Сегодня впервые посетили именно это кафе, обычно мы едим на ул.Ленина.
Стильное место, очень доброжелательный и располагающий обслуживающий персонал. Еда,как всегда вкусная и очень быстро была приготовлна не смотря на большое количество посетителей.
После обеда остались самые приятные впечатления.
Уверена мы ещё не раз посетим данное место!
Хорошее кафе,вкусно, меню интересно. Обслуживание немного "хромает," особенно когда народу много. Не комфортно расположено это заведение. Расположение столиков плохое. Надо обязательно выдавать влажные салфетки. А даже руки не помыть, не протереть нечем. В наше время эта услуга должна быть обязательным.
Достаточно давно являлась гостем данного заведения и вполне все устраивало до недавнего времени,удивило внезапное повышение цен и уменьшение порций блюд,вкус очень изменился-паста явно была недоготовлена и вкус был пресный,креветки в цезаре стали во много раз меньше..хотя цены взлетели и очень многие любимые блюда стали ужасными, но последней каплей отказаться от посещения данного заведения стал непрофессионализм обслуживающего персонала (подача грязной и поцарапанной посуды, неприветливость многих официантов,за исключением некоторых, не всегда спрашивают можно ли забрать посуду, могут не принести заказанную и проговоренную ими порцию, чтобы попросить счет,придется ждать минут 10, пока к тебе подойдут или приходится подходить лично,чтобы обслужили какую-либо просьбу, и очень интересная манера у официантов вторгаться в личный разговор с просьбой оплатить счет,который еще даже не был заказан,уверяя,что счет был запрошен)
В этом кафе прекрасно всё! И обслуживание, и еда, и атмосфера /музыка, и что не очень долго приходится ждать заказ. Ооочень любим фетучини и с креветкой , и с курицей/грибами, а так же капучино и пиццу, она просто идеальна🙏😇и тесто, и начинка, и не сухая такая.. Супер!!! Часто заходим то с подругами, то с семьёй. Советую! ❤
Приятное место превратилось в дешевую забегаловку!
Во-первых, еда была холодной, что абсолютно недопустимо для заведения с такой репутацией. Заказала свое любимое блюдо , и когда оно наконец пришло, я была в шоке: вместо горячего аппетитного угощения мне подали что-то, что явно простояло на кухне слишком долго.
Во-вторых, качество ингредиентов оставляет желать лучшего. Казалось, повара просто перестали заботиться о том, что они подают клиентам. Где та свежесть и вкус, за которые я когда-то любила это кафе?
Я надеюсь, что руководство кафе обратит внимание на эти проблемы и вернет прежний уровень качества. Но пока я не вижу причин возвращаться сюда. Очень разочарована!
Сегодня посещала заведение примерно в 11 утра, очень расстроили официанты, все трое, которые коммуницировали с нами. Общаются на пофиг, лишь бы отвязались, кофе вместе с блюдом принести нельзя, так сказала официантка «у нас так нельзя». Можно как то в более дружелюбной форме отказывать клиентам, если вы правда что не можете сделать. Другая официантка принесла пиццу и поставила на край стола, хотя стол был свободен и она спокойно могла поставить как положено в центр. (В зале сидело всего 3-4 стола, никакой спешки). Третья официантка забрала тарелку из под носа, хотя человек еще хотел доесть то, что он там оставил.
Итог: персонал сегодня просто кошмар, испортили настроение.
По кухне вопросов нет, все вкусно.
Пожалуйста, научите своих официантов общаться с посетителями!
Пришли в ресторан, сделали заказ. Позже заказали морковный торт, спросили,сколько времени по готовности, ответили 2 минуты, прождали 10 минут, официант пришёл со словами, что морковные торты закончились, расстроились и попросили счёт, ждали минуты 3, перенесли счёт но не наш, позже пришёл другой официант и спросил перенесли ли нам торт, мы сказали что нет и она сказала грубо «прекрасно» и ушла, на кассе собрались все официанты и начали разбираться. В итоге принесли нам наш счёт, после оплаты я спросила, где можно оставить отзыв, официант растерялся и я спросила ещё раз и наконец мне ответили, что его можно оставить на Яндекс картах.
Ушли расстроенные.
Еда вкусная а обслуживание желает лучшего!!! Будьте немного организованнее, пожалуйста.
Отвратительный персонал. Заказывали пасту по сицилийски. В итоге принесли салат по сицилийски, ещё и обиделись что мы, якобы, не правильно сказали что нужно принести. Музыку надо делать тише. И слушать внимательнее. Сам работаю в сфере обслуживания. Но если бы я так работал уже с работы попёрли бы давно. Когда пытаешься делать заказ, девушка официант идёт мимо. Спрашиваешь у неё можно ли у нас принять заказ, в ответ следует: сейчас нет. И в итоге подходят к другим людям которые также сидят и ждут. Но пришли позже чем мы. Ко всему этому можно добавить хамское поведение. Я, видите ли, должен кричать на ухо официанту, чтобы тот меня правильно расслышал. Если бы я был более безтактным человеком я бы сказал: музыку не судьба убавить?!Действительно, не судьба??
Еду готовят вкусно претензий нет. Но нужно задуматься об обучении или смене персонала. На Ленина и на студенческой персонал намного лучше себя показывает. Быстрее принимают заказы. Быстрее приносят заказы. Не путают позиции. Внимательно слушают клиента. И не орёт музыка на весь ресторан. Более тихая и приятная обстановка.
Бюджетное кафе с адекватной едой. На двоих взяли два супа, пасту по-сицилийски и ризотто с морепродуктами, обожрались за 800р. Я не ожидала такого, если честно. Даже кофе не влез) По скорости приготовления блюд и их качеству понятно, что всё заранее приготовлено в больших объёмах, а дальше только разогрев и «доготавливание» полуфабрикатов. Неплохо, нет. Вкусная еда и даже симпатичная на вид. Но для любителей ресторанной подачи и всего свежеприготовленного не подойдет точно. Если очень хочется быстро поесть в обеденный перерыв не фастфуд, то сюда однозначно стоит забежать. Потраченных денег не будет жалко. Для особых случаев и вечеров я бы пошла в другое место. Минус одна звезда за то, что меню в самом заведении не соответствует меню на сайте. Изначально искала в интернете, где перекусить в чужом городе, ориентировалась на блюда с сайта, но придя в ТЦ оказалось, что меню на 50% отличается. Есть позиции 1в1, а есть то, что на сайте стоило дешевле. Фотографии еды не делала.
Ужасное обслуживание. Приходим не первый раз, и каждый одинаково: сначала 15 минут ждешь меню, потом пол часа заказ. Персонал даже при небольшой наполненности просто не обращает внимания на посетителей и не торопится. Прождать меню 20 минут, потом сделав заказ, только когда 10 раз окрикнешь персонал, а потом уйти, узнав, что одно блюдо будет пол часа готовиться - норма.
Частенько бываю на студенческой,там все на уровне.
Решил попробовать здесь привычные для себя пасту и пиццу. Это ужас,если паста ещё более или менее похожа на пасту,то от пиццы одно название...
3 звезды за порядок и персонал,но кухня... нужно меня поваров
Давно посещаю заведение ,но последний год оставляет желать лучшего ,еда стала ужасной,та же пицца очень изменилась ,про обслуживание уж лучше ничего не говорить ,были в Мега Грине ,официант нагрубила ,как будто мы пришли не в кафе ,а к ней домой без приглашения! Заказывали соки ,принесли грязную и всю в царапинах посуду !!!
Хорошее заведение с очень вкусными блюдами. Уровень официантов стоит на высоте. Атмосфера приятная и благополучная. Был много раз и всегда всё устраивало. Однозначно рекомендую
Сегодня посещали вашу пасту очень недовольна обслуживанием разве официанты вме приносят никто толком не отвечает за стол каждый раз надо дёргать официанта чтоб что то принесли что он впринципе не донёс с заказа. Зато не успели только присесть уже вы готовы сделать заказ? Попрошу админа навести порядок в обслуживании гостей это очень неприятно.
Очень часто посещаем ресторан как на Ленина,так и в ТЦ Мега Гринн, нет нареканий к кухне,но есть вопросы к качеству обслуживания, конкретно к отношению официантов к гостям в ТЦ Мега Гринн.Вчера при посещении данного ресторана обратили внимание как общается персонал с гостями. Девушка официант вела себя безразлично, выражала весь свой негатив, не отвечала на вопросы.Прошу отнестись к данному вопросу ответственнее и и более приветливее общаться с гостями.
Были с подругой, это место даже пастерией нельзя назвать, просто забегаловка. Подача блюд отвратительна, попросили сначала салаты, а после пасты, принесли в точности наоборот ,сами официанты неприветливы, нам попалась официантка Дарья и очень повезло, она помогла с выбором блюд. Нам очень не понравились официанты, которые подходили к нам на протяжении нашего посещения, никакой вежливости, улыбчивости, банального дружелюбия, тупо швырнули бутылки, после этого мы попросили Дарью, чтоб она исключительно подходила. Дарья сделала наше посещение лучше, за нее ставим звезду.
Внешний вид блюд непривлекательный, салаты нам не понравились, но пасты вкусные. Сервиз оставляет желать лучшего, нам попались грязные стаканы.
Ушли в ужасном настроении, больше не вернемся.
Посетили впервые данное заведение. Такой отвратительной еды я еще нигде не встречала. Салат с тунцом -не сочетаемые продукты, есть невозможно. Я даже не представляю кто это придумал. Пицца баварская -тесто резиновое, грибы не первой свежести. Паста карбонара -спагетти с соусом и чуток бекона. В общем, в пустую потраченные деньги. Не рекомендую никому. Не понимаю тех, кто пишет "очень вкусно". Вы вкусной еды ни разу не пробовали? И да, на счет персонала - уровень ноль. Тараторят, ничего не разберешь, бегают по кафе, а толку ноль. Блюда на троих человек приносят в разное время. Двое едят, один смотрит.
Изменю отзыв. Хорошо готовят,не быстро,но и понятно. Десерт жду 30-40 минут,который у вас в холодильнике. Кстати,прикладываю фотографии налета на стакан(их просто не могут помыть). А так ничем не поменялось. Тускло,люди злые
Один недостаток портит все впечатление о прекрасной сети, лучшей в Курске. Вчера ждали свой заказ на 3х персон, ничего специфичного, больше 40 минут. Заказ нам принесли только тогда, когда мы напомнили о себе. Причем сразу всё. О десертах также пришлось напоминать, потому что уже опаздывали. Когда попросили упаковать десерты с собой, девушка сказала «что уже поздно, уже не могу». Принесла контейнеры с майкой, сказала упаковать самим. Обслуживание на уровне самообслуживания. По загруженности ресторана - ресторан не был сильно загружен, будний день, около 15.00. Прошу уделить внимание вопросу обучения официантов.
Ранее ,обожаемое место нашей семьи,причем не только в Мегагринне.Но в последнее время,после поднятия цен,порции значительно уменьшены.Хотелось бы узнать,с чем это связанно🤔
Нравится это заведение, удобно, что рядом с кинотеатром- всегда заходим сюда после кино. Ела вкусная, но некоторым официантам надо бы быть поприветливее.
2 звезды только за хорошее соотношение вкуса еды и ее стоимости.
В остальном именно эта точка - просто кошмар. Такого долгого обслуживания даже НЕ в час-пик я еще не видел. Ожидать официанта чтобы просто получить меню можно запросто минут 20 и то, постоянно вылавливая их. Плюс все это приправлено тотальным недружелюбием официантов. Они позволяют себе просто кидать вам меню на стол, к примеру.
Цезарь с курицей на вынос почему-то полный отстой!!! Яиц в составе не было от слова совсем, и одна половинка помидора. Реально считаете,что так можно?
Типа,дома откроют -поздно жаловаться....
Самая худшая паста баста в городе. Сходите в любую пасту, но не эту. Не тратьте своё время и деньги здесь. Сервис ужасный, кухня также хуже, чем в другом месте франшизы.
Неплохое заведение. Вкусно. Хожу с первых лет открытия. Но только в этом году невыносимо сидеть из за громкой музыки. Даже дело не в громкости,а в басах. Вибрировали стол, стул, я сама. Возможно, для юных это плюс,но мне было некомфортно. Хотелось поскорее уйти.
Serjant
Level 9 Local Expert
May 12, 2024
Кухня прекрасная, цена приемлемая, время ожидание с учётом загруженности в воскресенье вполне неплохое. Хочу поделиться не совсем приятным отношением со стороны девушки официанта, я пришёл 12.05 в кафе, подождал пока другие гости уйдут из-за стола ( они собирались в этот момент и других мест не было ), как гости ушли, я подошёл к столу и официантка подошла, не поздоровалась в ответ, не сказала, что сейчас будет вытирать стол ( хотя я стул для себя уже отодвинул, чтобы сесть) она его прямо перед носом задвинула и начала протирать, после чего она мне что-то сказала, я решил переспросить, после этого она ничего не ответила и просто развернулась и ушла, девушка, если вы это увидите, подтяните уровень общения с клиентами, как минимум вам самой, думаю, было бы неприятно с таким сталкиваться. Просьба провести беседу с персоналом на данную тему, ведь официант - лицо заведения.
При значительном количестве посетителей, ждать блюдо приходится как в дорогом ресторане. На вопрос почему, ответ много народу. Вот так вот: фастфуд а очередь как а ресторан!!!
Было отличное заведение! Стало просто отвратительно! Официанты будто их заставили тут работать, от подачи блюда хочется кинуть в обратку в спину, ожидание долгое блюд , не дождешься что бы вообще просто подошли , такое ощущение что ты им должен а не они! Руководство примите меры вы чего такое заведение скатываете в бездну! Дрессируйте официантов !
На Студенческой отличное место , все налажено , быстро , официанты умнички. Но в Мега Грине это кашмар. Перепутали заказы , кофе ждала минут 20 . Оказалось , что официантка забыла про него, и лица у них у всех кислые.
Переодически посещаю это кафе ,очень вкусно …НО обслуживание просто ужас какой то ,пришла с ребенком в районе 15:00 ,зал был почти пустой ,в итоге основные блюда принесли достаточно быстро ,но чай ждали 30 минут ,при том, что просила об этом каждого проходящего официанта .
Долгое время было прям на твёрдую " пятёрку"
И по свежести продуктов, по их вкусу, по обслуживанию
Последнее время начало проскакивать косяки: салат "уставший" в Цезаре, рыба на роллах просвечивалась! Пожалуйста, не сдавайте позиций!!!!
Рестораном это точно не назвать , паста неплохая , вкусная и порция хорошая , а вот персонал оставляет жилать лучшего , бегают туда сюда спешат а толку ноль, пришёл просидел 10 минут прежде чем меня заметили , подошла официант , не поздаровалась ни чего не сказала , бросила меню и побежала , что это за фигня?
Порадовали сегодня на одну звезду и довели до написания, чего я никогда не делаю. Смириться с ожиданием блюд можно, но с 20 минутным ожиданием счета-нет! При неполной посадке зала и 5 работающих офицантов, 2х стажеров и 1 менеджера-это мрак. Спасибо, прекрасное обслуживание!
Отвратительное кафе. Никогда не подумаешь, что входит в сеть . Официанты работают ужасно, несобраны, забывают про заказы. Кухня- также работает спустя рукава. Кроме макарон,ничего не умеют делать- или не хотят. Администратор спорит с гостями и старается выставить всех дураками. Очень жаль.
Анна Романова
Level 5 Local Expert
November 13, 2024
Вкусно. Быстро. Сервис не всегда присутствует, но это не портит общее впечатление т.к как ценовая категория не высокая и в в целом все хорошо.
Отвратительное обслуживание ! руководство прошу вас , если в вашем меню написано ризотто с овощами а там приносят еще и грибы , то тогда перепишите позицию и напишите как полагается ризотто с овощами и грибами , потому что грибы это не овощи , благодарю за внимание .