Все печальнее и печальнее. Ощутимо меняется кухня: некогда так любимые мною паста с лососем и киш с сёмгой изменились до неузнаваемости не в лучшую сторону. Сейчас в кише семга только в названии.
Отдельно не могу умолчать о сотрудниках. Честно говоря, сомневаюсь, что мальчик-кассир транслирует политику заведения, скорее, просто не понимает, что к чему: по акции поль бейкери бокал вина идет в подарок к пасте. Заказываю пасту. Спрашиваю: и бокал вина, да, идет к блюду? Машьчик с улыбкой: Ой, а вы же не сказали, что пасту по акции покупаете! Надо было сказать, а так бокал вина не полагается.
Вот как посетителю надо было догадаться, что при заказе нужно было озвучить само слово акция??!!! И черт бы с этим бокалом вина, но остался крайне неприятный осадок.
Абсолютно не клиентоориентированный подход у сотрудника. Увы, обедать у вас больше не хочется.
Сделайте нормальное поль бейкери без отвратительных столовских бизес ланчей ( я все понимаю, что тут рассчет на студентов арха и аграрки, но почему в поль бейки около Урфу нормальные ланчи с пастой, а не с засохшими котлетками ??) . Зачем вы подогреваете слабосоленый лосось в микроволновке ???? Моцареллу в салате ???? Почему в рапе с лососем куча костей ???? Про черствые булочки в сендвичах вообще можно промолчать. Давайте расставим все точки над «И» : мы все равно будем сюда ходить, потому что удобно и близко, но, Карл, можно хотя бы немножко повысить уровень обслуживание клиентов ? Пишу, потому что надоело. Всем надоело.
Очень люблю это заведение, особенно Наполеон, да и выпечка вся прекрасная. Интерьеры замечательные, персонал обучен, все прекрасно....но все складывается из мелочей! Столько усилий прилагают собственники данного заведения и это видно, но почему у вас такая низкокачественные салфетки, вечно дырявые и остающиеся на губах, у вас ведь не советская столовая
Заказала пасту, сказали подождать 5 минут
Ждала 20, в итоге оказалось, что кассир просто забыл повару сказать приготовить пасту))
На тарелку пасты - 3 несчастные креветки
Бизнес ланч в этом заведении отличается от остальной сети кафе. Выглядит как обычная столовская еда.
Не приветливый персонал, который не умеет принимать нормальные адекватные решения.
Вкусно, хороший ассортимент. Большая скидка перед закрытием.
1
Ирина
Level 9 Local Expert
December 19, 2018
Мне очень нравится интерьер Поль Бейкери именно на Карла Либкнехта с их панорамными окнами и уютными столиками! Пришли слопать их чудесную пасту с лососем и кедровыми орешками, она как и всегда прекрасна) Муж попробовал суп гороховый, он без мяска, но сказал вкусно)
Искренне не понимаю часть прочитанных отзывов. Те клиенты, которые заказали и ушли с чеком на котором номер их заказа и телевизоры по залу для отслеживания готовности, сидят и ждут, когда им принесут.. Не приносят в этой сети о чём на кассе информируют, что по готовности приходите, получайте. По выпечки вообще вопросов нет! Идеальный хлеб и булочки с пироженками)
В зале чисто. Про уборщика писали, так тоже не заметили. Убрал и ушёл. К столам вообще не подходил, пока гости кушали.
Я однозначно рекомендую это заведение, и здесь, и в Радуге. Всё вкусно и приятно можно провести время!