Очень неудобное месторасположения. Все сделано для того чтобы ты заказал к себе курьера, отправлял маленькую посылку минут 40-45 наверное. Не понятно что нужно делать, персонал необщительный
Обслуживание лучше, чем в Нижнем Новгороде. Среди работников филиала нет братьев из ближнего зарубежья - это большой плюс, к сохранности сдаваемого груза нет наплевательского отношения
ПЭК- это единственная компания, которая доставляет груз из Москвы до НН за НЕДЕЛЮ!!! Вы представляете? Неделю? Каким маршрутом едет машина, если все происходит так долго? На сайте указана одна информация о прибытии машины, в реальности ее нет, операторы ничего не знают, подсказать ничего не могут. Где искать груз - не понятно. Решила дать второй шанс этой компании и, видимо, зря. Как так можно работать - не понимаю
Бесит то, что на ровном месте создают очередь не потому что народу много, а потому что создали много мест для обслуживания клиентов а работают максимум две три девочки. На получение товара -чуть хуже!!!
Отвратительная компания.Отвратительная организация бизнес процессов. Таджики на складе(грузчики) портят все что видят перед собой. Сдаешь новый товар, а получаешь убитый.
Сама контора по услугам хорошая. Но ...именно в офисе на геологов трубы виса ли зале никак визуально не помечены. Лично на моих глазах несколько человек стукались головами.
Груз должны были доставить в жесткой упаковке, привезли в пупырчатой пленке.
Должны были доставить на склад 18-го числа, привезли 23-го, а узнала я об этом только 26-го, когда мы уже сами начали разыскивать груз. Смс-оповещения не б ыло, хотя заказывали его на сайте несколько раз. На сайте же отображалась информация, что груз все еще в пути. Также и на сайте, и по телефону несколько раз заказывали обратный звонок по прибытии груза, чтобы договориться о доставке от склада до адреса - не позвонили. Операторы не клиентоориентированы, перебрасывали с одного телефона на другой, замучались каждому из них объяснять вопрос и диктовать номер груза.
Обман со стоимостью доставки, несмотря на габариты в документах. Связь через сайт отвратительная, телефон не берут. Два дня ожидания ответа на заявку. Сайт глючит.
Из известных мне нижегородских компаний доставки, это самая ХУДШАЯ.