Уютное, небольшое кафе/кондитерская, из недостатков- торты не самые свежие по срокам среди других кондитерских этой сети в городе, может тут торты реже покупают.
В этот раз покупала жульен. Не вкусно было. После того, как разогрели в микроволновке, все развалилось и выглядело совсем не аппетитно. Не успела я встать из-за столика, девушка подошла и начала убирать, помешав мне выйти. Впечатление осталось плохое.
Не хотелось писать этот отзыв, но я думаю, если я публично озвучу свой опыт посещения данного кафе, руководство примет некие меры по улучшению качества обслуживания, и если так сделает каждый, нам удастся таки, наконец, повысить уровень сервиса. Особенно прошу обратить внимание на этот отзыв тех, кто ходит в это кафе с детьми.
А теперь к делу. Вчера вечером 30.06.19 посетила кафе Патрик и Мари на ул. Красноармейская. Хотелось полакомиться. Заказала тортик и чай. При выдаче заказа получила приборы в индивидуальном крафтовом пакетике. Казалось бы некий сервис, забота о гигиене есть. В пакетике оказалось 2 ножа. Далее прошу сотрудницу дать вилку. В ответ получаю еще один крафтовый пакетик с приборами, и снова 2 ножа. Но это, конечно, не более чем забавно. А вот что было потом забавным не назовешь. Вновь обратилась к сотруднице с просьбой выдать мне все-таки вилку. Она окинула взглядом барную стойку, схватила первую попавшуюся вилку и протянула ее мне. Я увидела, что этой вилкой уже кто-то уминал торт до меня. Сказала об этом сотруднице. Она ничуть не смутилась, мило и уверенно открыла дверцу посудомоечной машины. Видимо, вилки и там не оказалось. И тут она, О БОГИ, стала одной рукой рыться в груде грязной посуды в раковине, другой отжимать пену с губки, которая лежала тут же на раковине. Думаю не надо тут упонимать о санитарно гигиеничких требованиях обработки и обязательном прокаливании столовых приборов после использования и о том что влажная столовы губка -рассадник бактерий оставшихся там после помывки приборов после каждого посетителя. Но, видимо, сотрудница кафе привычно, как мне показалось, решила, что промыть столовый прибор губкой после использования одним клиентом и отдать его другому это нормально. Спасибо, что не с пола подняла, не плюнула на нее и не протерла тряпкой для уборки со столов. Выходит, что при всей видимости сервиса, использования индивидуальных крафтовых пакетиков, сервиса то и нет. По тому как девушка принимала решение было понятно, что это для нее естественная ситуация. Будьте аккуратны приходя в это кафе, просите одноразовые приборы, дабы ничем не заразиться......
PS: Простите, если что за орфографические ошибки в отзыве, я пишу его в состоянии аффекта, до сих пор не отпускает........