Были вчера.Поль Беккери наше любимое с мужем кафе.Всегда,после шопинга заходим.Но!Осадок у меня сегодня и моральный и физический..Дама на кассе(мы были после обеда),с монотонным,металлическим"всего хорошего,хорошего дня"-Вам лучше не говорить эту фразу вообще.Говорите вы ее нагло обманывая покупателей.Мы заказали кофе и я попросила двойные сливки,дали две порции,пробили четыре ..Я случайно посмотрела в чек и говорю мужу,что нас обманули на 40 руб.Он подошёл,сказал и дама с металлическим голосом демонстративно достала из кассы 50 (не 40)руб и положила ему на прилавок с видом"да подавись ты!".Про кофе отдельная тема.Кофе был еле теплый и как будто вода не прокипяченая.Просто горячая из крана.Как результат-плохое самочувствие сегодня,у мужа тошнота со вчерашнего дня,отсутствие аппетита и т.д.Планируем обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.А даме с железным голосом посоветую-не думайте,что вы такая умная,а мы сплошь перед вами дураки стоим.
Раньше это была любимая пекарня/кафе где можно вкусно и быстро перекусить. Сейчас - просто разочарование. Длительное ожидание, ингредиентов в блюдах, заявленных в меню, просто нет! Неожиданно неприятно, к сожалению. Более посещать это место точно не будем
Это тихий ужас....
Такой впечатление, что попал в чайхану какого то кишлака
Кассир -Мария Витальевна, мужского пола,, рукой в одноразовой перчатке подаёт выпечку, пробивает кассу, берет тарелки, взвешиваеи и тд Видимо о щипцах они не знают. Голова непокрытая.
Кофе Американо разведенный, куриный бульон и паста Карбонара холодные
Уборщину необходимо вызывать, так она не выходит. Убирается с таким видом, что у неё огромное горе.
Ассортимент выпечки убогий.
В общем полное разочарование.
Хвалили пасту знакомые, зашëл поесть, в итоге обслуживание никакое, витрины в крошках, выглядит не очень, персонал делает всë очень не спеша, а цены не маленькие, судя по городу. Такие же блюда, можно взять по лучше в другом месте, но не здесь.
Просто на уровне, взяла две пасты навынос и салат. Ожиданий больших не строили, так как уровень сервиса в регионах низкий. Но сказать, что мы были в шоке ничего не сказать. Хорошие порции, к каждой положили багет, креветок не одна, а хорошее количество, в пасте с курицей и грибами тоже много начинки, паста не слиплась за время поездки до гостиницы. Гастрономический экстаз. Сервис на высшем уровне. Не знаю, кто пишет негатив вам, нам все понравилось, а количество гостей в бизнес-ланч доказывает, что там очень хорошо(яблоку негде упасть было). Процветания вам! Огромное спасибо🫶🏼✊
Пришла за заказом на вынос, обозначила себя, что готова забрать заказ, попросили подождать пару минут. В итоге, прождала 15 минут, а когда спросила что с заказом - ой, забегали как тараканы,забыли они про меня, капец, пришлось ждать ещё минут 10...Отвратительный сервис что на Югорском тракте в Сити Молл, что в Ауре... Кстати, куриная грудка в салате оказалась сырая... Нет такой оценки, которую я могла бы поставить... Одной звезды слишком много для этого заведения
Пришла в ваше заведение в ауре, в заказе был морс (у вас так и написано-морс. Обычно морс это - клбква-брусника, облепиха, но никак не аллергенная ягода. Я сама не уточнила с чем , потому что и подумать бы не могла, что такую аллергенную ягоду запихаете в морс. Но когда пришла объяснять ситуацию на кассу, сказала, что я аллергик и продавец, как позже выяснилось это ваш менеджер, сказала, что она не обязана мне ничем и решать эту ситуацию никак не собирается. Лучше выбирайте себе персанал, а то всю сеть позорите, тем более, если это ваш менеджер так разговаривает и решает проблемы клиентов, чек - 980 рублей. Можно было в замен хотя бы чай предложить.
Как и везде поль Бейкери держит марку. Вкусная привлекательная на вид еда. Приятные запахи. Есть место для одного: уютное и незаметное в глуби, а также в несколько столов, если вас компания. Не хватает во всем этом пресловутом «французском» ресторанчике только одного - радости в глазах и улыбки на устах 😊 складывается впечатление, что люди там жестко трудятся… а хочется немного 🤏 лёгкости.
Начну с хорошего - вообще мне нравится продукция Поль Бейкери. Моих любимых слоек с малиной, увы не оказалось. Мне предложили приготовить круассан с малиной. Приготовить, в моем понимании, это действительно приготовить свежий круассан. Но то, что я получила, причём после нескольких напоминаний, это была заготовка круассана холодная, разрезанная, с парой раздавленных внутри ягод малины, политая сверху глазурью. Всё это "произведение кондитерского искусства" было просто не съедобным. Очень разочарована. Так что если вам предложат приготовить круассан, подумайте прежде чем согласиться.
Добрый вечер!
Сегодня посетили данное заведение, оно нам очень нравится. Делав заказ, подошла девушка из персонала, принесла чистые приборы, когда вставляя их в ведра, обранила вилку, пододвинув её своей ногой поближе к стойке, спокойно подняла и поставила со всеми чистыми вилками, мы сделали замечание, зачем так делать, на что не какой реакции не последовало. Только посмотрела на нас и ушла.
Очень любим здесь поужинать после походов по магазинам или после трудового дня. Все очень вкусно, салаты, пасты, очень вкусные, мой фаворит паста с лососем. Звезду сняла лишь из-за того что у вас большой поток людей, а столиков не очень много+некоторые столики стоят на пешеходной зоне, и вот ты сидишь кушаешь, а сзади тебя идут люди. Уважаемые руководители задумайтесь о ресторане или кафе) и я так думаю вовсе не одна.
Пришли в выходной. Сделали заказ,работники заведения общались довольно грубо,долго не могли отдать сдачи. Заказом две пасты,бурито и салат, еда не оправдала своей цены, поэтому одна звезда
Это шедевр! 10 из 10 от основных блюд до десертов все очень вкусно и по доступным ценам. Тающая во рту и очень нежная паста, нежнейшие десерты и замечательный персонал!
3
Александр
Level 8 Local Expert
December 1, 2023
Вкусная выпечка, кофе нормальный. Заказали бизнес ланч суп дали сразу, а пасту забыли приготовить. Через 20 минут подошел напомнил им что пасту ждем, через 5 минут все было готово.
Что случилось с данным заведение?! Лучший кофе, стал помоями. Чизкейк совсем не чизкейк. Научитесь готовить. Цезарь 3 креветки и одна зелень. Было хорошее заведения, смените поваров
Всегда любила этот ресторан, но вчера была в шоке! Во первых сменился весь персонал, почему там стоят женщины в хиджабе, это ужасно! Наденьте на них колпаки белые, либо косынки, но не чёрные их одежды! Отвратительный сервис! Пасту подали в тарелки из столовки, грибы и курица холодные, на вкус ужасно! Больше никогда не приду сюда!
Очень любила это кафе,ходила сюда годами с работы на обед(бизнес ланч),но вот последние три дня что случилось- отвратительная еда.... Сегодня ела пасту вообще все полусырое все белое не обжаренное сливки как будто вообще не жарили свежие вылили в пасту и мне подали...фишка- посыпали пасту кедровыми орешками-больше нет... Ребята верните прежнюю еду или прежних поворов.....пока туда не пойду.....
Хотели поужинать до закрытия торгового центра 7.06.22 , время было 21:30. Кассир отказалась обслуживать по причини технической остановки работы кухни. Только вопрос, действительно ли это была техническая причина, либо повара были на старте «домой»!
Отвратительный сервис! Паста отвратительная. 40 минут ждал пасту по бизнесу. В итоге бросили как собаке. Поговорить во время обеда не возможно так как нужно слушать объявление заказа. Еда не вкусная в целом, сравнивая с пиплс или с гризли к примеру. Отстой.
Пришла первый раз кофе отвратительный дно чашки видно и совсем не горячий жидкий как вода выпечка понравилась можно качество кофе улучшить похоже его просто экономят на посетителях
Не первый раз сталкиваюсь что пасту подают не 250 гр как положено, а гораздо меньше! Сегодня перевесили 166 гр оказалось, до этого 190 гр было. Вкус тоже всё хуже и хуже. Больше нет желания приходить сюда. Администрация, обратите внимание на отзывы, кафе то не плохое, исправляйте ситуацию.
Пришли в данную забегаловку в ТЦ "Сити Молл". Половины меню не было. Из напитков только чай да ужасный кофе. Кассирша хамка. И как итог - в салате Цезарь сырая курица. Отвратительно.
Кафе когда то их хорошего заведения превращается в забегаловку.В ТЦ "АУРА" готовят не кофе , бурду.Такое впечатление , что это обмыли кофемашину и вылили в чашку, кислое, с ошмётками.Уже не первый раз . Директора сего заведения , вы читаете отзывы?
Кошмарное заведение. Отвратительное отношение к клиентам. Сделали и оплатили заказ. И в итоге прождав 40 минут, мы выяснили, что его отдали кому-то другому. При этом персонал не объявил о готовности нашего заказа и нам было сказано : "Это не наша проблема, что заказ кто-то забрал"
4. 11.2019 торговали осетинским пирогом испеченым из испорченого мяса. Замену или возврат девушка - повар делать отказалась, мотивируя это тем что пирог выпекали утром.