В Аксае очень неприятные и неквалифицированные девушки на оформлении. Лица как домой к ним вломился. Навстречу не идут! Был нюанс с документами, так из-за своей безграмотности, решили, что проще у меня вообще груз не принимать к перевозке!!! Пришлось просить людей от их лица отправить! То еще занятие...
Нашелся добрый человек, но и тут накосячили!! Оформили с ошибками накладную, неправильно вписали серию паспорта получателя!! Хорошо, что досмотрелся и увидел. Жесть!!! Возвращаться желания ноль!
Очень часто там отправляю .При сдаче груза сам берёшь палеты,сам выгружает,сам на поезде отвозить палету на весы и ещё ждёшь грузчика,чтобы он показания весов и объём оператору сказал)Стараюсь не пользоваться услугами данного предприятия..Раньше был офис возле ипподрома,там вообще жесть была.
груз отправишь,потом не дозвонишься и не найдешь где он. Звонишь в Ростов,попадаешь в Воронеж. Заказываешь груз на аксайский склад,привозят в Ростов,и еще берут деньги за переадресацию груза
Доставили быстро, в сё в целости и сохранности. Но хотели повторно получить оплату! Я им показываю на их же сайте, что оплачено, а они говорят, что нет....цирк...
Заказал силовой бампер РИФ, доставка была ПЭКом из Москвы, привезли весь поцарапанный, так как покрашен порошковым методом, требуется полная перекраска, сейчас пытаюсь получить компенсацию. Пока жду ответа.
Как бы к обслуживанию нет претензий. Всегда пользовался другой ТК, но начались задержки, решил попробовать через ПЭК, и был удивлён, тоже самое расстояние первая ТК приодолевала за 3 дня в ПЭК вышло 7 плюс 2 дня по городу назначения.
От шефа слышал, что это хороший терминал, что там все четко работает. Не то что терминал на Каширской в Ростове.
То же самое, единственный плюс - там почти нет посетителей
Груз теряется судя по всему из за воришек на складе,ответ прост пишите жалобу,работа на низком уровне организации труда и отсутствие контроля за своими работниками
По доставке, срокам, техподдержке, сохранности претензий нет.
Если попробовать придраться и найти минусы, то это:
Отправка, ввиду частой очереди, может затянуться.
Разбитый участок дороги с Ленина до въезда на территорию.