Много лет работаем с ПЭК, возим грузы по всей стране, и вот все прошлые плюсы перечеркнуты одним жирным минусом: 15.10 отправили груз в Нарьян-мар на двух паллетах, 12.11 доставили клиенту один, второй потерян, на претензии не отвечают, полное отсутствие обратной связи, перекладывание принятия решения с одного сотрудника на другого, кто чем занимается и кто отвечает за утерю неизвестно. Чем больше компания, тем больше бардака, хватаются за все направления, а результат отрицательный, открыли направление курьерской доставки, цирк, груз везут без малого 2 месяца. Вобщем, настоятельно не рекомендую.
Не связывайтесь с этой фирмой "Рога и копыта"! Доставляли груз 300 км 26 дней! Повредили при доставке дорогие диски, претензию отклонили. Ничего не знающие "операторы", отделения в которые невозможно дозвониться, "ответственные за доставку" работники, которые держат груз у себя и не звонят. Претензию можно только по обычной почте выслать! Никакой ответственности, обратная связь боты, либо такие же "полезные" операторы.
Отделение в Ухте - чёрная дыра - не дозвониться к ним, выделенной линии нет, берут бесконечные боты.
Безответственность и непрофессионализм! Ботоферма!
Давайте, отвечайте, боты, сожалейте))!
С 18 марта жду груз в Воркуту. С каждым звонком происходит что то странное все время разная информация а то нету вагона то вагон отправлен то груз потерялся отправили не тем вагона то нету вагонов ждите когда доставят мне груз это что вообще такое происходит что за. Халатность, что за отношения вообще просто? Разве так можно? Я жду свой груз с 6 марта 18 марта, он прибыл в город Ухту, откуда он должен был доехать до адреса в город Воркута. Это просто кошмар, я ещё доставки такой никогда в жизни не видела. Требую срочно привезти мне груз. Не нарушать мои права, которые уже нарушены.и никогда в жизни больше с вашей компанией не связываться и людям не советую. Требую срочно доставить груз.