Moscow, Presnenskaya Embankment, 10с2этаж 12, офис 108
PayKeeper
Directions
Moskva-City
62 m
CCM Moskva-Siti
263 m
74 reviews
September 6, 2024
Я бы сказала, что сервиса вообще нет. Есть годовой платеж за поддержку - в чем она заключается абсолютно непонятно. Тикеты в личном кабинете открыты месяцами - ответа нет. Для понимания, что за тикеты открываем - клиент оплачивает онлайн, у него деньги списываются, на расчетный счет нам падают, а чека нет. В личном кабинете платеж отражен, а в графе со ссылкой на чек - "False". Вот так вот. Добиваем полученные средства служебными записками в налоговую, но доколе это можно терпеть? Хотя бы один сотрудник поддержки у вас есть? Как может быть вопрос оставаться без ответа 2 месяца? Про решение этих вопросов даже речи нет - отвечают через месяцы в духе "мы проверили, у нас все ок". Очень сильно жалеем, что начали с вами работать.
4
July 26, 2024
Работаем с ПейКипер более 3-х лет, последний год не было никаких обращений, до этого - по одному в год. Решали все быстро. Все устраивает, работает, комиссии низкие. Ничего менять не будем.
Для сравнения: работаем параллельно с другой платежной системой - все время то реестры не приходят - надо пинать, то сверку за месяц не дождешься... Особенно по СБП, понимаю, что другая платежная система, но если уж прикрутили к своему сервису - контролируйте.
Персонал помогает, но вопросов почти нет, все работает как часы.
July 16, 2024
Довольны сервисом и многолетним опытом работы с платежной системой Пейкипер. Нравится невысокая комиссия, надежная техподдержка, консультации по любым вопросам профильных специалистов (рабочие дни).
Из минусов - пока нет работы по заграничным платежам.
В целом, все отлично!
1