В первый раз имел контакт с ПЭК. Без особого энтузиазма. В выходные не работают, парковка проблемная. А стоимость доставки сравнима с полётом на Луну. Выводы для себя я сделал
Отправлял 2 раза через терминал на Адмирала Макарова и оба раза все сборки доходили до клиента вовремя и в отличном состоянии!!! Буду работать только с этими ребятами! Рекомендую данный терминал для работы! Реальные профессионалы .....
Данная контора по адресу ул Адмирала Макарова работает ну очень медленно, на приёмке находится половина приемщика , а народу как в мавзолей, и операторов всего 2.Видимо экономия, у этой компании в приоритете !
Миниатюрное отделение, но меня оно вполне устраивает. Пользуюсь им, когда необходимо отправить небольшой груз клиентам, отдающим предпочтение ПЭК в качестве перевозчика, а мне необходимо появиться в этом районе.
Будьте внимательны с этой компанией, навязывают услуги обязательной обрешетки, в связи с чем перевозка дорожает в разы. В итоге приходится переадресовывать отгрузки на другие компании. Очень жаль что ПЭК испортился
Обслуживание быстрое, филиал по данному адресу востребован. Персонал выполняет свою работу. Посылку доставили раньше заявленного срока. Без повреждений. Цена за доставку дешевле чем у других.
Ждал товар до 19 июля так и не пришёл. Пока не позвонил в службу поддержки никто и не заморачивался по грузу.Извенились сказали что будут искать " стало легче" супер доставка.....
Нет самый лучший их те рминал.грузчики отсутствуют от слова совсем,только приёмщик и ещё какой то непонятный персонаж который просто ходит при складу и с грустным видом смотрит на очередь.тут Вам никто не подаст паллет и рохлю-все сами так персонала нет от слова совсем
Очень странно что в мир технологий приходится ждать выдачу груза 1 час!!!
Ребята 1 час! Вы серьёзно???!!!
Причём груз автомобильный бампер в огромной коробке!
Неужели до вас технологии складирования и учёта ещё не добрались?
Склад 2я Мелитопольская ул.
27 сентября 23:09-00:09
Просто какая-то ерунда
Самая кошмарная ТК, обходите ее всегда стороной. Цены космос нереальный!!! Прислали счет, забор груза по Москве 2700 !!!!!! Они походу свои авто плутонием заправляют.
P.S. объем груза 0.1 куба
компания, которая совсем не дорожит своей репутацией и которой просто наплевать на клиентов. которая оставляет заявки, что бы связаться с клиентом и это все. на тебя просто забили.
Сотрудники очень отзывчивые всегда идут на встречу. Народу много но не когда по долгу не жду, ребята работают очень быстро )))
3
1
Show business's response
Triffid для пикапов
Level 12 Local Expert
May 3, 2022
Еще одна точка ПЭК, теперь в городе в САО, рядом с МЦК и м. Войковская. Мне очень удобно, логистически. Точка относительно новая, но сотрудники быстро вошли в процесс.
Доставляют, что важно. Не уютно, что неприятно - ангар с минимум освещения, бытовка в ангаре. Они одни из многих подобных. Хочется уже удобства и красоты в логистике
Show business's response
cocococurochka
Level 19 Local Expert
March 7, 2022
Оставила заявку в колл центре чтобы отнести вещи в пункт приема рядом с домом. В итоге пригожим на следующий день а нам девушка говорит «я товар не принимаю. Этим занимается другой человек, ничем помочь не могу»
Позвонили в колл центр нам сказали адрес другого пункта сказали что там открыто и работает , мы заказали такси и поехали туда. В итоге этот пункт оказался Закрыт и дозвонившийся в очередной раз в колл центр нам сказали что связи с Тим пунктом нет ничем не можем помочь.
Ахрененнве у вас специалисты работают и пусты приема тоже .
Спасибо большое за оказанную Не работу.
В итоге деньги за такси нам никто не возрастит и на все это было зря потрачено время и деньги.
Свод описать нет нашего разочарования
4 дня не могу получить груз. Из бутово в сокольники не могут привезти. Обещали, что сегодня доставят, но груза нет и когда привезут не знают. Говорят ждите. Отвратительный сервис. Не связывайтесь с этой компанией.
Работники - хорошие люди.
Были проблемы с получением груза, но дядечка начальник лично, в нерабочее время, привез груз домой. Вот это человеческий подход. Спасибо!
Худшая компания . Совершают грубейшие ошибки при оформлении. Груз с Иваново шёл 10 дней, из них 5 дней они его катали по Москве с севера на юг, и просто операторы ничего не могли сделать. Решать вопросы в этой компании. Никто не может . Клиентоориентированность нулевая
Удобное расположение, помогли с грузом, быстро. Спасибо
Show business's response
Анна
Level 13 Local Expert
October 14, 2022
Сотрудники очень приятные и готовы помочь, но сама локация так себе. Далеко от метро. пункт выдачи похож на склад из 90-х. Говорили, что скоро переезжают и будет приличный теплый и современный ПВЗ.
По телефону сказали, что склад работает по субботам, по факту же нет. Огромная благодарность начальнику склада, который отпускал грузы, не смотря на то, что это не входит в его обязанности!
Привезли заказ вовремя.Взяли де ньги за доставку, а чек не предоставили, сказали связаться с оператором.Три недели уже обещают выслать на почту, тишина!!! Звоним четвёртый раз, только обещания!!!
2
3
Show business's response
Саша Хмурый
Level 8 Local Expert
March 24, 2022
Груз приехал без обрешетки, которая была заказана и оплачена. Во время перевозки сломали бампер.
более 30 дней прождал ответа на претен зию и в итоге получил отказ.
После чего привезли бампер, сломали еще раз. И уже после этого получил компенсацию.
Дозвониться нереально, никто ничего не знает, решение никто не принимает и тд и тп.
Не жалко тратить время - возите ПЭКом. Если нужно получить целый груз без лишних нервов и идиотизма - стоит выбрать другую ТК.
Никогда больше не воспользуюсь их услугами, сами не соблюдают собственные сроки, ошибки в оформлении заказов, привезли мне упаковку как будто из-под поезда, мятую и грязную
Хорошо, удобно, но бардак. Потеряли доверенность дважды, с большим трудом проучила груз.
Show business's response
Beeeeee🐝
Level 19 Local Expert
October 10, 2022
Мне данная точка не нравится, простоял в очереди на сдачу и оформление груза около часа... 2 пункта сдачи груза и одно окно на оформление документов. Крайне неудобно