Обслуживание быстрое, подъезд к терминалу нормальный. Качественно и профессионально работает склад и девушки в офисе. Сам заполняешь накладную, но это мелочи!
Все очень медленно. Приёмка груза. Никто не торопиться. Всего 2 девочки для оформления. Одна отвечает по телефону, хотя это многоканальный и могут в других офисах взять трубку и ответить. Пока нас в очереди 4 человека не появилось, тогда вторая девушка начала работать с посетителями. Самый неудачный ПЭК.
Заполнение данных вручную занимает много времени. Каменный век! Не встречал больше такого ни в одной транспортной кампании. В накладной не указывается стоимость доставки, если не просчитал заранее на сайте - отправляешь вслепую. Персонал недружелюбный, все как будто встали не с той ноги. Не люблю туда ездить, один плюс - географическая близость
Почти всегда очередь, принимают очень долго, на оформлении документов один или два оператора, на вопросы отвечают сквозь зубы или вообще делают вид что не слышат, короче ➖
Кому как судя по отзывам... По мне так компания не хуже своих конкурентов. Ни первый год пользуемся их услугами, бывало всякое конечно, но однозначно только положительные эмоции при упоминании этой Т/К. Процветания вам ПЭК! ✌️
Иногда операторы в открытую мухлюют с электронными очередями, создавая видимость качественной работы перед начальством.
Плюс вечные очереди на сдачу отправлений.
1
A
Anonymous review
May 14, 2018
Стараются придерживаться общей очереди, но когда груз единичный можно в промежутках при разгрузке больших сдать маленький. По документам электронная очередь. Обслуживают по скорости в общем средне, есть ТК где процесс ещё меньше времени занимает.
Самое быстрое обслуживание, чем в других ТК. Никогда нареканий не было, хоть отправляя, хоть получая грузы.
6
1
Show business's response
И вас вылечу
Level 17 Local Expert
December 2, 2019
Организация приема груза очень не понравилась , заставили распаковать груз, ищут какие-то мифические угрозы, если боитесь поставьте сканер, и не надо кивать на закон Яковлевой, любое дело можно до абсурда довести.