25.02.2025 в 9.00 отправлял посылку в данном пункте. Хочу выразить благодарность сотруднику, оформлявшему отправление, все чётко, быстро и вежливо, но при выходе, уже на улице, у своего автомобиля всетретился с каким-то бородатым чудным сотрудником (возможно из руководства, он не представился), который с надменным видом начал выговаривать мне по поводу того, что мой автомобиль неправильно припаркован, хотя он стоял рядом с воротами для разгрузки т.к. мой груз весил около 30кг.
Прошу руководство кампании провести разъяснительную работу с сотрудниками данного пункта на предмет уважительного общения с клиентами.
Один раз приехала получать груз девушка ушла в туалет, он далеко и я очень долго ждала когда она вернётся, чтобы оформить выдачу.
Второй раз приехала выдачу оформила быстро, но ждала когда выдадут долго, т к работник был занят чем-то другим и говорил, что он занят и не хотел выдавать.
Каждый раз приходится ждать и объяснять сотрудникам, что это не нормально когда клиенты долго ждут, а они чем-то другим занимаются
Отлично обслуживание на 5. Быстро, четко, очень дружелюбный персонал . Всем бы транспортным компаниям стоило бы поучиться у ПЭК. Сотрудничала с ними пару лет назад, становится сервис только лучше. Спасибо большое за приятное впечатление , удачи вашей компании ❤️