Спасибо огромное за доставку груза!!! Огромное спасибо водителю за помощь и доброжелательность!!! Ваша компания лучшая по доставке!!! Всё время на связи, всё понятно и доступно! Я в восторге от Вашей работы!!!
Менеджер компании сообщил, что я могу передать претензию по доставке ( расплющили прибор), только приехав на СЦ лично, других способов передачи претензии у ПЭКа в 21 веке не существует! Также сообщил, что могу подьехать на СЦ в п. Радужном Московской области, куда я подъехал к 14.30 ( СЦ работает в субботу до 16.00). Но неожиданно оказалось, что менеджеры в субботу не работают, это при том, что я приехал из Москвы в Коломну и сделал крюк в п. Радужный. Итог: мычащие операторы про отсутствие полномочий, невозможность связаться со старшими сотрудниками ( они бояться общаться с клиентами), потраченные время, деньги и испорченное настроение. Есть видео длиной 1 мин 20 сек, но присоединить его нельзя: позор ПЭКа можно демонстрировать только не более 1 минуты!
Все отлично но то что надо ехать на склад из за мелкой посылки, это печально, сделайте доставку в ПВЗ заключите договор с одной из компаний в городе пусть забираю посылки это удобно для покупателей и заказов будет больше через вашу компанию, понятно с мелочью возится не ваш формат, но мне вот только вами отгрузка и фирмы, мне не удобно ехать из за банки краски к вам два часа из жизни (