Остались очень довольны этим прокатом!
Приехали без звонка и предварительной договорённости, поэтому машин было немного. Но нам помогли с выбором и мы остановились на BMW 3 серии. Непередаваемые эмоции! Спасибо Вам за Замечательный отпуск!
Брали мерен 07.05.2021. Обещали 3500. Приехал забирать уже 4500 за сутки. Про залог вообще разговора не было, по приезду объявили 10000, причём переводом без документов и в договоре суммы залога вообще нет. Ладно взял. На сдаче за 5 недостающих литров бензина сняли 400 руб. по 80 за литр в договоре 50 за литр. Плюс за мойку ещё 500 руб.якобы они после каждого раза моют машину, хотя машина была чистая. Приёмка так без документов всё на глаз. Никому не советую чистое разводилово и совок галимый.
Отшичный прокат! Снимали студию, в итоге взяли еще и машину чтобы покататься по Калининградской области. Машину привезли точно ко времени. Так же и забрали! Все супер, спасибо!
Приехали в гости в Калининград из Санкт-Петербурга.Арендовали машину в прокате у Павлова машиной довольны,техническое состояние машины хороше,в салоне и сам автомобиль был чистым.Авто было оборудовано держателем,AUX и переходником для айфон.
Лучший автопрокат в Калининградской области.
Обратившись один раз, теперь только к ним и обращаюсь.
Сервис 👍, в авто присутствует вода газированная и без,орбит,влажные салфетки, зонт.
Рекомендую теперь всем знакомым и друзьям.
Взяли Киа сеед 21 года, хорошая машинка, большой экран подключение к телефону и музыка и навигация вообще классно
1
Show business's response
Илья Л.
Level 5 Local Expert
August 30, 2021
Шикарная компания, и не менее шикарные автомобили! Очень хорошее состояние и приятные люди, работающие в этом месте, всё понравилось!
Единственное что хотелось бы пожелать компании в будущем, предусмотреть возможность расширенной страховки, чтобы клиенты были ещё более спокойны в вождении классных автомобилей.
Хороший выбор машин, цены демократичные. Брали бмв-1, машина отработала без нареканий. Есть возможность сдать машину в аэропорту, что удобно.
Show business's response
Grigory Stolyarov
Level 4 Local Expert
July 7, 2021
Брали машину в начале июня на несколько дней. Приехали в офис за машиной. Так получилось, что в наличии был только мини купер. Пришлось брать его, раз уж приехали.
Достоинства:
- комплимент от проката: вода и жевательная резинка
На этом достоинства заканчиваются.
Недостатки:
- техническое состояние машины ужасное. Практически все двери и дверные арки достаточно серьёзно битые. Вмятина на капоте. Бамперы поцарапаны и явно криво установлены, видимо, после ДТП. Люк на крыше не открывается. Живого места нет, короче говоря. Поэтому сдача/приёмка производится "по видео" - сотрудник обходит машину, снимая видео ))) Клиенту приходится делать то же самое.
- машина не заправлена до полного бака, что создаёт проблемы при заправке для возврата. Вместо того, чтобы тупо залить до полного, приходится высчитывать по пробегу.
- при возврате требуют, чтобы клиент потратил своё время и деньги на поиск мойки и мойку машины в незнакомом городе. Ну или отдал 500₽ дополнительно при возврате. Такой вот скрытый дополнительный побор с клиентов.
- держатель для телефона в машине не способен удержать сам себя, не то что телефон. В багажнике не было зонта, как указано в договоре. Заметил это уже потом, уехав из офиса. Пришлось звонить и просить, чтобы отметили в акте приёмки.
- никакой доп страховки (например, на стёкла и др. мелкие повреждения, которые могут быть не по вине водителя) нет. Только ОСАГО.
- при сдаче машины долго не хотели отдавать кассовый чек, что как бы говорит о том, что контора не прочь поработать "в серую".
Много где в европе пользовался прокатом, всегда машина была подготовлена и заправлена до полного бака. За мойку никто даже не думал брать деньги. Рекомендую владельцу и сотрудникам съездить и воспользоваться зарубежным опытом (хотя есть подозрение, что все уже ездили и пользовались, но сделать так же у себя по какой-то причине не захотели).
В общем, сервису явно есть куда развиваться. Если есть желание, конечно же.
4
1
Show business's response
Е
Евгений Т
Level 8 Local Expert
July 6, 2023
Отличный прокат. Неплохой парк авто. Дружелюбное обслуживание.
1
Show business's response
Agent Mois
Level 5 Local Expert
October 6, 2023
Попался уставший мини купер. Салон при езде постоянно поскрипывал и хрустел.
Выдали грязный автомобиль: как в салоне, так и снаружи.
Тесла 75D. Ниразу не ездил на электричке, первый раз в Калининграде. Поэтому куча эмоций и от города, и от машины. Машину доставили к отелю, забрали в аэропорту. Торопился на самолёт, всё быстро оформили и вернули залог на карту. Спасибо, обязательно повторю этот эксперимент.
Брал пежо 307 15-17 июня.
Взял тачку с неполным баком, так получилось, что вернул с полным.
Попросил 500р за мойку зачесть в лишний бензин ~700р и вернуть залог полностью. Отказали со словами "ну мы же не просили это делать".
Ну ок, вот вам 1 бал. Вернете деньги, изменю отзыв.
Проехал 240 км, заправил 37 литров.
Заранее договорились о приезде, о желаемом авто - взяли Jaguar XF. Привезли в аэропорт прямо к прилету, авто в исправном состоянии. В подарок в салоне было две бутылочки минеральной воды - приятно. Заплатили залог, который вернули как договаривались. Авто без проблем Забрали вечером в удобном для нас месте. Прокат рекомендую.
Все понравилось, за исключением одного момента, который испортил все впечатления - мойка авто, которая не включена в стоимость аренды. Все-таки от сервиса, который предоставляет авто премиум-класса логично ожидать, что мойка будет уже включена в стоимость, как в других сервисах.
Удобный прокат, договорились обо всем через WhatsApp, нас встретили в аэропорту, хотя наш самолёт задержали на 4 часа. Все очень быстро оформили и передали. Брали BMW mini, машина далеко не новая, но за свои деньги отличная. Единственное не хватало щетки от снега)
Отличный прокат,случайно узнала о нем от друга,заранее не бронировала,нашли два варианта!!!) чистое авто, за аренду дали в подарок две бутылки воды(с газом и без) и жвачку)приятно)))
На сайте отображаются занятые, хотя казалось бы. По заявкам ответа ноль, по телефону тоже неклиентоориентированы. Понятно конкуренции в регионе нет, а жаль.