Pec
117 reviews
May 22
Хорошая компания, расположение удобное возле дороги, всё делается быстро и чётко,показал менеджеру смс назвал номер заказа,оплатил и тут же тебе выдали, ещё и помогли вынести, спасибо.
1
February 28
Нужно самостоятельно заполнять на терминале. С непривычки это получается долго. Первый раз отправлял груз через ПЭК, получатель говорит что в Обнинске есть пункт выдачи а терминал не показывает, сотрудник тоже говорит что много закрыли пунктов. Кое как подобрал ближайший.
December 26, 2024
Не совсем удобно, что и отправка и получение в одном окне. Персонал приветлив , но явно - или зарплата маленькая или устают.
1
May 31, 2024
Закал товар за 20000,прислали нейсправный товар,я не принял хотел отправить обратно,его не отправляют,уже пошло платное хранение,поддержке это не надо,уже месяц пишут мы отправим ваше заявление в соответствующи отдел а воз ныне там,и ещё написали что если отправляющая сторона груз обратно не примет,груз утилизируют,вам решать какой компанией работать,я пока не знаю какие действия предпринять.
Часть 2
Когда я принимал груз на ПВЗ г уфа ул Ахметова 225
Мне сотрудник сказала что надо заплатить доставку и мы отправим обратно,я заплатил 1483.26 рублей,потом груз перевели на главный офис г уфа ул.сельско богородская 57 его не отправили обратно,там за хранение было 2000 с чем то,я заплатил 500 рублей,и забрал товар,28 мая 2024 года, 29 мая мне приходит по почте оплатит одну квитанцию на 140 рублей а вторая на 1343,26 рублей,я им написал что я уже оплатил доставку,они говорят что оплатите нам а сами заберите с с чеком деньги в ПВЗ на Ахметова 225,они сами разобратся не могут чтоли, вообще не понимаю, написал им на почту жду ответа как дальше будет я не знаю
2
October 22, 2024
Хорошая компания, все быстро и качественно, без задержек, вежливые и компетентные сотрудники. Рекомендую.
2
October 23, 2024
К обслуживанию и персоналу вопросов нет, но разочаровывает график работы: до 18:00, суббота и воскресенье выходные! Почему нельзя хотя бы до 20:00 работать? Среднестатистическому работающему человеку просто нереально забрать посылку
May 29
Отправлял заказ, все довольно быстро и понятно.
1
January 26
Доставили в срок, все целое. Выдали быстро.
February 26, 2024
Приехал, касса не работает, оплатить невозможно. Отправили заполнять данные к терминалу, терминал вопросы непонятные задает, каждый раз идти переспрашивать сотрудников надо. Терминал на прикосновения плохо откликается, заполнять много надо, очень долго . Окна выбиты сквозняк гуляет. Из плюсов, мало народа.
1
September 15, 2024
Хорошая компания, не раз пользовался услугами, все можно отправить и получить. Цены приемлемые.
1
November 22, 2024
Отличный ПВЗ, слаженная работа, отмечу заинтересованность в оказании услуги Ильдара.
June 3, 2024
Вечная очередь на получение и гемор со сдачей. Пока через терминал сам окормишь пока туда сюда, тратишь уйму времени
November 25, 2021
Второй (и последний) раз пользовалась услугами данной компании. Первый раз прошло почти хорошо (заказали на один адрес офиса ПЭК, прислали в другой, потом сами делали перемещение). Груз тогда пришёл в порядке, без проблем.
Решила второй раз заказать их услугу, т.к. мой офис и офис ПЭК находимся по одному и тому же адресу, и очень пожалела. Заказала учебники в Москве, в количестве 25 шт. Продавец их аккуратно упаковал- две стопки в жесткую бумагу, по 12 шт, и 25-ый учебник положил между двумя стопками в пакет от тр. компании СДЭК, все плотно обернули стрейч-пленкой.
Получила груз в пятницу, после работы. Забирая его, обратила внимание на то, что один из сотрудников данной компании на складе, сверху кладёт ещё стрейч-плёнку и обматывает скотчем.
Так как был уже конец рабочего дня, ближе к 19.00, понадеявшись на порядочность перевозчика, проверять груз не стала. Придя домой стала вскрывать упаковку и обнаружила порчу груза- кто-то вскрыл пакет, который был в середине и порвал бумагу у одной упаковки, в следствии чего один учебник испорчен.
У "своих соседей" (ПЭК) спросила в понедельник- почему груз отдали в таком состоянии? на что получила ответ- Напишите претензию у нас на сайте. Написала претензию о порче груза и возмещении стоимости испорченного учебника. Приложила фото полученного груза. Ждала три недели. Сегодня, проверяя статус обращения, обнаружила следующее:
🔎 Статус обращения МВ214944345
✔ Код груза: УФМКЖНМ-1/2510
✔ Срок решения: 2021-11-03
✔ Статус: Решено
✔ Телефон обратившегося: +7 (***) ***-
Заказала обратный звонок. Позвонили. Отказ.
Убедилась, что подешевле и поближе не значит лучше((.
Не советую пользоваться этой транспортной компанией!!!!
4
February 5
Работники работают очень медленно
1
June 21, 2024
один человек принимает. один накладные печатает.один отправляет и упаковывает. дай бог ему терпения и здоровья
October 28, 2023
Целый час сдавал груз при этом накладную должен отправить отправитель,В Д Л сдавал до вас груз 1200кг шисти разным получателям,и выгрузить помогли и оформить быстро и всё это за полчаса
1
May 1
Все очень долго!
2
August 10, 2021
Просто кошмар.... Дала вашей компании второй шанс, потому что всегда отправляла через вас вещи и все было хорошо. В прошлый раз вы испортили весь мой груз и плюс ещё курьер маме сказал, чтобы она ему помогла👍 И сейчас.... Отправила Челны-Уфа вещи. Мало того, что, курьера ждала весь день, так ещё и груз стоит в Казани уже неделю и никуда не сдвигается с места. Там вещи для меня и ребенка, нам блин ходить не в чем. Вы чё творите ????Никогда в жизни больше не буду отправлять через вас!!!!! Исправляйте ситуацию!!!!!
4
1
June 20, 2024
Отвратительное обслуживание, не стали оказывать помощь в разгрузки. Потеряли клиента
3
April 15, 2022
В филиале в Деме все понравилось.Все быстро и оперативно. Что не скажешь про филиал на Сельско-Богородской. В котором на приемке груза "трудится" Зиннатулина А. Б. Которая издевается над клиентами, заставляет распаковывать груз, который упакован в несколько слоев пленки -" пупырки". Иначе отказывается принимать груз. Люди разворачиваются и уходят.
July 31, 2022
Переодически пользуюсь услугами ПЭК все нравится, на складе работники вежливые и грамотные. На оформление документов уходит минимум времени. Ну конечно стоимость услуг в несколько раз дешевле конкурентов.
September 2, 2023
УЖАСНОЕ отношение к клиентам два дня ждала забор груз🙈🙈Жесть!!!
ТАК И НЕ ЗАБРАЛИ, сделала отмену
Проходите мимо.
Руководителю и все остальным фиолетово
2
August 22, 2021
Абсолютно некомпетентные сотрудники в своих же регламентах. Оформили доставку груза свыше 80 кг до двери- при этом водитель не в курсе что необходима такая доставка. Приходится искать дополнительные грузчиков для разгрузки и доставки груза до двери. Предлагали осмотреть груз у подъезда, потом выяснилось что осмотр только упаковки. Груз хрупкий- стекло. Отвратительная организация работы доставки. Благо с мск до уфы довезли, а не попросили приехать самой)
1
1
August 30, 2021
ПЭК Отличная ТК в городе Уфе! Очень быстрая доставка из Москвы, вежливый персонал, практически нет очередей! все получил за 15 минут! Всем рекомендую!
3
1
August 21, 2023
Очень всё удобно, быстро, не дорого. Персонал отличный нам попался.
1
January 25, 2023
Компания ПЭК сократила сотрудников так, что один сотрудник компании и взвешивает, и упаковывает, и грузит, и оформляет документы, а затем еще и помогает клиентам оформить отправку заказа через терминал. Оптимизация для конторы прошла на "ура", а вот клиентам ожидать в очереди по получаса на морозе, не доставляет удовольствия
2
1
July 7, 2021
2 недели не могли найти груз... Когда пришёл оказалось что одно место потерялось.. При этом груз отказались выдавать пока не оплатил доставку в т.ч.и за потерянное 1место...Сотрудники и руководитель всячески старались не помогать а путали в составлении претензии и компенсации утерянного товара... Очень не надёжная компания.. Одни отписки..
4
1
February 9, 2022
Оооо обхожу стороной эту компанию. Помтоянно задерживают груза. Завышают в габаритах груз. Перемеряешь выходит совсем другая сумма к оплате. Груз могут выдавать от 45 минут до двух часов. Жалуешься, бесполезно. После таких косяков еще хватает наглости операторам звонить и предлагать свои услуги транспортировке груза
1
August 27, 2020
Всегда стараюсь работать с ними, и цена и скорость оптимальные, при этом сотрудники и в офисах и на складе адекватные, в отличие от многих конкурентов
1
3
May 12, 2021
Отправил пищевые добавки 03 марта, через две недели написал претензию, т.к. груз был утерян. Внятного ответа не получил. 12 мая получил сообщение, что груз прибыл (прибыл 14 апреля). Я ещё за хранение должен. Услугами данной компании воспользовался первый и последний раз.
3
August 17, 2021
Отправлял посылку из Краснодара в Уфу, стоимость неплохая, выбрал пункт самовывоза на свердлова, когда посылка пришла в город её направили обратно в Краснодар, т. к. Пункт закрылся. Меня об этом не оповесиили, ещё и плату назначили за это. Отслеживайте свои отправления
1
1
April 4, 2023
Лично для меня оказалось очень удобное расположение пункта. Доставили хрупкий груз, не очень тяжелый в целости и сохранности, за что очень благодарна!
1
1
June 26, 2020
Вечные очереди, если приехал оптовик то на час застрять можно. Прошлый век с заполнением бланков....Вы серьезно??!!! Я должен заплонять бланк а потом оператор ошибется и они не при делах...Не советую, лучше ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ выбрать, меньше времени и нервов потеряете!
1
1
March 27, 2024
Кассир абсолютно не объясняет,что и как, делаеться все очень медленно
September 16, 2020
УФМВЖДБ-1/1009. Должен был получить груз 15 сентября 2020 года. Сейчас выясняется что груз до сих пор в Москве (неделю уже там лежит. Отвратительная компания. Не советую и не рекомендую ПЭК. На территории грязно, вечно очереди. Телефоны справочные выключены!!!
2
2
July 9, 2020
Заказывала АКПП с Владивостока, доехала нормально, но был вопрос к весу, в результате перевешивали вместе с тележкой, вес которой я могу только догадываться!)) Естественно меньше весом АКПП у меня не получилась! Клоунада блин!
March 11, 2024
Работает всего один сотрудник на весь пэк очень долго сдать груз
1
March 26
Все супер
1
March 30, 2021
Добрый день , работа на 1 по 10 системе , операторы грубиянки , груз задерживают , не какой конкретики когда клиент за свои же деньги получит свой груз . Конкуренты не дремлют , обслуживание на нуле
4
May 15, 2021
В сроки не привозят.груз должен был приехать 07.05 сегодня уже 15.05 Руководство грубо разговаривает.неделю нет никаких внятных ответов. Груз похоже потеряли .лучше переплатил бы и отправил деловыми линиями. Не советую
1
2
April 12, 2023
Приехал к 08:50, открываются в 09:00. Был вторым. Через пару минут пришло ещё пару клиентов,сотрудник работает быстро,но он один. Меня в принципе все устроило.
2
November 29, 2020
Раньше доставляли груз вовремя, работали относительно неплохо, в последнее время часто задерживают поставки, при этом сотрудники по началу сообщают что все норм, груз едет и прибудет в срок, но как срок истекает выясняется что он только выехал и ехать еще несколько дней. И как всегда об приходится узнавать самому, никаких оповещений. Часто бывает что коробки приходят с покоцанными углами.
3
August 26, 2020
Очень выгодная доставка, по России быстро, а вот как посылка попадает в Башкирию то всё, посылка встрянет на несколько дней в одном городе, что очень плохо, тянут до последнего
2
June 20, 2023
Сам привёз ,сам разгрузил, сам оформил , сам оплатил. Зачем мне ПЭК , когда есть ВИТЭКА.
1
April 1, 2021
Удобное расположение офиса ТК и демократичные цены на доставку, часто пользуюсь их услугами проблем нет
2
October 23, 2022
Отвратительно... Ожидание 2 часа... Сократили персонал... Теперь кладовщики занимаются ещё и оформлением... Девочка единственная менеджер обедала 2 часа... Грузчиков нет....
1
July 14, 2024
Очень долго персонал грубый🚨
1
June 5, 2023
Все отлично, все в одном месте, все быстро
1
February 1, 2023
самая конченная транспортная.
плюсуют цену походу, умудряются поломать груз трех слоях упаковки. могут легко задержать на неделю. самые отвратительные кладовщики на приемке.
3
1
September 17, 2022
Столько лет на рынке, но уровень провинциального перевозчика так и преследует данную компанию. Однозначно выберу другого перевозчика.
1