Работают предельно чётко и быстро. Я подавала заявление через госуслуги, в назначенный день прийти не смогла - без вопросов приняли позже. На следующий день забрала готовый паспорт. Но. Насколько же мрачные сотрудницы, это приличными словами не описать. Я не прошу улыбаться мне в 32 зуба, но можно изобразить хотя бы налет приветливости?

Gynspb

Level 3 Local Expert

Сотрудник 7 кабинета паспортного стола - это нечто, даже слов подобрать невозможно. Хамство на каждое сказанное слово. В расписании указано время, когда принимают подавших заявление через госуслуги и отдельно время для живой очереди, на что сотрудники отвечают, что ни с какой живой очередью не работают, им неважно, что написано в графике работы. Хорошо, подали через госуслуги заявление, назначили дни, в которые прийти невозможно из-за работы, на что нам ответили, что "я тоже работаю с людьми, какое время есть, в такое и приходите, отпроситесь". И как назвать такое отношение к людям? На всевозможные предложения о решении данной ситуации ссылаются на то, что есть " Всеми любимый МФЦ, идите туда".

marmix

Level 3 Local Expert

В целом, всё быстро и оперативно. Люди строгие и консервативные, поэтому приветливости можно не ждать. Единственное, что не понравилось: получила новый паспорт с очень плохой печатью, на обложке буквы еле-еле прокрашены и сам текст внутри очень тусклый. Неужели пожалели краску на такой важный документ. Очень неприятно получать такой паспорт во вроде бы приличном учреждении.