Обслуживание нормальное но цены по доставке по городу коласально большие. За столешницу в размер 3.05 м считают не габаритам говорят приедет большая машина а приезжает обычная газель. Габарит 3 метра. Да и груз перевозят как будто на верблюдах все постоянно рассыпано.
Не пойму суть хейта в сторону компании, указывали бы номера посылок для приличия, ну да ладно, с центрального севера посылки в Барнаул идут примерно 7-10 дней, с доставкой выходит удобно, на следующий день привозят, не знаю что там у людей бъётся, у меня ни разу не было повреждений коробки (Сейчас в мешке пересылаю), менеджет по горячей линии все проблемы выслушивает и решает. что ещё нужно для счастья?
Ужасная компания, больше через вас ничего не отправлю НИКОГДА! Если у вас забирают с адреса вещи, то знайте на складе вам посчитают больше чем нужно! Пришлось ехать на склад разбираться, они насчитали 3,2 м³, после перезамера 2,5 м³ . Грузчики прям при нас несли диван и смеясь говорили "щас уроним" (и дальше на своем языке таджикском или каком то не знаю, и смеялись смотря на нас), и в итоге КИНУЛИ, а не поставили диван когда донесли! (порвали пленку которой оборачивали). Когда считала стоимость на сайте была одна цена, по факту намного выше! В итоге психанула, вызвала другую транспортную компанию и забрала свои вещи с их склада. На минуточку - Пэк мне насчитали за один диван 22000 руб, а через другую компанию 8400 руб ! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ ЧЕРЕЗ ЭТУ КОМПАНИЮ! УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ И ИХ ВЕЩАМ!
4
Георгий
Level 6 Local Expert
May 26, 2021
Хамят, кричат, вокруг бардак, никакой организации или системы. Понравились только девушки в здании - обслуживают вежливо и хорошо, а на самом складе отвратительно. Увольте там всех.
Транспортная компания с хорошо отлаженной схемой работы. Мне не нравится только система тарифов Но это безобразие происходит не только у ТК ПЭК. Все ТК как обезьяны, передирают друг у друга то, что им понравится. И все же, я не могу отказать этой ТК в хорошей оценке. Обслуживание у них действительно хорошее.
Пользуюсь услугами этой компании на протяжении трёх лет. Всё норм, мего инцедентов не было. Пару раз перемеряли груз так как цена за перевозку была выше запланированной(перерасщет сделали без проблем), ну и груз по складу иногда долго ищут. А так мне всё нравится, рекомендую.
работал с многими транспортными, ПЭК рекомендую. правда мне последний груз помяли! увидели коробка мятая сразу смотрите! а так все норм) рекомендую и быстро груз привозят!
Постоянно по работе пользуюсь услугами, приемлемые цены по сравнению другими перевозчиками, да и сроки тоже нормальные. Частенько стою в очереди на складе на сдачу груза, поэтому оценка 4.
Бестолковые и ленивые грузчики на выдаче, ждут погрузчик для груза, который легко перемещается рохлей. Получал 6 мест, 200 кг минут 40 причем очереди не было совсем.
Весь минус заключается в узбеках которые работают на складе. И если возникает какая либо проблема то она не решается. Директор по разговору такой же как узбек. Но если ваш груз пришел целый то в принцепе все норм. Оформление быстрое. Склады отправка, получерия груза разделены. Но узбеки все портят.
Отличный терминал, одной из самых обширных и быстрых по доставке ТК. Офис просторный, склад такой же как и во всех терминалах ПЭКа, гастарбайтеры рулят.
Работа склада именно грузчиков-гастеров отвратительна! Прячутся от клиентов, делают вид, что не понимают по-русски. Клиенты сами таскают гру, поддоны и катают рохли на весы, затем расклеивают этикетки. Пещерный уровень у ПЭКа.
Отвратительно возят грузы! Сколько раз отправляли привозят товар разбитый, скотчем перемотанные порванные коробки. Ощущение что по товару прыгали и швыряли. И даже если помечаешь на коробке что хрупко. Только Байкал сервис - цена, качество перевозки и отношение к клиенту гораздо лучше. И это не Реклама, а опыт.
Не понравилось, что рабочие, выдающие груз, все (или почти все) - нерусские, разговаривающие не на русском языке. Создалось неприятное впечатление, что находишься не на Родине...
Неудобная зона погрузки товаров. Грязно. Наверное для предприятий все хорошо организовано, но для частных лиц... Лучше одеваться похуже, чтобы не мараться