Отвратительная организация, лучше всего искать других перевозчиков, доставку заказал заранее, груз находился на складе, за 2 дня до намерчанного срока, в 13:00, я сам позвонил водителю, чтобы уточнить, когда он приедет, и какого было моё изумление, когда он сказал, что он сегодня мне ничего не привезёт, самое обидное, что я заказал условие доставки с гидробортом, общая стоимость доставки со склада в Бутово до Щёлково, 1 тарное место 203 кг, составили для меня почти 12000р, что мне кажется довольно таки, хорошая цена и мне можно было привезти мой заказ, но увы. При этом я им звонил не один раз, и со мной только девушка претензиоонного отдела разговаривала, (Айгуль) и сказала, что она будет со мной на связи, и передаст информацию логистам, но со мной так и никто не созвонился, и я не понимаю что мне делать дальше, добавочный девушки постоянно занят, другие мои звонки остались тоже без ответа. Чтобы ещё хоть раз здесь что заказать, ни за что, до этого хотел везти груз из Челябинска данной компанией, но поставщик предложил другую компанию, как я сейчас понимаю, что он меня уберег, не только от нервов, но и от потери денег, так как у ПЭК, доставка была на 50% дороже. Думал хорошая известная компания, но видимо ошибался, поэтому не рекомендую обращаться сюда, поберегите свои нервы и деньги, всем хорошего настроения)!
Отправил документы для того, чтобы возместили денежные средства, за потраченное время в пустую и перенос доставки по их вине, ни ответа ни привета!
Самое лучшее и быстрое обслуживание, отзывчивые, приятные сотрудники, всегда помогут, подскажут, самая приятная по цене и обслуживанию транспортная компания, отправлял не один десяток раз, всегда всё на высшем уровне
Пользовалась этой компанией несколько раз. Все, кроме первого, вынужденно, потому что все 100% доставок были с проблемами. В последний раз было следующее: 1) сначала у них сломалась машина. сообщили днем в день доставки, причем о том, что доставка в этот день, никто не сообщал. 2) в оговоренный день курьер звонил 1 (!) раз. муж, который уже ехал в метро, пропустил звонок. перезвонил через 10 минут - тщетно. звонок проходит с головного номера, отвечает бот, до оператора не дождаться. писали в соцсети - ответы только из серии "ожидайте, мы занимаемся вашим вопросом". в итоге вечер просидели дома зря: муж потерял 2 часа рабочего времени, никто нам не ответил и ничего не доставили. 3) после сложно описуемых попыток чего-то добиться, доставили груз с опозданием на 2 дня и в качестве извинения купон на 300 р. (для этого еще пришлось им 40 раз позвонить). Во-первых, этим ужасом никто больше пользоваться не собирается, и купон бесполезен. Во-вторых, 2 часа работы моего мужа стоят в 2 раза больше всей суммы доставки. В-третьих, куча нервов, убиваемых каждый раз, когда имеешь с ними дело, бесценна. Очень не советую эту компанию.