Уважаемое руководство центра обслуживания населения, разъясните мне пожалуйста, почему ваша сотрудница Клячина Наталья Владимировна позволяет себе на повышенных тонах и по хамски разговаривать с людьми которые к вам пришли получить услугу? Это я вам вот за такие услуги плачу по 1500 р в месяц ? Будьте добры уточнить у нее почему она пыталась отказать собственнику квартиры , который пришел со всем необходимым пакетом документов в выдаче справки о составе семьи, и только после требований выдать письменный отказ и длительных дебатов и угроз отправить видеозапись ее хамского разговора со мной руководству немного успокоилась и соизволила выдать справку по форме 9 ?
Отвратительное место, грубые, хамят, насмехаются над клиентами которые ушли ни с чем от них и это в присутствии других посетителей, ни одно посещение этого места не прошло с нормальным настроении, всегда ругань!!!
Отвратительное отношение к жильцам.
20.09 дали отопление по городу, у нас из всего дома по Ивлиев 6/1 1 подъезд нет отепления у всех квартир, в 6-м подъезде.
Звоним на горячую линию каждый день и нет ни каких движений. Заявка принята и в е на этом. Слесаря приходят и только смеются, не может такого быть, что батареи холодные. В самом дуке мастер не вставая из за стола заявила что мы пьяные и определить не можем холодные в нас батареи или горячие!
Откровенное хамство и бездействие.
С 20.09 ни одного дня батареи не были тёплыми!
Была 8 августа в паспортном отделе,для натариуса нужна была справка о прописке по адресу!Паспортист все оформила быстро .Никаких очередей и проволочек не было!Спасибо за работу и уважительное отношение к клиенту!Шаманина
Завтра собираюсь посетить паспортный стол Советского района. Прочитал отзывы о людях, которые там работают. Эмоциональные, обидчивые и легкоранимые клиенты жалуются, гневаются, выходят из себя из-за якобы грубого к ним отношения. Так ли это? Проверим. Уверен, что сотрудники там такие же, как и во всей России. То есть, спокойные, умелые, привлекательные, нервные, добрые, сердитые, недовольные нами, клиентами, добросовестные бойцы. То есть НАШИ! Такие же как и МЫ! Т.о., если что будет не так, бухтеть и ворчать не буду! Сам хорош! Евгений С.
Отвратительное отношение! При звонке не смогли ответить на общий вопрос. Сказали звоните в свою УК! Не делание работать и проявить элементарное уважение к звонящему. В результате сбросили звонок в грубой форме.
Рекомендую обратить внимание на работу сотрудников. Сейчас достаточно рабочих кадров для замены не желающих работать сотрудников!
Не один год наблюдаю за работой паспортистки на Корнилова 4, что- то с ней совершенно не так, как должно быть, очень жаль, что нас перевели с Бекетова 5 на Корнилова 4, это большая утрата. Если Вы попадёте в этот паспортный стол, готовьтесь потерять кучу нервов и здоровья, вас обязательно встретят негативно, словно ненавидит вас за то, что вынуждены здесь работать.
8
Елена Гневковская
Level 9 Local Expert
March 30, 2023
Самые хамоватые сотрудники здесь! Пахнет перегаром, выслушать не могут. Необразованные, неинтеллигентные люди. Как будто на зоне отсидели и в дук устроились. Так печально, просто нет слов. Почта России на их фоне - верх совершенства. Единственный вежливый сотрудник окне 6, занимается газовым оборудованием.
Пришел в жек советского района, не успел зайти в него, начали очень грубо разговаривать, не проявляли уважение к клиенту. Начали говорить, что прием с двух часов хотя принимали всех, в итоге просидел 2,5 часа. Отказывали в очень грубой форме, в общем очень ужасное место. Пришли пожилые люди, начали с ними разговаривать как с ровестниками. Грубили хамили. Не советую сюда приходить. Отвратительное место. Аж блевать тянет
Одно из самых ужасных мест в городе. Качества обслуживания вообще нет. Отказались выдать справку о прописанных в квартире в грубой форме. Мотивируя отсутствием прописки в данной квартире. Запросили документы, что я собственник данной квартиры. Я показал копию свидетельства о собственности и выписку из налоговой. Мне сказали что данные документы не подтверждают собственность. А нужен оригинал свидетельства о собственности. Вообщем дурь полная. Причем я не прописываю и не выписываю из квартиры, а просто нужна справка о прописанных в квартире.
Отношение к людям просто хамское. Хотел дочурку маленькую прописать. Стали отказывать. В мфц езжайте, там прописывают. Пока на горячуюю линию не позвонил, упиралась паспортистка, как баран на новые ворота. Потом орать начала. Типа давайте ваши документы, но делать буду месяц. Специально видимо. Балагурова Наталья Юрьевна, лечите нервы. Валерьяночки попейте. Нехороший вы человек женского рода.
Очень понравилось обслуживание. Диспетчер быстро принял заявку и через пять минут пришли сантехники. Поменяли кран! Очень довольна оперативностью и качеством обслуживания!!!
Безобразноеотношение к жильцам. Сегодня 6 октября а отопление до сих пор нет! На телефонах вторую неделю только регистрируют обращение а действий никаких! В том году та же ситуация была: пока с пузом не побегала , никто шевелиться не начал, а в этом году с новорожденным бегать?
Притензий к людям там сидящим особых нет,кроме того что они ведут себя как в советской торговли,просто ненавидят тебя. Притензии к самой компании. Постоянно нет горячей воды,зато денежку берут как за хенеси из под крана. Плюс вобще об оповещении граждан о аварийных ситуациах в виде обьявления здесь видимо совсем совсем не слышали. Сочуствую всем там проживающим
От жильцов квартир по ул.Головнина 36а (4 подьезд) выражаем благодарность и признательность за содействие в замене стояка горячего водоснабжения .Сердечно благодарим за оперативный ответ на заявки и качественное выполнение работы. Желаем сотрудникам ДУКа здоровья, успехов и процветания.Огромное спасибо!
Сейчас стало получше, чем раньше. Очередей таких нет. А вот работа на прежнем уровне. Запрос о ремонте крыльца подавали в прошлом году, починили только сейчас в дожди и холод, как так можно. Столько покалеченных детей и взрослых, безобразие.
Народу мало, быстро обслужили, на интересующие вопросы ответили
2
DEN
Level 15 Local Expert
January 3, 2020
Дворников как будто нет, уберут два квадратных метра у подъезда и всё. Дорожки во дворах как полоса препятствия, либо непролазные, либо голый лёд. А я помню время когда платили за квартиру меньше, а убирались во дворе на совесть!!! В чём сейчас проблема? Совести не хватает или снова денег мало?!?!
8
1
Лерыч
Level 9 Local Expert
May 19, 2021
Заявочку на замену спускников на отоплении выполнили быстро.работой доволен