Место отличное, уровень высокий, помещения все в прекрасном виде, персонал общается уважительно, НО!!! При подаче заявления на загранпаспорт моей несовершеннолетней дочери от моего лица с предъявлением РФ паспорта, с которого была снята ксерокопия, при выдаче загранника нам отказали, потому что во второй раз я не предъявила сотрудникам РФ паспорт. Удостоверить свою личность я предложила через Госуслуги, на что мне было отказано, пришлось возвращаться в мфц в третий раз и получать паспорт ребенка, хотя ей уже 16 лет!
Большая просьба наладить процесс получения загранпаспортов для детей у которых уже есть на руках РФ паспорта и не доводить ситуацию до комичной и не разводить бюрократию!!!
27.12 ПВС был закрыт для миграционного учёта. Охранник ПВС в своей хамской манере сказал, что надо смотреть сайт. Но на сайте не сказано, что часть услуг оказываться не будет. И ВК, и в телеграм канале. Нигде. Я прикрепила фото.
В целом большая претензия к охраннику. Постоянно наблюдаю как он хамит, оскорбляет людей и очень вызывающе себя ведёт. Несколько раз при мне бил людей. Человек с явными комплексами, который самоутверждается таким вот образом. Клинический психолог
На входе, за стойкой, очень приятные девушка брюнетка и мужчина. Вежливые, отвечают на вопросы. Вот к ним вопросов нет. И девушки в окнах тоже все делают хорошо. Бывают более или менее приветливые. Но в общем и целом впечатление хорошее.
Ставлю 1 звезду за эту ситуацию и абсолютно невменяемого охранника. Поменяйте его уже. Все на него жалуются.
Главный охранник, догодался так как другие охранники через него решают - если задаешь вопросы , а тот обращается к молодому в костюме что мол пускать или нет. Вот главный охранник - хам , груб и тд со всеми , хоть с ребенком, хоть пожилой. Этого человека знаю не меньше 7 лет , как он там остаётся работать с таким характером не понятно. Понимая что люди стоять в очереди, уставшие, или просто элементарно не понимают что делать т.к. горят у них сроки пребывания и тд по разным причинам, а этот ещё больше усугубляет. Унижает , кричит , а если спорить с ним вообще не пускает .... То что пишут тут все чтоб принимали мери в отношении его , скорее всего результата не будет , к сожалению.