PEC
Contacts
+7 (8182) 63-90-00
Show phone
Business hours
Open until 4:00 PM
Directions
Пожарная часть
520 m
Information verified by owner
346 reviews
March 24
Очень подводите своих партнёров.
Заказ и доставка были оплачены на сайте Лемана Про.
Вы видимо их партнёр , подрядчик.
Почему после того как заказ был вами привезен на ваш склад, выяснилось что ванную в квартиру вы завести не можете. ( вес большой, грузчиков нет и тд)
Доставка и занос в квартиру были оплаченны.
Если вы такие услуги не способны оказывать, так просто сообщите об этом в Лемана Про.
И небыло бы ни каких проблем. А так вы просто, легко и непринуждённо подвели магазин Лемана Про.
На все мои просьбы как то все таки в ручном режиме пробовать исправить проблему, доставит в срок, понятного ответа получить не удалось.
В результате пол дня сегодня был вынужден дрвзаниватся вам на горячие линии, и магазин, чтоб хоть как то разрешить проблему.
Очень подводите.
Спасибо.
December 1, 2024
Обслуживание на высоте, всё быстро, без суеты и без спешки. Персонал приветливый и расторопный. Дорога только у въезда на территорию подразбита, а в остальном, всё гуд)
1
1
April 2
Никогда больше услугами данной компании пользоваться не будем и тем более рекомендовать другим.
Груз 7899 6674 3542. Заказ на отправку личных вещей(15 коробок) был сделан по телефону. Оператор уточнила необходима ли защита и обрешетка , на что ответ был дан отрицательный, так как хрупких вещей не было. Расчет по телефону был озвучен- ~7400. В итоге приходит счет через день на 10500. Мы уточняем у оператора почему стоимость выросла. Нам ответили, что из-за веса. По прибытию груза едем на ПВЗ сделать обмеры и измерить вес. Оказалось, что обмеры были произведены неверно, не в нашу пользу. Стоимость получилась 9100. Плюс выясняем , что без нашего ведома была добавлена защита груза , при которой перевозка увеличивается на 35%(!). Просим убрать из расчетов, так как мы данную услугу не заказывали и более того не согласовывали. Нам отказали убрать услугу и еще сказали, что если мы не заберем груз, то будем платить «простой». По телефону, лично на ПВЗ все сотрудники пытались доказать свою правоту в самой грубой форме. Прошу отдел качества провести расследование данной ситуации.
2