Приняли груз быстро, девушки в клиентском отделе очень приветливы.
Ехал груз Кемерово-Краснодар гораздо дольше объявленного срока доставки(объявили 8суток, ехал 2 недели в итоге).
На сайте подписалась на получение смс о доставке-извещения не было.
Первое впечатление положительное. Система как в банке по талонам, очень удобно. Груз получил целый без повреждений. Персонал приветливый, причем даже на складе.
Отличная компания. Я переезжал из Кемерово в Санкт-Петербург. Вещей было очень много. Доставили быстро, качественно и раньше срока. Удачи и успехов в работе.
Никогда не обращайтесь в эту компанию, уже месяц как они разбили мой груз по цене сопоставимый с моим полугодовым доходом и поставили мою семью в очень тяжёлое положениие, вопрос миром никак решать не хотят, футболят меня то в Москву то в Кемерово, крайне непрофессиональные работники офиса, ничего не знают и не умеют, и нет у них желания для этого
Прошел год суды все идут, пэк проигрывает нр рчень не хочет оплачивать свои косяки
К работе офиса вопросов нет, грузчики все унылые, бегают туда-сюда, вроде человек много, половина сидит в своей кибитке, делают вид что что-то делают, двое по складу шатались, слышно было как хахатали, при том что передо мной был один человек, я ждал 15 минут пока у меня забирут бумагу на получение груза...Вывод, необходимо менять рабочую силу!
Стала работать с ПЭК, цены на доставку дешевле,чем в Деловых линиях. Бывают несоответствия по замерам ,но всё решается. Сотрудники вежливые ,буду продолжать работу с этой компанией.
Отличная организация!!!! Быстро, дёшево, удобно.Всем рекомендую. Мы привезли свои посылки сами нас оформили буквально за 10 минут, а цена за услугу приятно удивила.
По срокам уложились, Доставили практически без повреждений, с одной стороны чуть разодрана картонная упаковка. Жёсткая упаковка очень хлипкая, когда брались за неё для переноски сразу оторвалась одна рейка. Калькулятор на сайте работает НЕВЕРНО. Вводил данные точно такие же (цифра в цифру), как и в "Накладной на выдачу сборного груза", получалось ровно на 200 руб меньше. За что взяли эти 200 руб менеджер Возня И.С. пояснить не смогла. Печально но ФАКТ :-(
Закончили работать с ПЭК ещё в 2017, когда каждая вторая отправка приходила поврежденная, поцарапана краска, коробки пробиты. Возили спортинвентарь, в среднем по 300 кг каждые 2 недели. + приходилось перемерять лишние 800-1000 накидывали из воздуха к объему или весу. А сейчас ещё и ценник у них вырос и располодение на Кузнецком неудобное.
Отвратительный сервис офиса. Позвонил в офис приезжайте забирайте груз, приехал в офис говорят приезжайте через несколько дней и забирайте. Самая отстойная компания России по сервису.
Конченая контора. Самая ужасная транспортная компания с которыми только работал. Никто работать не хочет, ничего не понимает не знает что делать, а руководство ещё и узбеков приняло на работу чтоб окончательно все угомонить
Ужасная компания. Не советую. Если вам не жалко своего товара,то дерзайте...когда первый раз прислали разбитую мебель-сразу поняла, что упаковку ногами пинали. постаралась не огорчаться, бывает... наверное везде так..второй раз был треш: заказала в Москве оборудование и мед.мебель в дорогой защитной упаковке для стекла,чтоб на разбили-ждала полтора месяца и оказалось что давно на складе держат в Кемерово и не хотят звонить потому что часть мест потеряли...по телефону-то не брали трубку то врали небылицы и обещали перезвонить и не звонили. Терпение мое вышло и я поехала к ним-брать штурмом кемеровский офис ПЭК. приехала и оказалось что они время тянули ...не знали как лучше и безопаснее мне вернуть мой стеклянный полностью разбиты в дребезги груз, чтоб я за него и еще по полной заплатила. водитель,который должен был привезти груз,почему то освободил груз от защитной упаковки и кидал по грузовику коробки с оборудованием. директор этой пэк предложил мне заплатить деньги по полной и получить мне мой разбиты товар ,написать претензию и ждать с моря погоды.
7
1
Вячеслав Михайлов
Level 5 Local Expert
December 4, 2020
Больше никогда не буду пользоваться услугами этой компании...
Вечно у них виснет система ...
Прождал пока напечатается накладная 40 минут ...
Да и с ценами у них не порядок .. ( мягко сказать )
Отправитель мне выслал скрин
Цена стоит 1210₽
По итогу 1450₽
Очень не советую эту ТК.
Хорошие сотрудники в офисе только при оформлении, на складе сброд всякий, на легковой товар получать неудобно, т.к. высокий подиум. Высокие цены доставки самой ПЭК, но другим грузотакси не отказывают, за это плюсик.
Отличная ТК, всегда стараюсь пользоваться этой компанией если таковая есть в регионе у поставщика, как правило доставку осуществляют в сроки и дешевле чем ДЛ. СОВЕТУЮ
4
1
Show business's response
Н
Нелла Чернякова
Level 8 Local Expert
October 31, 2021
Нормальная компания, из Череповца за неделю груз привезли, плохо что манипулятора у них нет своего. Пришлось самому заказывать.
Вот вроде отличная контора, всё хорошо, и сроки и приветливые сотрудники. Но блин, зачем вам 8 окон из которых работает максимум 3. Прихожу смотрю 3 человека всего на получение, 8 специалистов на месте, но всё же 20 минут ожидания...
Быстрая доставка из любой точки страны. Обаятельный вежливые девушки в зоне оформления документов. Правда, на самом складе иногда долго ждать приходится.