Местонахождение хорошее, парковка просторная, нет очередей. Девушки на оформлении документов все вежливые, приятные. Сотрудники на отгрузке товара тоже адекватные, вежливые и расторопные молодые люди. Никаких проблем, так держать!!!
1 звезда,только за работу менеджеров.
И так мне отправили из Коломны мебель,была адресная доставка в Новгородской область,товар был доставлен до Череповца,после оплаты в 14 тысяч,я ждала согласования отправки до адреса,звонит менеджер и говорит,что у вас не оплачена доставка до адреса в размере 5 тысяч,я говорю,что все оплатила,после мне объявили,что у них технические проблемы и нужно подождать,после многочисленных звонков ,мне утверждают доставку ,но уже после даты бесплатного хранения,якобы машина в мою сторону пойдёт только этого числа,но по факту меня это не должно волновать,я оплатила и жду груз в определённые сроки,почему я должна буду оплачивать потом хранение груза по их проблеме.Из-за этого пришлось самой ехать за грузом 200км и делать возврат уплаченных денег за доставку.
Компанию никому бы не посоветовала.Заранее не было указано,что когда придёт в Череповец нужно сперва оплатить,а не оплата по факту привоза на адресс.
Дозвонится до отдела доставки не возможно,менеджеры пытаются,что то решать,но по сути вопрос остаётся не решенным,так как отдел доставки г.Череповец видимо очень перенагружен или отдел кадров нанять ужасных сотрудников,которые не могут справится с должностными обязанностями.
Так же наймите новых айтишников, а не то что от платежа прошли сутки,а у вас до сих пор программа не выгрузила данные об оплате.
Перевозка груза из Москвы в Череповец. Были указаны габариты груза, тип груза (бытовая техника) Так же был указан ТОЧНЫЙ адрес забора. В результате менеджер перепутала номер квартиры, указала левый номер телефона, добавила от себя номер корпуса (хрен знает зачем), водитель приперся один - хотя была оплачена услуга загрузки / разгрузки. с грузчиками. Разумеется обманули с ценой , как ее рассчитывают, говорящая голова на линии сообщать отказалась (размеры отличались на 0.08 м. куб). В Череповецком филиале старший манагер пыталась свалить все неточности на отправителя, но обломалась так как заказ я оформлял по телефону лично. Вообщем отстойная контора, никому не рекомендую и сам естественно первый и последний раз пользуюсь.