Moscow, Presnenskaya Embankment, 10с2этаж 12, офис 108
PayKeeper
Directions
Moskva-City
62 m
CCM Moskva-Siti
263 m
74 reviews
July 12, 2024
Работаем с Пейкипер более 13 лет. Нравится невысокая комиссия, надежная техподдержка, консультации по любым вопросам профильных специалистов.
Жалко, что больше нет доп. сервиса "Пейкипер Доставка" (курьерские услуги СДЭК по спец ценам).
Вопросы решаются оперативно, менеджер всегда помогает советами.
September 6, 2024
Я бы сказала, что сервиса вообще нет. Есть годовой платеж за поддержку - в чем она заключается абсолютно непонятно. Тикеты в личном кабинете открыты месяцами - ответа нет. Для понимания, что за тикеты открываем - клиент оплачивает онлайн, у него деньги списываются, на расчетный счет нам падают, а чека нет. В личном кабинете платеж отражен, а в графе со ссылкой на чек - "False". Вот так вот. Добиваем полученные средства служебными записками в налоговую, но доколе это можно терпеть? Хотя бы один сотрудник поддержки у вас есть? Как может быть вопрос оставаться без ответа 2 месяца? Про решение этих вопросов даже речи нет - отвечают через месяцы в духе "мы проверили, у нас все ок". Очень сильно жалеем, что начали с вами работать.
4
July 26, 2024
Работаем с ПейКипер более 3-х лет, последний год не было никаких обращений, до этого - по одному в год. Решали все быстро. Все устраивает, работает, комиссии низкие. Ничего менять не будем.
Для сравнения: работаем параллельно с другой платежной системой - все время то реестры не приходят - надо пинать, то сверку за месяц не дождешься... Особенно по СБП, понимаю, что другая платежная система, но если уж прикрутили к своему сервису - контролируйте.
Персонал помогает, но вопросов почти нет, все работает как часы.