Держитесь от этой компании подальше, груз пришел в непотребном виде, сотрудникам компании неоднократно писалось и говорилось что бы груз упаковали в пленку, обещали ччто упакуют- в итоге коробки пришли разорванные не упакованные со свободным доступом к содержимому, ОТСТОЙ а не компания!
7
Show business's response
Денис Флегонтов
Level 19 Local Expert
July 6, 2021
Совсем не понятно что происходит. Никто не несёт ответственности за срывы сроков доставка. Искали 2 недели заказ. Отписываются и отговариваются стандартными фразами. Call центр бессмысленный и узнать там, что либо не возможно.
Доставка автотранспортом в Магадан из Москвы хрупкого груза прошла удачно. Есть возможность спокойно осмотреть груз при получении. По телефону отвечают сразу, но никакой новой информации, кроме той, что есть на сайте, не сообщают. На сайте же отслеживание бессмысленное: с первого до последнего дня висит статус груза "в пути", на карте груз всё время показывался в окрестностях Москвы, даже когда прибыл в Магадан. Оценка снижена только за плохое отслеживание.
Великолепная транспортная компания. Пользуюсь услугами не первый год. Раньше отправляла через почту Россия, мой тавар приходил поломанный и мятый. Сейчас работая с ПЭК, уверенна, что всё прийдет в целости и сохранности. Пусть
хоть и долго. Но зато качественно. Коллектив супер. 📦👍
очень доброжелательная девушка Анна все обьяснила.помогла оформить документы которые даже не обязана была,доставку груза расчитали дешевле чем в других компаниях.Обращались в Солнечный Магадан с прозьбой помочь оформить отправку так отмахнулись и отправили в интернет а сдесь Анна поняла что мы с компом не дружим и быстро все сделала.Спасибо.ждем доставку.
Красивый офис, без машины трудно добираться. Пока не позвонил и не оставил заявку ни как не могли доставить груз в город.
5
Show business's response
Константин Рошко
Level 16 Local Expert
March 22, 2019
При отправке груза я указал на сайте, что оплата будет произведена картой.
Когда груз приехал, сотрудница офиса сказала, что необходимо оплатить переводом на счёт в банк, а забирать только на следующий день, когда они (ПЭК) увидят приход средств. Благо, сотрудница разобралась с системой, и мы смогли оплатить картой в офисе.