Pec
56 reviews
November 14
Пришли отправить посылку 02.11 подруге на день рождения из Перми в Питер. Сюрпризы начались уже с Пермской точки, консультант оформил доставку в пункт выдачи, доставкой до адреса, заплатили сумму больше, пришлось писать заявку на возврат денежных средств, на 13.11 деньги все еще не поступили обратно на счет. 06.11 пришло оповещение, что груз доставлен, подруга пошла забирать заказ вечером 7 числа и очень долго не могла найти пэк, хотя адрес на сайте и в 2ГИС совпадают, никаких опознавательных знаков, позже оказалось, что пэк находится в партнерской компании озон, уточняю, подруга вечером 7 спускалась к озону (ленинский проспект 176) и там даже близко нигде не написано, что можно получить или отправить по пэк. Утром 8 ноября подруга приехала уже непосредственно в озон и узнали, что посылку увезли на якорную, по всей видимости по ошибке и невнимательности сотрудников пэк, позвонили в поддержку, где девушка с пеной у рта доказывала мне, что груз будет возвращен 11 ноября, спойлер, этого не произошло, как и 12 ноября. На 13 ноября наконец свершается чудо и посылка доходит до партнерского пункта, но узнается следующее, сотрудники что-то снова напутали и доставку до пункта оформили на получателя, хотя оформляли все на отправителя, ладно, суть даже не в этих 120р, подруга уже собиралась оплатить, но у пэк неожиданно полегли сервера и оплатить не получилось, в поддержке сказали, что в течении 10-15 минут деньги точно к ним поступят и посылку выдадут, на минуточку время подходило к 9 вечера и пункт выдачи закрывается, подруга предложила отправить квитанцию об оплате и сотрудница горячей линии приплела бухгалтерию, которая уже не работает и так сделать не получится. Итог, посылку не отдали, придется разбираться дальше и молиться, чтобы ее снова не увезли на якорную или прикольнее если ее вообще отправят назад в Пермь. Ах да, начиная с 14.11 ожидание за посылку будет платным, 300р/сутки, интересно, за что платить, если посылка не лежала в пункте выдачи, а каталась по Питеру
August 25
Все ,что там понравилось - это приветливые девушки операторы , дальше все плохо .
Чемодан из г.Сочи до Перми доехал никакой просто .
Сломана ручка , порван , грязный , а был новый чемодан .
В нутри предупредила есть крема ,мед и лекарства , надо ,чтоб на него ничего не ставили и не кидали и хорошо бы ,чтоб он ехал стоя .
Да и попросила обматать плёнкой , но его естественно никто не обматал , просто проигнорировали , содержимое лекарства вылелось на всю одежду в нем , просто раздавили , видимо кинули или положили ,что то сверху .
Короче было когда-то хорошее мнение об этой компании , сейчас я бы не посоветовала пользоваться их услугами .
Думаю сделали они специально , т к. я предупреждала об этом и не заказала обрешётку дорогую .
Свинство это ,вот и все !!!
Это мое мнение .
1
September 27
Обслуживание на уровне! Вежливый, внимательный, приветливый персонал, всё быстро и качественно, удобное расположение
1
December 15
Приехал в субботу, очереди нет, быстро нашёл по надписям на домах куда ехать, отдали заказ тоже быстро, всё хорошо. Подъезд нормальный, помещения презентабельные.
March 27
Разбили при доставке 1 напольную вазу вдребезги, на одной трещина( всего было 19 больших коробок). Оплачена доставка до места и обрешетка всего на 40 000 с лишним . В страховке отказали, сказали, что они ни причем, но до было распаковать их все…. И по камерам у них все нормально! !! Фото прилагаю, в каком виде их доставили( фото до отправки есть-там нормальные коробки). Больше с компанией работать не будем однозначно! И Вам не советуем!
1
April 22
Получали груз 22.02.2024 года в филиале на Героев Хасана, огромная благодарность девушке, которая оформляет документы на выдаче. Была небольшая проблема, но благодаря профессиональным действиям сотрудника, мы смогли получить груз.
April 8
Выдали мой груз другому человеку. Человек вернул через какое то время. Даже не извинились. Как в порядке вещей. Жесткую упаковку оплачивали, а по факту пришло без нее (говорят типа на Леонова сняли, а я ведь снимать не просил) маркировку (наклейки свои) приклеили на лакокрасочное покрытие моей детали, хотя мест куда приклеить было уйма.
June 6, 2023
Хочу выразить благодарность офису на Героев Хасана. Выручают во всех сложных ситуациях, быстро и грамотно отвечают на вопросы, предлагают наилучшие варианты. Особая благодарность менеджеру Елене за профессионализм и отзывчивость. Однозначно рекомендую эту компанию.
3
July 8, 2023
Был в КИТ, Деловые линии, СДЭК и д.р... Во всех компаниях, если видят, что "частное лицо", приехал получать продукцию на личном а/м, в чистой одежде всегда сотрудники вежливо погрузят коробки. Просто не ожидал, заехал после работы, выдали продукцию на парапет терминала (причем одному, осуществлять погрузку было крайне неудобно).... Теперь , пусть немного дальше(зато по объездной) лучше в КИТ или Деловые линии...
August 25, 2022
Удобное расположение склада!!! В офисе приятная атмосфера, есть удобный диван, кофейный аппарат, кондиционер, можно посидеть отдохнуть, расслабится, но есть один минус, что не долго, так как девчонки быстро обслуживают клиентов, очереди практически не бывает. На складе тоже не телятся-все четко, быстро и ты свободен. Рекомендую данный терминал на 100%
3
April 3
Немного не удобно то что офис так высоко расположен и лестничные пролёты опасно крутые, а вот сам персонал мне очень понравился.
1
November 3, 2023
безмерно благодарна вашей компании и сотрудникам что помогли, корректно проинформировали меня о перевозке моего груза . спасибо!!!!!! груз кстати доехал в целости и сохранности !!!
3
November 3, 2023
Стало удобно получать на Героев Хасана, до этого получали на Леонова грузы , очень вежливый персонал , приятная обстановка
Спасибо !
2
April 22
Отличная транспортная компания. Всё быстро, качественно, без задержек. Вежливый и профессиональный коллектив. Рекомендую.
August 25, 2023
Отлично упаковали груз, помогли в оформлении, доброжелательный персонал, буду рекомендовать знакомым.
3
December 14, 2022
Впервые воспользовался услугами данной компании, скрывать не стану (привлекла стоимость перевозки).
Начнем по порядку груз висел на складе в Москве 4е дня, далее доехал до Перми и на протяжении 3х дней его перемещали в офис выдачи.
И того моя доставка заняла 9 дней из Москвы!!!
Ребята вы вообще в своем уме, что за ерунда твориться. Звоню в офис диспетчер отвечает у вас назначена дата и время не торопитесь....
На кой черт тогда вообще отслеживание груза и его перемещение.
Признаюсь это худшая компания перевозчик из всех которыми пользовался, Почта России и то больше конкретики дает.
НЕ ВЕДИТЕСЬ НА СТОИМОСТЬ ПЕРЕВОЗКИ!!!
Это не стоит каких то 4х сот рублей.
1
1
February 6
Очень хороший ПВЗ от ПЭК, отличный персонал на складе и в отделе оформления документов!
June 18, 2023
Пользовался пару раз, неплохо. Вот ещё бы конечно подъезд был более удобный. Цены не самые низкие, но удобно отслеживать посылку прям по карте.
3
September 8, 2023
Отличный филиал! Всё быстро, чётко, добираться удобно, персонал приветливый.
3
January 24, 2023
Добрый вечер, хочу оставить отзыв компании ПЭК
Ни разу не подводили, расчёт перевозки делают чётко, понятно и ничего не добавляют плюсом потом как у других компаний....
Ни раз ещё обращусь к вам, тут очень вкусный кофе! И приятный персонал, девушки обоятельные и очень милые
Спасибо вам !!!
Вы лучшие
3
February 19
Рекомендую хорошая компания !в течении 10 минут сдал,оформил документы и посылка поехала в Улан-Удэ
1
October 1, 2022
Это худшая компания по работе с клиентами. Назначили интервал времени с 17 до 21, ты их ждешь, никто не перезванивает, в чате скидывают телефон водителя, который не отвечает на звонки, а потом и совсем отключил телефон, логисты работают до 18.00, никакой связи с водителями нет после 18.00, как они забирают груз, а главное о какой сохранности груза можно говорить, при этом сам оплачиваешь страховку груза, по телефонам не дозвониться, в чате одни отписки. Худшее обслуживание, даже единичку с трудом поставишь
2
2
September 27
Езжу постоянно всё нравится
1
November 3, 2023
Хочу выразить благодарность за проделанную работу Вы молодцы! Скоро вернёмся к вам с другим заказом...
3
June 26, 2023
Всё было бы прекрасно, но при приёмке сотрудники склада не дают информации о стоимости окантовки и молча без предупреждения принимают всё с окантовкой
3
2
August 26, 2022
Данный филиал, самый достойный по г.Перми. Всё быстро, никаких очередей, большая парковка для транспорта, несколько рамп для погрузки и выгрузки товара. В данный филиал перевели получение груза с терминала по ул.Леонова, т.к там постоянные очереди. Рекомендую данный филиал на ул.Героев хасана 105 корп.7👍👍👍
3
December 17
Отвратительная компания, не советую
May 19
Приходят очень тяжёлые товары отказываются помогать загрузить(
April 29
Расположение чуть пришлось поискать. Очереди вообще не было.
1
November 3, 2023
Быстро обслужили, вежливый персонал. Всем довольна
2
June 23, 2022
Самая плохая транспортная, обслуживания нет, сотрудники хамят не могут ничем помочь,разводят руки, насчитали неправильно и не делают перерасчёт, ещё и повредили посылку и возвращать деньги тоже не хотят,второй раз отправляли посылку увезли в другой город,долго искали и в итоге к отправителю она пришла через 23 дня, никому не советую данную кампанию
2
2
May 29, 2022
Убитая дорога на подьезде к складу, у самого склада хорошая асфальтировая площадка. На самой территорий можно заблудится т.к. много фирм и не очень понятно куда ехать(поставте знак побольше).
1
1
September 9, 2023
Быстро, вежливо. Небо и земля по сравнению с центральным на Леонова
2
November 3, 2023
Качественная и быстрая доставка. Вежливые менеджеры
3
September 13, 2022
Невозможно дозвониться, чтоб оформить доставку! Три дня переключают с одного оператора на другого! Отвечают заученными фразами и все..
Часы потраченного времени и нервов!
Ужасная компания и сотрудники
1
November 21, 2022
Мне отправили письменные столы ИКЕА. Чтобы все доехало в целостности и сохранности была заказана жесткая упаковка за 790 руб. , все равно испортили обе столешницы при перевозке. Отколовшийся от черной столешницы кусок лежал внутри пленки. Страховку не получить, потому как покупка была у частника, а для ПЭК нужно собрать кучу документов для получения страховки. Да и не в ней дело.
1
1
January 30
Видимо груз потерялся и одни отписки больше недели
August 23, 2022
Получаю второй раз.Все доброжелательные и отзывчивые.Очень доволен обслуживанием.
3
May 23, 2022
Отличная служба, скорость, аккуратность и цена все на высшем уровне, спасибо
3
December 27, 2022
Хорошее отделение, местоположение не очень удобное.
3
April 26, 2023
почему на звонки отвечает робот??? почему нет функции соединить с человеком???
1
1
May 17, 2023
С каждым годом всё хуже и хуже и при этом дороже и дороже....
1
1
May 19, 2022
Не принимают груз без обрешетки, когда она не требуется. Сотрудники склада не нацелены на работу с клиентом. Не советую
2
August 30, 2022
Хорошая транспортная компания. Вежливые сотрудники, все быстро и четко! Рекомендую!
3
August 22, 2022
Никогда не работайте с данной компанией.Груз утерян, переписка и нет результатов. Еще и отзывы удаляют.
2
March 7, 2023
Умнички и молодчинки! Помогут погрузить. :)
3
February 14
Всё как у всех тк
February 19, 2022
Удобное расположение. Персонал доброжелательный и вежливый.
3
February 5, 2023
Хорошие работники, быстрое обслуживание
3
November 18, 2022
Далеко с остановки идти в остальном все хорошо
2