Вызывали мастера компании патриот,заявку оформили на 02.02.2024 оперативно и быстро,подъехал к нам в Сертолово улица Центральная мастер Владимир приятный,вежливый мужчина,сделал свою работу не просто на 5,а на все 10,быстро и качественно устронил неисправность)))
Ставили электронный замок на отсечку. Все прошло хорошо. Договорились на удоьное время, покащали как самим записывать ключи. Важно, что подключили к противопожарной ситеме. Подключили к трубкам.
Это наша обслуживающая организация - удобно, что все знают о доме.
5
A
Anonymous review
December 25, 2023
Спасибо всем огромное!!!
Сработали очень быстро. В понедельник подписали договор, а в пятницу все установили. Честно, не ожидала. Спасибо!
ЖК Английская миля. Обратился из-за нерабочих лицензий после ухода УК, сделали всё за один вечер. Отличные люди работают здесь!
6
Show business's response
Владимир Л.
Level 5 Local Expert
January 24, 2024
После короткого замыкания (вечером), на следующий день приехали. Три человека, всё обследовали, жильцам на вопросы отвечали вежливо. Ещё через день заменили провода, которые из подвала шли, всё починили. Отдельное спасибо мастеру Рустаму.
По другому случаю, в воскресенье вечером позвонил диспетчеру, что не работает домофон (выдавал ошибку Е-0), на следующий день приехал мастер и всё исправил. Имени, к сожалению, не знаю.
6
Show business's response
V.O. 1203
Level 4 Local Expert
August 8, 2024
Составили, заявку. Оплатили счёт, и ждём непонятно почему так как менеджер в отпуске!!
С главными не связаться!
Крайних не найдёшь!
Сиди жди домофона так как менеджер в отпуске!!!
Профессионализм и клиентоориентированость зашкаливает!!
Компания несколько лет обслуживает видеосистемы и домофоны в нашем доме. Потребовалась замена домофона, приехал мастер в крочайши сроки, все отлично установил.
Хочу плблагодариьь компанию! Обратилась за установкой видео домофона и видео глазка. Подобрали оборудование, все объяснили и в назначеный день, Без опозданий мастер приехал и все подключил и установил! Спасибо
Купили квартиру в новом доме, прочитали отзывы и уже были готовы ко всему, что указано. Сроки озвучили 10 рабочих дней. Приехали через неделю. Заранее позвонили, но было не удобно время, пришлось отпрашиваться. Установщик приехал с одной трубкой, пришлось ставить ее. Но поставил быстро, работает нормально.
Заказал ключ от домофона в парадную. Дубликаты ключа, к сожалению, не делают в мастерских города. Жду уже третью неделю. Всё обещают доставить, а воз и ныне там. Мерзкая конторка!
5
6
Елена Ивахненко
Level 5 Local Expert
January 30, 2024
Огромное спасибо Владимиру, сегодня он и подождал меня по моей просьбе, и все сделал качественно, как мне удобно. Добрые глаза и улыбка) Спасибо!
Спасибо Владимиру. Очень хороший инженер, руководство прошу поощрить данного сотрудника
5
Show business's response
Светлана Иванова
Level 2 Local Expert
July 11, 2024
Хочу поблагодарить за установку домофона. Большой выбор утройств, красивый прайс и легкое общение. От момента принятия заявки и до установки прошла всего неделя.
Спасибо Владимиру за быструю и качественную установку домофона.
5
Show business's response
Куц
Level 6 Local Expert
May 5, 2023
Дело не в домофоне а в вашем председателе!!!уволняйте меняйте его если к вам пришла эта компания.Если к вам пришла эта компания то значит вы должны сделать всё что ваша управляющая компания ТСЖ и так далее вас покинули немедленно ,поставили якобы за 2.000 какой-то * теремотературу. laskomex lm-8d, не было возможности принять мастера, поэтому я купил только аппаратуру без установки, она сделана таким образом что вы замучаетесь его самостоятельно ставить по виду видно что она очень хлипкая стоит максимум 300-400 руб на китайском рынке теперь вы можете
умножить, если у вас в доме 1.000 квартир то они могут заработать 1,5 млн только на эти домофоны поэтому если у вас появились эти товарищи собирайте сход жителей и меняйте управляющую компанию вместе с председателем!!
Отвратительная компания и работа людей,которые
мало того что не профессионалы,они толком не знают как установить этот домофон.А работают эти клоуны по накатанной системе-берут деньги и пропадают.Далее спустя месяц -полтора приезжают
и даже представления не имея об установке, не устанавливают этот домофон.Мерзость.
Очень долго приходится ждать установку домофона! При подаче заявки нам сообщили, что ждать нужно 10 дней. На 10 день я позвонила, диспетчер весьма раздраженным голосом ответила, что надо ждать 10 РАБОЧИХ дней. И вот настал десятый РАБОЧИЙ день, ни ответа, ни привета, ни звонка от мастера. После моего повторного звонка выяснилось, что день подачи заявки не учитывается в эти 10 дней. И снова тишина. Полное неуважение и непрофессионализм. Мне не повезло, что наш дом обслуживается только этой компанией. Придется запастись нервами и встречать курьеров и гостей возле ворот во двор. Если у вас есть выбор, то мой вам совет, не связывайтесь с ними, обратитесь в другую компанию.
Группа компаний Патриот ... отвечает за "МОНТАЖ И ОБСЛУЖИВАНИЕ СИСТЕМ БЕЗОПАСНОСТИ ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ, КОНТРОЛЯ И УПРАВЛЕНИЯ ДОСТУПОМ, АВТОМАТИКИ И ДОМОФОНИИ" теперь о фактах:
1. По ряду причин не зависящих от меня, домофон у нас обслуживают именно они. Понадобилось провести и установить видео или трубку домофона. Операторы отвечают по телефону и на этом все заканчивается. Дальше от них тишина.
2. При повторном звонке, смотрите пункт первый. Ни с какими менеджерами по работе с клиентами они не соединяют, называют сроки в 10 дней и тишина. При этом еще и врут по телефону: одни говорят, что монтажники работают после 18:00 и в выходные, другие называют рабочие дни понедельник - пятница, с 10:00 до 17:00 . Но в любом случае тишина в ответ.
3. Если сотрудники так себя ведут и так относятся к клиентам (моей вины нет, что заключили договор на домофон именно с ними) то о каком доверии и безопасности может вообще идти речь?
Фирма Патриот установила замок на дверь в подьезд пластиковые ключи тоненькая пластиковая пластинка у многих жильцов брелки сломались. 9 марта приняли у меня заявку на изготовление Брелков в количестве 10 штук по цене 200 рублей за один (минимальное количество) обещали 10 дней сегодня 21 марта звоню на фирму мне отвечают что такой заявки нет и вообще наш район они не обслуживают отвратительно знали бы что так они работают лучше были бы без их услуг обходите эту так называемую фирму стороной
Отвратительная компания.
Нет четко установленной цены установки трубки домофона, все время завышают цену. Ожидание мастера - 10 рабочих дней (половина месяца!!!). Когда наконец приезжает мастер это самое неподходящее время, когда все на работе.
Ни в коем случае не связывайтесь с ней!!!
ООО ПАТРИОТ заменило прекрасно работавший домофон на свой, дефективный на Новосмоленской наб. д. 1 , 6 подъезд.С 1.12.2021 по 17. 12. 2021г обращались в ООО ПАТРИОТ более 10 раз, после их мастеров домофон то совсем не работал, то очень плохо. 17. 12. 2021 слышно плохо, картинка размытая, фиолетовая ПЕРЕВЕРНУТА ! Худших мастеров и организаций трудно себе представить!
5
8
Максим
Level 4 Local Expert
April 28
Подключили домофон (меняли старый), работой доволен
Установка домофона в квартире не устанавливается в сроки ,ждём уже с 28.05.2021г,а сегодня уже 10.06.2021 г.
Диспетчер ссылается на сроки в 10 рабочих дней( но выходные не входят в эти 10 -три дневный срок )инженер звонил за эти дни 2 раза и не приходил но при этом был в нетрезвом состоянии ,ужасная контора !!!
Жалко нас жильцов этого дома (конечно мы же живем на отшибе в области ,можем и подождать !!!! Жалко конечно нас ,которые доверяют этой безалаберной конторе «Патриот»и ждут по три недели ,и ключи от парадной не где не возможно сделать ,а ожидание их составляет месяцами !!!
Из дома не выйти нормально ,приходится сидеть дома и ожидать ребёнка со школы ,спускаться по лестнице и открывать дверь !!! Не видитесь на эти их ни дешевые установки ,выходит очень дорого,после установке в парадной двери .
Самовольно устанавливают свои заведомо не подходящие китайские домофоны взамен исправных элтисов.
Затем вымогают деньги за новую трубку и её подключение. Требуют 2000 рублей.
Элтисы, принадлежащие жильцам, Патриот присвоил себе.
Проблема с домофонами длится годами.
7
8
Анастасия Юрьевна
Level 6 Local Expert
October 7, 2022
Устанавливали домофон по адресу 2-й Предпортовый пр, 6, стр.1 . Оставила заявку вечером, через несколько дней перезвонил инженер и договорился о дате. Понравилось , что было несколько трубок, смогла выбрать. Потом бабушка выключила звук, думала сломала , но нет, по телефону объяснили, что делать чтобы заработало 😁 не понимаю откуда такие отзывы 🤷🏼♀️
Две недели не могут починить домофон по адресу Малая Балканская 26. То не работает открывание парадной,то входных ворот.Одно чинят,другое тут же ломается.Однако деньги за обслуживание берут регулярно.Постоянно переносят сроки ремонта,то кабеля у н их нет,то прозвонить не получается.Криворукие работники одним словом.Не рекомендую категорически.