Считаю, что система начисления баллов проводится администраторами абы как. Мне на одну и ту же процедуру дали скидку сначала 150 руб. - массаж, а сегодня 50 руб. Почему? В других салонах все понятно, а здесь просто налицо нечестность сотрудников. Когда я попросила показать как начислены у меня баллы, администратор тут же заявила что у нее "завис" компьютер. 10 и 11 марта мне так же заявили что не работает система начисления баллов (совпало мило с повышением курса валют!). Заплатив за чистку лица 3500 руб. (10.03) мне и сегодня не дали никакой скидки. Я много лет хожу сюда и надоело, что постоянных посетителей просто обманывают. Прошу дирекцию и администрацию вывесить Положение о начисления баллов. Администраторы даже не могли членораздельно объяснить как начисляются баллы. А один администратор (мужчина) мне заявил 11.03, когда к оплате мне за маникюр было 2180 руб., что он даст мне "свою" скидку и получил от меня 2000 руб. К работе мастеров претензий нет, но из-за такого отношения при расчетах вы рискуете потерять клиентов.
Была в Москвичке впервые. Все понравилось! Услугу оказали на высшем уровне) Жизнерадостный и приветливый персонал, приятно, когда после трудного рабочего дня, в холодную зимнюю пору тебя встречают с улыбкой и предлагают чашечку чая. Особенная благодарность косметологу и визажисту.
Первый раз посетила этот салон и неудачно. Попала к мастеру Александре, оболванила конкретно. Хотя администратор уверяла, что она хороший мастер. До сих пор не могу уложить волосы. Ей еше учиться и учиться...
4
1
Show business's response
Ирина
Level 8 Local Expert
September 1, 2022
Ну что за сервис! Впервые была в салоне, где меня с порога угостили кофе и конфетами, пока я ждала время своего приёма. Девочки такие приятные!
Очень понравилось. Теперь стричься хожу только в Москвичку. Приятная цена, нормальная обстановка, вежливый персонал. Хорошие мастера. Хожу к одному мастеру.
Рекомендую всем.
Была в салоне три раза (метро Войковская). Первый раз была укладка, всё понравилось. Остальные два раза было окрашивание. Покрасили непонятно в какой цвет, но пытались увереть, что он лучше. В последний раз ещё и денег содрали! Разочарована, больше не пойду. Всё три раза была у Анастасии. Окрашивание ни её конёк.
Была клиенткой этого салона на протяжении 4 лет. Пользовалась, в основном, услугами солярия. И никогда не могла и предположить, что буду писать плохой отзыв на них. Сегодня, как обычно, пошла за дозой солнышка в салон. Момент отсутствия терминала для оплаты картой, отсутствие уведомлений в случае ремонта и закрытие солярия - все эти не точности в работе давно перестали удивлять, даже смирилась с ними. В последнее время мне везло зайти в кабинку и провести в ней в два раза больше времени, чем планировалось из за технических проблем с перегревом солярия - 3 минуты солярий работает, затем отключается, 3 минуты остывает, после чего его включают ещё на 3 минуты и через 3 минуты всё снова повторяется. Но я шла к ним, зная все эти проблемы, потому что и привыкла, и к дому близко, и мирилась со всеми неполадками. ДО СЕГОДНЯШНЕГО ДНЯ. Новый администратор, зная о этих неполадках с солярием, почему-то решила, что я обманным путём загораю за их счёт)) При этом старый администратор находилась в салоне, БЫЛА ЧЕМ-ТО ОЧЕНЬ ЗАНЯТА и на помощь не спешила. С надменным выражением лица меня попросили доплатить 60 руб.!!))) 60 РУБЛЕЙ) Господа)) В первые в жизни меня обвинили во вранье в принципе, так ещё и во вранье, совершённом ради 60 рублей выгоды)) И смешно, и грустно) Вместо того, чтобы обвинять клиентов, уважаемые администраторы, необходимо вызвать ДЛЯ НАЧАЛА сотрудника по техническому обслуживанию солярия, выяснить есть ли проблема, чтобы не выглядеть полными дурами, и не портить репутацию салона, в открытии которого ни одна из Вас не принимала участия. Сфера услуг не терпит недоучек. Вот так и теряют клиентов, которые на протяжении долгого времени пусть не большие суммы, но приносили. Всего доброго.
Была в салоне по рекомендации подруги, к мастеру Лидия, на окрашивание, а муж к мастеру Диор. В целом очень талантливые мастера мы ушли давольные, планируем еще не раз посетить салон! Из недостатков, могу отметить что очень мало место в парикмахерском зале. Спасибо за проделанную работу!
Хороший салон. Хожу сюда регулярно практически ко всем мастерам. Икосметогам, и парикмахерам. А к мастеру маникюра/педикюра Вите хожу уже более 8 лет. Очень рекомендую!
Сегодня впервые посела этот салон! Очень понравился. Встретили с улыбкой, записали. Погуляла 25 минут и потом получила прекрасную стрижку и укладку! Обязательно буду ходить сюда! Если вы еще ищите хороший салон, то это сюда!!!
Удобная запись, внимательные мастера маникюра. Оплата нал/безнал.
1
Show business's response
мария никитина
Level 6 Local Expert
March 17, 2021
Ходила туда регулярно загорать. Солярий неплохой, про все остальное сказать ничего не могу, но судя по тому что там постоянные очереди что к парикмахерам, что к мастерам маникюра, означает что либо там недорого, либо очень хорошие мастера. А может быть и то и другое🤷🏼♀️
Ходила на маникюр со снятием и покрытием шелак. Сделали неаккуратно, на второй день пошли сколы, а через неделю все пошло буграми и пришлось все снять. Бонусом пришли треснутые у основания ногти.За все отдала 1800.
Также необходимо знать, что здесь вам легко занесут заразу. Мастер при мне убрала приборы, которыми мне делала маникюр в новый пакет и запаковала. Если бы я знала об этом заранее, то моей ноги здесь бы не было, а теперь и не будет.
Оплата производится только наличными или сбербанк-онлайн.