По телефону отвечают вежливо, приятно. Когда пришла живьём, была приятно порадена.
Чисто, уютно, доброжелательные сотрудницы, библиотека!!!!! Господа, лучшего паспортного стола я ещё не встречала!!!!!
Ужасное место.
Первый раз пришла на подачу документов, просидела полтора часа, зашла ровно в 16:30 и, только перед входом в сам кабинет увидела объявление о том, что, оказывается, с 16:30 документы только выдают.
Ладно, допустим, это мой косяк (но не забываем о том, что на сайте абсолютно НИЧЕГО не было написано об этой особенности про 16:30). Речи о том, чтобы идти специально в паспортный стол, чтобы прочитать вывеску, которая находится ВНУТРИ здания, а не снаружи, даже и не было).
Второе. Из пяти вывесок о расписании работы (не считая сайта), только на одной, опять же на той самой двери паспортного стола (в который не зайти в нерабочее время паспортного стола) было написано мееееелким шрифтом о том, что у них перерыв с 13 до 14. Просидела 45 минут как хатико снова, ожидая своей очереди.
Жду. До сих пор к ним не попала.
3
A
Andrey
Level 10 Local Expert
February 9, 2022
Обращался по вопросам учёта военнообязанных. Всё решили очень быстро и хорошо.
Новое чистое помещение, приветливые работники.
Спасибо большое!
Все три балла только за компетентность и вежливость работника паспортного стола. Часы приёма очень неудобные, всего три раза в неделю. Очередь всегда огромная и "живая", есть все шансы простоять два или три часа и приём закончится... Мало того, что принимает всего один человек, так ещё всегда находятся желающие "я только спросить", которые отнимают уйму времени. Сидячих мест ожидания мало, так что приходится ждать стоя. В общем, чувствуешь огромное облегчение, когда твоя очередь подошла и в скором времени можно идти домой
Просидела в очереди за справкой 2 часа, но ПАСПОРТИСТКА Захаркина Ксения Николаевна, категорично объявила, что с 16-30 будет выдавать документы, а те кто ждет своей очереди для подачи документов, она принимать не будет, если только у нее останется время. После того как я высказала свое недовольство , она вступила со мной в пререкания. Я дождалась, когда она выдаст всем получателям документы , а это было 16-55 и примет меня, но она взяла и пригласила к себе другого посетителя игнорируя меня, затем другого. А мне в выдаче справок так и отказала, мол рабочее время у нее истекло. Зато я стала свидетелем того, как ей предложили выдать справку за доплату и даже записала на диктофон данное предложение, на что она улыбнулась и сказала, что из-за таких как я она принимать вне рабочее время не будет. Но предложила посетить ее до начала рабочего дня за 15 минут, т.е. в 8-45. Тут регламент уже не работает, тут уже все решают деньги