Пассажирское автотранспортное предприятие № 2
376 reviews
April 23
Не знаю где точно нужно оставлять отзыв, но надеюсь, что не ошиблась.
Сегодня (23.04.25) в районе 12:35 села в 10 автобус от Краснококшайской в сторону центра. И была приятно удивлена кондуктором - приветливый, открытый, вежливый мужчина. Впервые за всю свою историю езды в автобусах вижу такого замечательного кондуктора. Все пассажиры были приятно удивлены им, у всех, после контакта с ним, появлялась улыбка на лице😇 Осталась в восторге😇
1
January 3
Хотим выразить огромную благодарность водителю 22 маршрута Ильгизу. 2 января в районе 15 часов мы 2 пенсионера торопились на этот автобус на остановке КАИ, да еще светофор с запрещающим красным для перехода. Водитель видимо увидел ситуацию в зеркале, дождался нас , потом только тронулся. Господи, как мы благодарны таким поступкам, тем более интервалы сейчас большие, все понимаем. Дай бог ему здоровья. Будем признательны, если как-то отметите этого водителя.
2
April 24
Сегодня ехала в 13:45 в 43 автобусе под номером Р606АС716 . В данном транспорте попался хамоватый кондуктор мужчина, имени не узнала, но у него короткая стрижка, наколки на руках. Уже не первая ситуация, когда именно этот кондуктор говорит мне, что не проходит оплата, прикладывает карточку на 2 секунды и сразу убирает, требует перевести деньги ему на карточку. Я ответила, что так нельзя, могу оплатить с qr-кода или с другой карты. На что мне поступил ответ: «У нас не магазин, qr-кода нет», а с другой карты деньги не списались, якобы заблокирована карта, хотя она в рабочем состоянии. Налички с собой не было. Кондуктор стоял и требовал перевести деньги ему на карту, еще и обращался ко мне на «ты».
1
January 12
Сегодня 12 января в автобусе 90 в 21.30 стала покупать билет за наличные. Кондуктор молодой человек не русской национальности с 50 руб дал сдачу 10 руб и от терминала оторвал кусочек бумажки, но это не чек за поездку. Говорю ему чтобы дал 7 руб и билет, на что он ответил нет мелочи, хорошо, тогда я дам 3 руб и давайте билет, говорит что не работает терминал, что то понажимал там непонятно и говорит вот не работает, смешно, если не было б так грустно. Попросту говоря он наглым образом забрал у меня деньги. Как думаете, это же воровство? Я же не моге не заплатить. Что в следующий раз делать, сначала пусть билет даст?
3
December 19, 2024
Сегодня, 19.12.24. Примерно в 15:50 часов, на остановке "Калинина" Садилась в автобус маршрута N 1, гос номер К 884 СА. Водитель автобуса, не убедившись, что всё пассажиры вошли, не посмотрев в боковое зеркало, начал закрывать двери, и меня зажало между дверьми. Благодаря только пассажирам автобуса я осталась внутри автобуса, а не выпала наружу и удержалась на ногах. Представить страшно если было бы по другому.
Маршрут замечательный, мне приходится пользоваться им очень часто, и уже много лет!
Кондуктор грубиян, вместо того чтобы поддержать, на просьбу, передать водителю, чтобы был повнимательней, отреагировал со словами"что нужно, я вас зажал чтоли".
Очень неприятная ситуация!!!
Я всё понимаю, водители тоже устают, нелёгкая работа, но ведь они же возят людей, и нужно быть внимательным, это ведь их работа.
Прошу рассмотреть мой отзыв. Хотя бы провести заново инструктаж, напомнить должностные обязанности чтоли.
Никому не хотелось писать жалобу в канун Наступающего Нового года, но так вышло.
Всех С Наступающим Новым годом! Здоровья и всех благ!
1
April 10
Сегодня 10.04.2025 на маршруте 54 при оплате сберпей прошло зависание валидатора , звук списания был, но билет не вышел и в приложении информация приходит с опозданием, после перезагрузки валидатора кондуктор попросила еще раз провести оплату , после второго раза билет вышел, но через некоторое время поишло извещение о двух списаниях за проезд. И это уже не первый такой случай.
Как быть , обидно , еду в полной толкучке как и все и при этом плачу в два раза больше !!! Куда обратиться
Конлуктору показала что было два списания , на что она мне предложила не оплачивать и проехать в троллейбусе.....мне этот транспорт во первых вообще не подходит и мне кто позволит так проезать, такой ор будет, страшно представить .... Отправляю билет и информацию о платежах
December 12, 2024
У 204 ум/ 716 , 5 маршрут автобуса, 12.12.2024 18.30 час в направлении азино. Водитель не объявляет остановки , окна очень грязные , что не видно какая остановка. Только закрыв двери , еще не от’езжая от остановки 10 микрорайон, я просила открыть двери и с помощи кнопки у кондуктора, также подойдя к водителю, все безрезультатно,. Очень надо было выйти в виду плохого состояния здоровья. Водитель не реагировал ни на какие просьбы, будто был в неадекватном состоянии. То есть полное бездействие и не оказание помощи пассажиру. Считаю это крайне непрофессиональным поведением и равнодушием. Позор Казани!
3
February 26
Сегодня рано утром на остановке мадельная наблюдал картину девушку мусульманку с ребёнком высадила водитель женщина из за того что она не сразу оплатила проезд из за того что в автобусе нет кондуктора надо подходить самому , а девушка не смогла подойти так как ребёнок был в санках коляске , женьшина водитель кричала на нее на всю остановку и материла .. О девушка не подняла глаз и просто вышла с автобуса .. Ей надо было на Кулагина идти ещё 1,5 км .. Это перед началом священного праздника рамадан 🌙. О люди Господи отреагируете.. 77 маршрут номер автобуса 621
February 27
Общественный транспорт в нашем городе это отдельный разговор, много было случаев хамского поведения и со стороны водителей и со стороны кондукторов, курили в салоне на остановке, при этом пререкаясь со старшими, обзывали пассажиров, а тепепь уже не в первый раз автобусы 22 маршрута, ждут пассажиров и отъезжают не от остановки "Травмпункт", а от жилого дома находящегося в метрах ста от остановки и естественно никто из стоящих на остановке на него не сел, и автобус спокойненько укатил по маршруту.
1
March 20
Потрясающее впечатление от посещения этой организации. Потеряла в автобусе свой пенсионный проездной билет, приехала в надежде, что его передали на склад забытых вещей. Так и есть, мне его вернули, как же я благодарна!!!
А еще - все очень вежливы и доброжелательны, чистота кругом и порядок, а ведь территория не маленькая. Молодцы!
May 16
Данный автобус 46 маршрута 16 мая в 18:20 проехал мимо остановки жилого массива Восточный, при чем он стоял красном светофоре не доехав до остановки, но когда загорелся зелёный, дал по газам и проехал мимо, на остановке стояло 6 человек, водитель всех прекрасно видел. Это не первый случай данного водителя, уже несколько раз так делает. Если удастся его встретить, поговорю с ним, а может даже и фото дополню.
February 5
Ехала утром - это ужас!!! 89 с 43 наперегонки, по встречке. Сидела на самом заднем сидении в 89(458), в результате обгона по лежачему полицейскому на всей скорости, а он там жёсткий(14 гимназия), я подлетела на пол метра, приземляясь ударилась рукой. Задняя дверь сместилась, не закрывается до конца. Хотелось с поднятием цены на проезд, чтоб и культура вождения к пассажирам была повышена.
1
1
February 27
Сегодня ехала на 31 автобусе (760), от кондуктора идёт такой перегар по всему автобусу,что хоть топор вешай,это вообще ужас.!!!!! Когда я открыла окно,чтоб хоть воздух зашёл,так он орать начал,что холодно( хотя на улице было всего -2).
Как таких допускают к работе,которые с вечера что-то праздновали??? Почему не проходят контроль перед тем как допустить к работе?????!!! Безобразие!!! Люди не должны это нюхать теперь пока до работы доеду!!!
1
December 10, 2024
ехала на 36 маршруте г/н 400, автобус 616 или 646. Остановки не объявлялись, кондуктор при оплате наличными билеты не выдавал. На замечание, начал орать что он в конце дня в
случае нехватки пробивает и 1000 и 1,5.! Из за таких кондукторов перевозчики жалуются на неокупаемость и повышают тариф, и лишают пассажиров страховки. т.к билет при страховом случае является подтверждением при выплатах по ОСГОП!!
1
3
January 27
Сегодня утром в 8.38 ехала на автобусе 33 с остановки ул.Фучика 14, кондуктор подошёл, чтоб оплатила за проезд. Хотела оплатить проезд банковской картой Тинькофф, но аппарат выдавал несколько раз ошибку. Почему не предусмотрено за проезд оплачивать банковской картой Тинькофф ???
2
December 14, 2024
Автобусы 91 маршрута ходят с интервалом 15-25 минут, и при этом проезжают мимо остановок, не останавливаясь. В результате стоять в ожидании автобуса можно по 40 минут и это в рабочее время.Конкретно, 13.12.2024 автобус с номером 810 проехал мимо остановки возле театра Тинчурина в 14.20.Наведите порядок!
1
January 19
Ехала сегодня в обед на автобусе, номер 565, маршрут 22. Моя банковская карта не сработала на валидаторе. Причём карта рабочая, деньги на ней есть, два часа назад я ей спокойно оплатила проезд на этом же 22 маршруте. Кондуктор начала меня обвинять в том, что хочу бесплатно проехать, назвала дурой.
April 19
Карты т банк не проходят . И ладно бы они просто не работали и кондуктор просто бы отставал от людей но он еще и говорит что идите пройдитесь по автобусу и спросите кому можно перевести деньги чтобы оплатить. Звонил по этой проблеме в поддержку ни один из 5 номеров не ответил . Ужас .
April 16
У меня такой вопрос!
Кто должен и как вернуть деньги если за проезд списали на место положенного 1 раза , 2 и 3 раза ?
Причем такая ситуация повторяется постоянно!
С учетом того, что я и так еду с пересадками 4 раза в день доходит до того, что я оплачиваю сверх своих 4 ещё какие-то 3 поездки ( в день)
April 13
Добрый день! Уважаемые руководители автопредприятия, прошу принять меры к водителю автобуса 22, бортовой номер 577, который сегоднч в 10.45 дважды создал аварийную ситуацию с автобусом, 36, следующим в сторону Вещевого пвнка! Произошло это на остановке станция метро Яшлек. . Что ща гонки позволяют водители автобусов?! Про пассажиров не думают!
January 16
Сегодня 16января по маршруту 1го автобуса не работает табло с оповещением остановок!!! На вопрос почему не работает кондуктор ответила не работает и все !!! Цену за проезд подняли 43р. А поломки почему то не исправляют !!! Я глухая и мне не удобно было спрашивать так как не слышу !!!!
1
April 8
Почему у вас нет служб, которые бы следили как ездит автобус ро расписанию. Автобусы 30 маршрута систематически не ездят по расписанию. Смотришь онлайн есть автобус, но он или до конечки не доезжает, или с опозданием в 40 мин и более приходится ждать, а потом начинает гнать на всех парусах
December 23, 2024
Автобусы хорошие новые,водители есть как и адекватные а есть не совсем,но в основном все хорошо. Что на счёт время ожидания в основном нормально, но бывает ужас 5/5
1
May 7
7.05.25 в 18.00 ч. позвонил диспечеру узнать расписание на что она грубо бросила...смотри расписание..бросила телефон,но время не сказала. И болбше не брала телеыон.Грубая диспетчер,разговаривает как с собакой, после чего остаётся плохое впечатление о ПАТП 2 .Хотя наверное так и есть.
December 2, 2024
Доброе утро. Сегодня на остановке Пионерская 15 минут ждали автобуса 5 маршрута. Шел мокрый снег, прохладно было. Но автобус гос номер р 059 рң не остановился, проехал мимо. Пассажиры пожилого возраста и женщина с ребенком ждали следующщего автобуса.
1
December 6, 2024
Хамоватая кондуктор сегодня работает на маршруте 91, автобус с г.н. А810РК. Откуда столько злости у них? Требую влепить ей выговор, хороший такой причем. За что деньги платим? Должны улыбаться жителям и создавать настроения, помимо оплаты проезда. С них начинает и ими же заканчивается наш день.
1
February 2
Сегодня, 2.02.25, рано утром в автобусе 30 маршрута, номер а 424тс кондуктор проигнорировала просьбу активировать социальную транспортную карту. сидела играла в телефоне. очень невежливая.
February 8
Ваши водители с утра вечно гоняют на красный свет. Сколько не фоткай в народный инспектор, толку нет. Сегодня на минской перекрёстке в 6.48 красный автобус создал аварийную ситуацию. Поворачивал под стрелку на красный в сторону южки. Хоть и водитель там старый сидел, а мозгов нет. Когда уже за вас возьмется кто нибудь
November 20, 2024
Сегодня в 6.47 с остановки «Амирхана» во время поездки в автобусе 54 (960) была приятно удивлена экипажем. Водитель - профессионал своего дела. Автобус ведёт плавно, никаких резких рывков и толчков. На автобусных остановках подъезжает близко к тротуару. Вождение выше всяких похвал! Кондуктор- молодая, милая девушка. При обходе автобуса всем желает хорошего дня, озвучивает остаток денежных средств на карте, предлагает присесть, если видит свободное место, благодарит за отплату проезда. Пассажиры, видя такое позитивное отношение, улыбаются, у всех поднимается настроение. Прошу руководство обратить внимание на данный экипаж. Очень положительный пример. Всем хорошего дня и успехов в работе!
6
1
May 26
Хотела обратится к руководству ПАТП 2. Почему водители в такую жару включают печку в салоне, обогреватели горячие. Прошу оповестить водителей, что на улице лето. Сейчас еду в 46 автобусе, сказала кондуктора, а он проигнорировал...
March 22
С этими автобусами никогда нельзя быть уверенным, что доедешь до пункта назначения и сделаешь вовремя и без каких-либо трудностей (например, водитель может просто не остановить автобус на твоей остановке)
February 12
интервалы адекватные,но бывают и очень длинные,иногда стоишь по 20 минут ждешь автобус,также бывает грязно в салоне(сидения грязные),а так,нормально
December 2, 2024
30 автобус работает просто безобразно. Интервалы движения то более 40 минут то 2-3 минуты. Вечером он не работает. Как добираться людям после 20 вечера в сторону Юдино не понятно…
August 13, 2024
Хочу от всей души поблагодарить кондуктора автобуса номер 46,к сожаления он не представился,сказал только гаражный номер 939. Такой он молодец: каждого входящего приветствовал,каждую остановку обьявлял,вежливо просил оплатить проезд,напоминал,чтобы не оставляли вещи в автобусе,делал он это ненавязчиво,было очень приятно от присутствия такого кондуктора. Прошу руководство отметить работу сотрудника,побольше бы таких и мир бы стал добрее!!! С уважением Станкевич Ирина Анатольевна.
8
3
August 7, 2024
Хочу выразить благодарность водителю 34 маршрута Алиматовой Нигоре за чуткое отношение к пассажирам. Мы с супругой, оба преклонного возраста, возвращались с дачи в пос. Карьер, и не успевали на данный автобус, который нам очень удобен, без пересадки до дома на ул. Космонавтов, махали руками, чтобы подождал. Водитель видя данную ситуацию, дождался нас на остановке пос.Карьер, за что очень благодарны этой женщине -водителю. Побольше таких чутких водителей, что довольно редко в наше время. Дай бог ей здоровья и удачи.
1
March 10
И одной звезды много....
Ужасное поведение водителя автобуса 36 маршрут (Р 392 00)
8 марта в 14.30 на остановке вьетнамский рынок стоял маршрут 36, Я подошла с ребёнком, двери закрыл, и вышел водитель. Пошёл за киоски.... я спросила "у Вас обед" промолчал он, я спросила ещё раз "извините у Вас обед" думаю может не услышал, так он в ответ нахомил, и сказал - "Не обязан отвечать" Мы с цветами в хорошем настроении, а тут так хомят. Оказалось , что на остановке женщины стояли, этот же врдитель и им хамил. Патп -2 Казань 870, гос номер Р 392 ОО. Водитель лысый. ФИО к сожалению не знаю.
Прошу принять меры к водителю. Никакой культуры и вежливости нет. Хотя требуют от пассажиров вежливости. Прошу принять меры. Провести беседыу с хамом
November 11, 2024
Хочу выразить свое недовольствие первому маршруту, сегодня утром в районе 8:00 - 8:02 утра в районе остановки советская площадь в автобусе стало плохо девушке она потеряла сознание, сотрудники транспорта как и водитель и кондуктор не предпринял не каких дейсатй в оказании помощи. Больше спасибо тем людям что проявили человечность, вызвали карету скорой помощи, дождались ее прибытие. Как в то время автобус просто высадил человека которому стало плохо и уехал дальше по маршруту. К тому же в автобусе ьыли потеряны личные вещи. Котроые также на данные момент не найдены и не возвращены.
3
1
May 18
Есть некий минус про автобус 35а он только 1 работает и ездит каждый час к остановкам пусть ещё 5 водителей найдете а то сложно ждать
October 30, 2024
Даже одну звезду много, стою на остановке 25 квартал в сторону центра 40 мин, автобуса нет, зато на яндекс карте показывает , что проезжает Ямашева. У других автобусов длинней маршрут и то так не отдыхают, а на этом поехали в одну сторону, стоят отдыхают, проехали в другую, то же самое. Протяженность маршрута 13 км всего в одну сторону. Безобразие. 2 машины только на линии, как на работв добираться. Руководители вообще смотрите? за этим. Пока писала, еще 10 мин прошло , его все нет
5
2
August 13, 2024
Здравствуйте. Вчера т.е. 12.08.2024г.ехала до РКБ. на автобусе 34.Кондуктор высокий, симпатичный молодой человек помог мне внести и вынести сумки. Дальше я наблюдала ,как он молодой парочке также помог внести коляску. Одна пассажирка обратилась к нему на какой остановке ей лучше выйти. Он объяснил и потом даже ей напомнил, что ей нужно выходить. Благодарна ему. Номер автобуса 820.
1
2
February 23, 2024
Добрый день! Хочу рассказать и попросить руководство ПАТП 2 передать благодарность водителю, который, как дед Мазай собирал нас всех 22 февраля 2024 года, с 17-18 часов, по маршруту 23 в направлении от ЦУМа в п.Петровский. Ждали транспорт по 1 часу на остановке , но ни трамваев, ни каких автобусов не было. И только приехал за нами автобус номер 23 . Люди залезали в не так, что торчали руки и ноги из окон и дверей! Бедный водитель! Он терпеливо ждал в пускал всех и выпускал! Люди подходили и благодарили его к кабине водителя! Чтоб у него все хорошо сложилось в жизни! Спасибо Вам Патп 2 и этому водителю!
1
2
June 12, 2024
Кондуктор автобуса N92с (в640кс)12 июня (утром, в праздник "День России") нахамила мне да ещё и крикнула:"Твоя мама хамка" (мамы вообще там не было), а я на кладбище на Сухую реку ехала. У нас народ в Казани толерантный, мы уважаем разные национальности, но раз уж Вы к нам приехали и здесь дали работу, то и ведите себя интеллигентно. Хотелось бы, чтобы руководство научило своих кондукторов правилам этикета. 😳😔🤔
5
1
March 1
Почему в выходные дни мало автобусов по маршруту 60?(((
Сегодня 1.03.25 на остановке стояла 40 минут.(((
November 20, 2024
Вчера 19.11.25 г. пассажиры 30 маршрута были вынуждены слушать как по громкой связи водитель автобуса А 323 тс на своем языке орал во все горло на водителя который обогнал его , и на бешенной скорости начал догонять его , это длилось с Гвардейской и до остановки метро Горки , до каких пор мы пассажиры должны терпеть эти гонки и выслушивать дикий ор ?
1
2
June 24, 2024
Спасибо Вам огромное за жизненно-важный маршрут 94, транспорт ходит четко как швейцарские часы. Особенно нравится водитель хрупкая милая женщина.
1
1
January 3, 2024
Как можно оставить человека в мороз минус 20 на улице и спокойно отвернувшись стоять в теплом автобусе не отвечая на просьбы пустить в салон?! Сегодня, 3 января 2024 года, на остановке "Поликлиника" в Осиново именно так и поступили водитель и кондуктор 36 маршрута номер автобуса 646, номер машины АС 400 16 rus. На мою просьбу пустить в автобус мне с насмешкой ответили, цитата - "у нас обэт". На повторную просьбу, просто отвернулись и игнорировали мои стуки в дверь. Это, вообще, люди там работают или...???
Спасибо следующему автобусу, который стоял следом на конечной. Они не дали мне совсем околеть на этой остановке. Водителю , к сожалению забыла его фамилию, имя Фарид и кондуктору Максимовой!
Спасибо, что вы пустили меня в салон и я не заболею ещё больше! Правда, огромное спасибо!
4
August 1, 2024
Сегодня имели"несчастье" воспользоваться автобусом маршрут 6,гос номер ,которого АС 171. Несчастье заключалось в том, что в салоне, было включено отопление, до труб невозможно было дотронуться.У нас такой вопрос: зачем это сделано в разгар лета, или это такая "фишка" данного автобуса.А может водители данного автобуса так "забавляются" летом?
2
1
June 28, 2024
Сегодня 28.06 .2024 около 11 часов ехала на автобусе 60 маршрута N 443, кондуктор за наличные билеты не выдает, я ее спросила - почему?
На что получила очень агрессивный ответ, кричала на весь автобус, хотя бы промолчала, еще и добавила :"В мой автобус больше не садись" 🤣 за 10 минут наблюдений она положила в карман деньги с трех пассажиров. Не плохо🙏
2
June 11, 2023
Ехала 8 и 9 июня на автобусе номер 913. Маршрут10. Очень понравилась кондуктор.фамилии не знаю. Всегда вежливая,внимательная, хорошо одета. В автобусе свежо и чисто. Спасибо ей большое.
Ирина.
1
4
December 9, 2023
Очень часто ползуюсь45 маршрутом Интервал короткий, автобусы чистые, остановки объявляются, персонал вежливый Спасибо и в дальнейшем был бы так Самый лучший маршрут Пример для всех
2
1