Зашёл в офис на 2ой промышленной. В офисе сидят 5 человек. Я громко поздоровался и спросил к кому подойти по поводу посылки. Ноль эмоций! Все усердно смотрели в экраны и стучали по клавиатуре.
Только после достаточно громко окрика : лююююдиии!!! Они все посмотрели на меня и один из них предложил подойти к нему :)))
Получение товара тоже странное. Все бегают суетятся. Внимания на вновь появившегося клиента ноль.
Здравствуй те, заказали ТК с забором от нашего адреса. В результате машина не приезжает уже второй день. Зато кормят завтраками, заберем завтра с утра....
Отличная ТК. Тарифы демократичные. возят аккуратно(за 5 лет сотрудничества довозили всё в целостности даже без упаковок. выдача -отдача грузов происходит относительно быстро. Минус балл за неудобство оформления. Бланк приходится заполнять самому
5
2
Марина Овчинникова
Знаток города 9 уровня
7 октября 2021
Отправили домашние вещи в Санкт-Петербург, все оформили быстро и хорошо. И цена нормальная. Доставка быстро.
Хотите потерять груз ?
Поцарапать ?
И прочие неприятности ?
Тогда вам в ПЭК !
3
2
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 12 уровня
18 июля 2022
Хорошая компания, пришли смс с номером груза, потом о том что он прибыл и код который нужно назвать на складе, пришёл взял талончик, очередь продвинулась быстро, я остался доволен.
Отвратительно доставку груза задержали на два дня после назначения время доставки на дом опять время доставки с опозданием по телефону не поставили известность
Больше в пэк ни ногой! Человек отсылал из Красноярска мне в Ставрополь пластиковую накладку на бампер (купил за 400р). От обрешетки он отказался, сказали запакуют в пленку. В итоге мне выставили счет в 1220р!!! За 2,5 кг пластика и 0,13 куба!!! 700р за доставку и 520 за обрешетку, которой быть не должно!!! На мой вопрос почему так дорого, сказали, что отправитель должен был письменно отказаться от обрешетки, о чем отправителю конечно же НИКТО не сказал! На выдаче не понимающие толком по-русски таджики. Когда один из них вытащил мне мою накладку, я не увидел никакой обрешетки, якобы она была... Накладка балталась как гоиошка, появилась трещина. В общем сильно испортилась фирма, многие знакомые это заметили. Время, деньги и мнение клиента на последнем месте. Не стал устраивать разборки только из-за дефицита времени. Больше не буду пользоваться их услугами и всех знакомых и друзей отговаривать. Фирма в итоге потеряет больше, чем на мне заработала.
Не могу забрать груз с 23 января, а сегодня уже 4 февраля. Из-за того, что кто-то при отправке груза указал другую фамилию. Отправитель написал им заявление об изменении получателя груза. Они его видите ли не приняли. Пишу письма в эту шаражку об изменении плательщика груза. Какая разница, кто будет платить вам деньги за перевозку? А мне заворачивают письма обратно. Потому, что в образце заявления, который я скачал с их сайта и заполнил свои данные надо удалять лишние слова, которые они написали. При этом их файл защищен от редактирования. Никогда больше не буду пользоваться услугами этой шараги. Две недели не могут решить пустяковый вопрос. Звонил на горячую линию раз двадцать. А воз и ныне там.
Здравствуйте, по п оводу доставки груза. Оформляли мне заказ с большими ошибками. Во первых чють не отправили в какую то деревню. Хорошо когда пришла платить за груз перепроверили заказ куда он уехал На заявках о принятие груза сидят не очень квалифицированные люди. А вот доставили груз быстро спасибо Москве девушка очень хорошо и доступно все обяснила им пятерка.
Спасибо работникам склада! Помогли водрузить и закрепить груз, который мы никак не могли запихнуть в машину) Придумали как это сделать, дали подложку на крышу и хорошо закрепили. Спасибо вам!
Хорошая компания. Быстро и качественно доставляют даже хрупкий груз. Обрешётку снимают сами и загружают в машину клиента сами. Была проблема с именем получателя, помогли решить быстро и без лишних слов.