Мне нравится. По интернету оформляешь заявку, приходят документы, их распечатать и упаковать. Забирают из дома, машина вовремя пришла. Движение багажа можно отслеживать
Первый раз был работник русский и помог загрузить товар,а вот второй раз я приезжал стоял работник ПЭК кавказкой нацик, Сказал что он не будет грузить ,и поинтересовался кто мне помог в прошлый раз ответив что он не русский чтоб грузить.
Никаких претензий, персонал вежливый, свое дело знает. Касается и офиса и склада. Сколько раз обращался в этот филиал получал быстро и качественно услугу без всяких "загвоздок".
Отправил груз 9 октября из Владивостока в Улан-Удэ, думал, как в энергии, приедет днёй за 5... У них в накладной была дата ориентировочной доставки 18 числа - я расстроился, Но!!! Сегодня 22 октября, а груза еще нет. Настоятельно не рекомендую!
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 26, 2020
Добрый день!
Что могу сказать о компании ПЭК, компания ответственная к грузу относятся бережно, сколько пользуюсь услугами компании ни разу не пожалел в выборе, груза доезжают в целости и сохранности а что насчёт рабочего коллектива....
Ребята доброжелательные стараются делать так чтобы вы были довольны результатом) порой бывает что выдают не много дольше по времени но я думаю и здесь их понять тоже можно, они же не роботы имеют свойство уставать, люди как ни как такие же как и мы все!
Я готов выразить благодарность этой компании за то что они для нас делают и готов дальше с ними сотрудничать))
2
6
A
Anonymous review
August 26, 2021
Ужасная транспортная компания. Часть груза потеряли, два месяца искали , в итоге пришла смс о том что я должна подать другую претензию. Все сумки пришли порванными, части вещей в них не было. Не советую теперь ни кому. Дешевле купить прицеп для переезда.
1
2
Show business's response
IS
Level 22 Local Expert
March 6
Повредили спортивное оборудование при отправки. Но доставили точно в срок.
Не советую эту компанию. Груз приходит ломаный. Отношение просто ужас. Простояли на морозе полтора часа чтобы составили акт. Лучше СДЭК чем эта безобразная компания.
Доставка у компании в целом не плохая. Но когда от Вас уезжают в другие транспортные потому что у вас компьютер завис это самый низ сервиса. Вывод: клиентоориентированность нулевая! Причина: а в чем причина? В руководителях представительства в Улан-удэ?
С транспортной компанией ПЭК работаю уже третий год, в месяц получаю по 10 посылок. Все груза приходят в срок, а иногда даже раньше времени. Это очень удобно, так как мои клиенты довольны, потому, что получили свои заказы раньше. Благодаря ПЭК у меня стало больше клиентов, особенно нравится как компания работает перед праздниками. Всё груза успели получить до Нового года, это просто супер! Отдельно хочу отметить работу сервисного отдела, девушки всегда красивы, опрятны и вежливы, всегда посмотрят где идут мои грузы, а так же подключили мне личный кабинет и теперь я сама отслеживаю свои грузы. До склада не успеваю дойти, а мой груз уже выдают, помогают загрузить в машину, ребята на складе очень вежливые и тоже опрятны, все в фирменной одежде, очень приятно смотреть. Желаю и дальше продолжать развиваться, побольше клиентов! Кстати ещё очень удобный сервис, пункт выдачи заказов, теперь я могу получить свой груз ещё в 9 пунктах в городе Улан-Удэ.
Считаю, что это компания одна из не дорогих по перевозке. Груза приезжают всегда вовремя.
Персонал идет навстречу, был как то случай, очень им благодарна!
Адекватная транспортная компания, все удобно отслеживается, склад работает хорошо, не склоняются и не курят от безделья, в офисе все вежливые. А то читаю тут один негатив. Люди, вам видимо просто сравнить не с чем- это во первых, а во вторых - если в очереди со мной стоят 10 человек , то конечно подождать немного нужно. А то 5 минут постоят и начинают возмущаться.
Теперь буду отправлять вещи ПЭКом, если что)) я всегда думала, что это дело капец какое дорогое, но оказывается не очень-92 кг мне обошлось всего в 5 к)
Самая недорагвя перевозка только в пэк. Я постоянно заказываю перевозку с Владивостока. Мне удобно, быстрая доставка. И дешевле на 3000руб. Чем в энергии.
наш груз пролежал на складе ПЭК месяц без движения... три срока доставки сорваны. девушки на телефоне говорили что груз едет, ждите... груз приехал! но часть груза спёрли...
Получала отправленный груз в Улан-Удэ, девушки операторы знают свою работу, груз был дорогой , все пришло в наилучшем виде, вот только на складе у них как то с персоналом не очень, начальник склада не совсем расположен к общению с клиентами, хамит и просто общается с клиентами как с отбросами общества, прямо испортил все настроение!!! Не хочется из за таких людей выбирать другую компанию перевозчика, но придется, дабы не сталкиваться больше с таким хамством(((
Доставка быстрая. Но получить груз целая проблема. К операторам вопросов нет все хорошо, но получить его на складе целое дело. 25 минут простоял пока его искали. Хорошо хоть упаковка целая.
Очень плохо!
Груз пртбыл на терминал ТК и лежит уже 8 дней. До московского терминала не дозвонится а терминал откуда отправоял говорит что они не чего не знают. Очень Плохо!!!
Самая отвратительная компания. Диспетчера грубят. На клиента наплевать.
Отследить груз не возможно. На карте груз стоит на месте. Диспетчнра отвечают что в пути. А где в пути, двигается вообще или нет. Не могут сказать. Груз задерживается на долго. И когда прибудет тоже никто не знает. На почте и то посылка отслеживается без проблем. Если есть возможность не связывайтесь с ПЭК.
Компания сама по себе хорошая, Но Улан-удэнский филиал просто ужас. Диспетчера не учтивы, грубы и не всегда профессиональны. Грузчики вообще по найму и далеки от знаний своих обязательств и даже малых профессиональных навыков.
Господа, все у вас хорошо, но есть одно но, который раз пробираюсь в ваш офис на втором этаже через машины на крыльце, ждёте когда кто-нибудь руки ноги зимой переломает? Хорошо что на второй этаж машины не загоняете.