Ужасная компания ! Начала свою деятельность за здравие закончит за упокой! Потому как если так будут товар людям с Москвы до Стерлитамака по три недели доставлять ,то долго непротянут ! Такое ощущение что товар на черепах перевозят ! Работали с ними лет десять если не больше все сдулись ребята из за своей жадности . иначе другими словами не назовешь врут людям что товар отправлен а он на складах пылиться неделями а они ждут пока машину наберут полную ! Половину им в лом людям вовремя доставить так хоть бы не врали !
Минус еще 10 звезд если это возможно. Худшая служба доставки в России. Ушатали 2 велосипеда и смогли помять диск колеса (как???) при доставке и не хотят компенсировать при том что груз был застрахован. Зачем тогда заставляют страховать?))) развод на лоха… если хотите ощутить себя таковым, то воспользуйтесь их услугами. Подал на них в суд… кому интересно посмотрите количество подавших на эту компанию исков. Категорически не рекомендую.
Самая отвратительная транспортная компания с самыми неоправданно завышенными ценами, постоянно задерживают груз, периодически приходит с повреждением. Никому не рекомендую.
Хорошее место, удобный подъезд. Вежливый персонал. Отдельное спасибо, тем кто работает в погрузке, разгрузки. Ребята приветливые и отзывчивые. Всегда спрашивают, чем Вам помочь?
Претензии не к персоналу конкретного терминала, а к самой системе. Груз потерян в ПЕРВЫЙ день. Задержка почти 20 дней. Компенсация на ПОСЛЕДУЮЩИЕ услуги. В момент получения эмоций добавила зависшая IT система. Персональное искренне Спасибо менеджеру, отвечающей на последнее моё обращение! Желания пользоваться услугами ПЭК НЕТ!
Первый раз столкнулся с такой отвратительной доставкой. Заказывал доставку до дома заранее, в итоге сказали в этот день не могут. Пришлось ехать самому забирать, каркас сломан и зеркало мотоцикла в царапинах. Не рекомендую. Отношение к клиенту поршивое.
Приехал на газели забирать груз. Вывезли на улицу и говорят разбирай обрешетку и грузи 100кг. В ручную перекидывай в машину. Т.к. обрешетка ихняя собственность и остается у них. Хотя отправитель оплатил за нё. В итоге я не забрал груз. На следующий день они сами привезли и извенились.
Время развивается люди деградируют. Считаю компания сдаёт свои позиции под натиском конкурентов. Сроки не выполнены, заявка на претензию о не выполнении сроков доставки рассматривается ещё дополнительно 5 дней, по итогу груз приезжает, с обещанный срок умноженный на 2. На выдачи огромный сотрудник начинает общаться как будто он не на работе. Либо грузят в легковую машину с обрешеткой либо обрешетку оставляешь им, ваще странно, а дальше сохранять целостность моего груза, моего авто их не волнует. Сотрудник гордо заявляет, что он доставил мне за 2 минуты, а остальное его не волнует. По итогу считаю мне крупно повезло, а то выдадут остатки нового груза, и скажут мы вам вынесли, а остальное их не волнует.
Здравствуйте, не советую связываться с этой конторой. Сделал заказ с Москвы до башкирии 11.03 дата приблизительно 18.03. Сегодня 19 сначала обещали отправить первой же машиной, после того как я не получил груз вовремя. Далее пошли отмазки в стиле приносим свои из винения. Сейчас говорят груз ориентировочно приедет 27.03 но я что то не уверен что они его не потеряли (стоимость 30 тыс)
Я отправила груз из Стерлитамака в Новосибирск 15.03.2022г...., представляю Пэк , а именно Сазоновой Н.В. сказала несколько раз , объяснила , что мне надо , чтобы груз доставили до компании АТА , сказала доплачу сразу!!!!!! В итоге доставили не туда, а там не позвонили получателю , а когда я позвонила груз стоял уже 2 дня на складе.
Ещё мой груз не доставлен до места назначения!!!!!!
В первый и последний раз обращаюсь в ПЭК.! Оценка 1️⃣‼️
Остался очень довольным, работой данной компанией , сработали быстро и слаженно, посылка в целости и сохраности, очень вежливый и тактичный персонал рекомендую не пожалеете! Спасибо вам.
Привезли медицинское оборудование на боку .что категорически нельзя было на упаковке указано было как транспортировать загубили оборудование в результате поломки были в первую же неделю эксплуатации
Пришёл груз(автомобильные передние фары) крепления на обеих были сломаны,все как надо зафиксировали то что есть повреждения,написал заявление на компенсацию ущерба, и пришёл отказ,не советую данную компанию
Совершенно новый товар принят БЕЗ ПОВРЕЖДЕНИЙ! УПАКОВКА БЕЗ ПОВРЕЖДЕНИЙ, отмечено в накладной! Товар ЗАСТРАХОВАН!
В итоге привезли с проткнутой упаковкой и поврежденный товар! Есть Акт при приемке товара, о наличие повреждения! А в возмещение отказано!!!! То есть могут повредить товар и взять еще деньги за перевозку и сказать Досвиданья! НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Безответственная компания. Задержка по перевозке составила целую неделю.доставка товара была до квартиры.пока не позвонил вообще не собирались шевелиться.
С этой компанией работаю лет 10 . Раньше все было отлично. Всегда груз получал в Стерлитамаке. Даже раньше по дням ,чем было написано в доставке. Когда приходил груз-сразу звонили на телефон о прибытии. А сейчас в Компьютерный век надо ждать пока когда прибытие забьют в компьютер и приходит смс на Вайбер. Раньше можно было звонить на прямую оператору в Стерлитамак или Салават, а теперь отвечает один оператор который видит тоже самое что и я на официальном сайте ПЭК. Так что с доставкой стало хуже. Ещё надо ждать плюс 1—3 дня. Как то получал груз в Байкал сервис в Стерлитамаке. С Москвы «долетел» за три дня. И сразу позвонили на сотовый о прибытии. А в ПЭК показывает о местонахождении груза что он в Стерлитамаке а смс приходит на второй день и до работников не дозвониться, только оператор отвечает.
Так себе компания, больше гонора. Ни кто,ни за что не отвечает. Каждый сотрудник перекладывает все задаваемые ему вопросы, на другого сотрудника. Ни чего не объясняют , взяли деньги и больше их ни чего не волнует.
Вопросы решают быстро. Быстро принимают товар и так же оформляют его. В принципе, если кому-то интересно, тут можно оформить доставку за счет получателя посылки. Не везде такое практикуется, что в некоторых случаях бывает необходимо. Люди работают грамотные, ни разу не подвели. Достойно!
Пользуюсь по необходимости. Отправляли мне дверь автомобильную , пришла вся исцарапанная, по претензии ПЭК выплатили неустойку. Сыну отправляли гранитную столешницу , при перевозки откололи, ущерб не возместить. Кладовщики и грузчики "иностранцы" , короче всё как везде...)
Отправлял автозапчасти из Стерлитамака в Санкт-Петербург. Часть груза выдали получателю, а часть утеряна. В автосервисе должны были приступить к ремонту, теперь всё сдвинулось на неопределённый срок. Теперь якобы ищут, каждый день кормят завтраками. И столько нервов. Крайне не рекомендую к ним обращаться. Лучше переплатить и найти других.
Первый и последний раз воспользовался услугами этой конторки. Груз неделю провалялся в точке отправки, габариты завышены и по весу и по объему. Наверное даже если отправить этой пересылкой железный шар, то по дороге либо сломают, либо потеряют
Компания не исполняющая своих обязательств, по доставке!!!
Дали срок поставки примерно неделю, через неделю внесли поправку ещё от 5 до 7 дней????
У меня нет слов!
Класс, снача по городскому нажимал куда направить, пот ом долго долго оператор пытался просчитать примерную цену. Результат, сбросили, без ответа. При таком первоначальном отношении, страшновато отправлять ........
Если не дай бог, по какой то случайной ошибке, кто-то из наших поставщиков отправит наш товар транспортной компанией ПЭК, значит будет проблема!!! Потому что в последний год доставка либо с задержкой 3 дня, либо не дозвониться, либо нет нормальной информации по грузу, либо забыт на терминале, и тп.
Очень разочарованы!!!
Никому не рекомендую
5 не могу поставить не знаю, за качество доставки не ручаюсь, но по цене из всех, что узнавал, самая приемлемая цена, все разъяснили, распечатали и по полкам разложили, за качество обслуживание на первом этапе+