Отправляю и получаю грузы только этой компанией, лучше сотрудники и прекрасное обслуживание 👏
Show business's response
Alex
Level 9 Local Expert
June 16, 2024
В целом, все прошло хорошо, быстро оформили, замерили, отправили. Доброжелательный персонал, приятно общаться, помогают и подсказывают.
Будем обращаться.
Приняли груз и забыли отправить,5 дней провалялся у них,хотя за 4 дня груз должен был быть уже у меня.
Без ответственная компания.
Не рекомендую с ними связываться.
Хорошая ТК,удобное месторасположение,вполне приемлемые цены,несколько раз прибегали к их услугам,нареканий нет. Вещи в сохранности,достаточно быстро доставили
Никогда не оставляю отзывы, но тут не смогла промолчать. Получаю этой компанией ни первый год. Замечательная транспортная, ни разу не подвели меня, а если бывают вопросы, то девочки всегда на связи и оперативно их решают. Также не могу не упомянуть их директора очень доброжелательный, готов помочь, повезло филиалу. Я очень довольна! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
Вежливы,внимательны.Накладные на получение грузов выдаются быстро.На складе работают очень оперативно,выдаются грузы в считанные минуты.Обслуживанием очень доволен,рекомедую.
Пользуюсь транспортной постоянно! Отправляю грузы каждый месяц. Очень удобное месторасположение, шустрые ребята на складе, очень вежливые девочки в офисе. Никогда проблем не возникает. Буду пользоваться и дальше.
Замечательное обслуживание.
Мы опаздывали на самолёт и должны были успеть отправить посылку , чтобы она поехала вслед за нами , недалеко от нас стоял директор данного пункта и увидев наши метания подошёл и предложил отправить посылку за нас. Посылка доехала в целостности, хорошо упакована, мужчина списывался с нами и присылал фото отчёт. Спасибо большое, будем обращаться еще)
Склад теперь больше и все отправления хранятся под крышей, а не как раньше - половина во дворе под снегом и дождём.
Однако, при том что места на складе все обозначены, посылку ищут очень долго, бегая к компьютеру уточнять как она выглядит и где же её сгрузили. За это минус одна звезда.
В других транспортных больших и маленьких как-то научились размещать посылки на складе так, чтобы сразу их находить.
Отвратительная компания. В ноябре были заказаны двери на автомобиль акура zdx( двери дорогие, 170000 рублей) доставку задержали, в итоге двери пришли повреждённые. Передняя дверь с вмятинами по углам, залом молдинга, задняя со сломанной ручкой и за домом молдинга. Вместо жёстко обрешётки упаковали в картон, одна дверь и вовсе пришла только в плёнке. Претензия была подана 4.12.21, в конце декабря с нами по наше йзаявке связались и сообщили, что компания признаёт вину и после праздников всё компенсирует, но сегодня на сайте при проверке статуса увидели отказ. Никто не удосужился позвонить и сообщить причину отказа. С 10.01 7 раз оставили заявку на обратный звонок через горячую линию и один раз через обращение на сайте, полнейший игнор, никто так и не связался. В итоге имеем побитые двери, потраченные деньги, время и нервы. Теперь пойдём в суд.
Были проблемы с доставкой груза из Москвы во Владикавказ - задержка почти на неделю. Однако офис ПЭК во Владикавказе порадовал - персонал вежливый, приветливый, оказывает помощь, директор офиса (огромная благодарность ему) лично подключается, если есть проблемы с грузом. За задержку груза нам сделали хорошую скидку.
Прибыли под погрузку точно в срок, мебель аккуратно загрузили и закрепили в кузове, по месту разгрузили и занесли в квартиру. Все четко, быстро, аккуратно. Спасибо.
Очень долгая доставка! На сайте была указана дата доставки, но ее просрочили на четыре дня. Груз пришёл повреждённым! Я застраховал груз на 50000 по поводу страховки мне в отделении ничего внятного не смогли ответить. Не рекомендую эту компанию!!!
Только из-за хорошо коллектива во Владикавказе пользуюсь услугами данной компании и за удобный сайт в остальном одни минусы начиная со склада где всё убого заканчивая сроками доставки
Ужасно. Прислали поломаную по краям детскую кровать из Пензы. Да еще и эти края разбухли от воды.🤦 Как можно было так перевезти в деревянной обрешетке. Потом 2 месяца ждала возврат денег за стоимость этой кровати. Хорошо хотя бы вернули деньги...
Отдельная тема- расчет стоимости. Почти в 2 раза оказалось хотели накрутить цену за перевозку. Заглянула на их сайт посмотрела расценки- и показала им. Спорить перестали. Так еще по самой Пензе посчитали перевозку 1000 р. , А не 350 как у них грузовые такси берут (Я уточняла у производителя кровати расценки грузового такси)!
И расположена фирма не удобно - никакой транспорт туда даже не ходит.
Не рекомендую никому. А заказывать перевозку теперь из другого города даже не стану после этой истории.
Ужасная компания. Нарушены все сроки доставки. Никто не звонит с их помойки. Сама названиваю каждый день. Операторы сидят ни юн ни сё. Говорят "не знаем когда ваз груз отправят, ждите пока дойдёт очередь до вас, сейчас нет машин" и сколько ждать? Месяц? Год? Я и так ждала 3 недели товар... Товар оплачен, доставка оплачена. Товара нет. Составил иск в суд. Надоели, бездари. Никогда у жизни, слышите, никогда не пользуйтесь этой ничтожной тк.
Отвратительная работа компании, отметили, что груз доставлен, я его не получала, целый день назыанивала в ПЭК, ответа о том где груз не получила, дал контакты экспедитора, который сказал, что доставить не успел, груз на складе. На складе пол часа искал Грузчик, в итоге нашла сама. Спасибо доставили в целости, прошлый груз отправленный ПЭКом пришёл полностью повреждённый. Очень не рекомендую.