Обратилась в эту фирму впервые,т. к. нужно было срочно заправить картридж к принтеру. Проконсультировалась с мастером, который сказал, что изношен барабан и его надо менять, но по краю листа будут оставаться темные точки или покупать новый картридж.
Стоимость заправки и ремонта 1700 р. А новый картридж около 3000 р. Я решила, что быстрее отремонтировать будет. Но, увы, напрасно. В течение 3-х недель я несколько раз возила туда- сюда якобы отремонтированный картридж. Дважды привозила к ним свой принтер. По итогу, «мастера» зачем- то разобрали сам принтер, который прекрасно и без нареканий работал и в ремонте не нуждался , что меня весьма насторожило. Затем мне сообщили, что всё работает, можно забирать. Перед тем, как забрать принтер с картриджем, я попросила проверить их работу при мне. И мастер, вместо того, чтобы сделать ксерокопию, просто распечатал тестовый лист. Дома, попыталась сделать ксерокопию на «отремонтированном» картридже и на новом, который уже приобрела на всякий случай, устав от общения с этой конторой, но вместо ксерокопий выходили полностью чёрные листы! Причём, и с новым картриджем! У меня уже истерика была! Очередной звонок с претензией результатов не дал. Приемщицы дали понять, что отдали всё в рабочем состоянии!!! Обратиться пришлось к другому мастеру. На что он мне сообщил, что шлейф принтера разрезан и смотан скотчем! Крышка какая-то вообще не закреплена! Хорошо отремонтировали?! Понимаю, что доказать что- то невозможно практически! Более того, и шлейф нигде теперь найти не можем! Я в отчаянии! Деньги возвращать они не хотят! Принтер сломан « квалифицированными мастерами»!
Пишу всё это, чтобы другие люди 100 раз подумали, прежде чем обратиться в эту компанию!!! Для меня это обманом, потерей времени, денег, сломанным принтером обернулось! Всех знакомых предупредила, чтобы обходили стороной ПС маркет!
Всегда работала с данной компанией, порядка 10 лет, все было отлично, НО вчера заправила картридж, не устроило качество, не заправлен он за 1050 рублей, ответ исполнителя не устроил, начали искать проблемы во всем, но не в работе своего сотрудника по заправке. Больше туда ни ногой!!! Разочарована(((.
Крайне не рекомендую обращаться сюда через авито. Приезжают двое крепких молодых парней и выставляют счёт в пять раз больше чем было заявлено по телефону.
4
2
Show business's response
А
Анна
Level 7 Local Expert
September 19, 2020
Картридж у меня старый, но печатал и заправлялся без проблем, пока не отнесла его в Яркартридж на Комсомольской. Туда мне , а после моего отъезда домой в другой город моей маме пенсионерке пришлось ездить три раза с окраины, потому что картридж сильно пачкал при печати. Заменили барабан- не помогло. Оказалось, что криворукий мастер засыпал слишком много тонера и когда отсыпали, все встало на свои места. После этой истории, мне рекомендовали PC маркет как профессионалов и в следующий раз целенаправленно ехала туда. Но в заправке мне отказали, так как картридж якобы сломан и печатать не будет все равно, и надо менять барабан ( опять?), и проще купить новый картридж за 1200, но так как картридж новый рассчитан на 1-2 заправки, то проще купить новый принтер.
Через 10 минут я заправила этот картридж на Североходе за 300 р и он отлично печатает.
Хотя бы в PC маркете не стали брать денег за услугу, которую не могут оказать, в отличие от яркартриджа, за это две звёзды, а не одна.
ВНИМАНИЕ: данный отзыв не относится к заправке картриджей!
Посетил данный салон из-за необходимости сделать ксерокопии документов.
Ксерокопией полностью доволен, всё пропечатано, печати отображаются читабельно.
Цена низкая: 10р/сторона листа.
Очередей нет.
Рекомендую!
Отдал картридж заправлять, до заправки нормально печатал, вернули, печатает полосами, стал возмущаться, сказали, что никакой ответственности они не несут, о чем заранее меня не предупредили. Сказали на стенде у них все написано, а место где было написано, заставлено принтерами. Девушка демонстративно сняла один принтер, показала, что такая запись имеется, и поставила его обратно )) Не рекомендую данную компанию!