Прекрасное качественное обслуживание! По времени всё быстро и чётко. Очень грамотный и вежливый персонал! Удобное расположение. Всем очень довольны, будем продолжать сотрудничать именно с этим филиалом!!! Рекомендую всем!!!
За время сотрудничества с компанией ПЭК они ни разу не подвели меня. Их услуги по грузоперевозкам всегда были надежными, быстрыми и доступными.
Особенно хочу отметить профессионализм и вежливость сотрудников. Менеджеры всегда готовы помочь с выбором оптимального тарифа и ответить на все возникающие вопросы, водители - пунктуальны, аккуратны и готовы помочь в случае необходимости.
Также радует наличие удобного мобильного приложения, через которое можно отслеживать статус моего груза в режиме реального времени. Это очень удобно и экономит мое время.
Отмечу, что ПЭК всегда предлагает конкурентоспособные цены на свои услуги, особенно в сравнении с другими компаниями. Благодаря этому, я всегда уверена, что мой груз будет доставлен качественно и своевременно.
В целом, я очень довольна сотрудничеством с компанией ПЭК и рекомендую их услуги всем, кто ищет надежного партнера!
Приехал получать товар была наличка 5000 руб, сдачи говорят нет , банкомата рядом ни где нет , говорят может по карте получится , перевели деньги но у них по куаркоду нельзя !!! Это ужас !! Лучше заказывайте на базовую там проблем нет , не советую в этот пункт что то заказывать
Отличная оценка за персонал. И девушка в офисе и парень на выдаче вежливы, корректны, внимательны к клиенту. Хорошая благоустроенная территория,
Очень не удобный, лично для меня, график работы- до 18.00. Можно было и хотя бы до 19..
На въезде охрана спрашивает слишком много- например "цель въезда"
Хочу отметить сотрудников конкретно этого филиала!!! Очень внимательные, вежливые и оперативные!!!! Всем рекомендую пользоваться услугами данного филиала. Удобный подъезд, отсутствие очередей !!! Экономьте своё время!!!!
Удобный подъезд, персонал вежливый, все объяснили, запоковали груз при мне, что для меня было очень важно. Спасибо большое! Также помогли оформить документы, все подсказали! Нет очередей!
Прекрасная компания, отличные работники и менеджеры и ребята на приемке. Всегда приветливые, всегда подскажут помогут, отвозили женщины отгрузку, помогли из машины донести, первый раз с таким сталкиваюсь. Всем рекомендую. Отличная компания и работники прекрасные, вежливые, связь быстрая, решаются все вопросы, быстро и четко, что очень отличает от других транспортных компаний.
Крупный терминал, поиск здания компании понятный, подъезд удобный, получение груза удобное - прямо к багажнику авто. Персонал грамотный. Я полностью удовлетворен - на порядок удобнее и быстрее, чем в другом отделении на Базовой 2.
Толковая организация, рекомендую, все быстро и качественно делают. Ни очереди, ни проблем с ожидаем специалиста, все разъясняют. Успехов в дальнейшем желаю.
Хотим выразить благодарность
Наталье. Она подходит
к своему делу профессионально: оперативно решает вопросы и качественно. Человек, с которым приятно работать.
13 декабря 2022 г. приехал забрать груз, отделение работает с 9 до 18, специально проснулся раньше чтоб приехать к открытию и успеть к 10 в другой конец города по делам. Приехал к 9:10, офис оказался закрыт, позвонил на горячую линию, сказали ждите, девушка отошла, затем вышел сотрудник склада и сказал, что девушка только едет на работу, в течении 15 минут должна быть.
В 9:30 офис открылся, и сотрудница мотивировала свое опоздание тем, что далеко живёт и у неё общественный транспорт ходит раз в час, (может тогда нужно приезжать к 8:30 на работу а не к 9:30?) и вообще она там не по своей воле, а их перевели из другого отделения которое было рядом с домом.
Как итог: опоздал везде. Спасибо за "качественный" сервис
П.С.: сотрудник склада молодец, быстро выдал груз
Быстрая разгрузка и оформление документов, но ехать туда долго. Неудобное расположение относительно всех прочих транспортных компаний в городе. Склад просторный. В офисе вроде как чисто.
Оборудование, которое нам доставляла от поставщиков ПЭК (камеры видеонаблюдения, коммутаторы и т.д.) приезжало в отличном состоянии, упаковка поставщика не была повреждена, доставляли в срок.
Очень качественно, быстро, чётко, профессионально. Отдельное спасибо тем, кто отпускал на складе. Сами упаковали мои шины в пакеты(я попросила) и сами всё положили в мою машину... Территория охраняется и два пропускных шлагбаума, чисто и заасфальтировано. Спасибо.
Отвратительная компания , заказывали доставку груза ( 52 позиции ) и грузчиков за 2300р , приехала машина с одним водителем, как выяснилось потом со слов водителя грузчиков он не стал брать с собой, так как видимо решил заработать себе на лапу. Пришлось ему помогать, так как это бы всё затянулось на долгое время.
Так же одна коробка была повреждена и разбито две хрустальные вазы, как сказал водитель, возможно зацепили погрузчиком. Отвратительная компания , не реклмендую👎
2
Show business's response
Владимир Николаевич
Level 8 Local Expert
May 29, 2022
Обслуживание корректное, персонал знает своё дело. Ехать не так далеко, хотя сначала казалось проблематичным. Много дальнобоев, в принципе не мешают. Очереди нет , получил быстро. Только на входе для проезда надо оформить пропуск, при этом паспорт не требуется.
25.03.21г. мой муж забирал посылку от магазина ООО «Энфант» (сайт акушерство.ру) со склада ПЭК в г. Ярославль по адресу ул. Пожарского д. 66Б. Недобросовестные работники пытались развести мужа на деньги утверждая, что заказ не оплачен! Хотя с сайта акушерство.ру впринципе невозможно что либо заказать без полной предоплаты и заказ естественно был оплачен ещё при оформлении его. Поскольку заказывала я, а получал муж, работники решили «попытать удачу» и ещё раз содрать сумму заказа, правда уже себе в карман. Мошенники чистой воды!!!
Задрал этот робот на линии.никаких дел не решишь.пустая бесполезная болтовня.с сотрудником в итоге всёдаки пообщался но тоже не на все вопросы ответила.
Безответственные компания. Привезли зеркало с Москвы всё в дребезге! И ни денег и не зеркала. Должна свои же деньги выпрашивать. Ещё минус жирный, то что сначала просят оплатить за доставку а потом дают проверять. В других организациях сначала проверяют, а потом оплачивают!!!!! Больше ни когда не буду пользоваться этой ТК!!!!!
Нарушены сроки доставки груза, отзыв на сайте не опубликован, по данным системы груз приехал - по факту он даже не выехал с терминала отправки, ни кто ни чего не делает. Очень испортился сервис за последнее время. Не советую работать с данной транспортной компанией!!!!
Очень часто отпровляю и встречаю разные грузы через эту компанию, все отлично, все делают свою работу .
Сам живу во Фрунзенском теперь и у нас открыли терминал, позавчера отпровлял, всё нормально.
Ужас!!!! ВСЕМ ОЧЕНЬ ОСТОРОЖНО С ЭТОЙ КОНТОРКОЙ!!!!
Задержка грузов ! Приезжает позже назначеной даты на 4-5 дней! Сотрудники только делают вид что работают с вашей претензией! На самом деле всем наС ... с высокой колокольни!!!!!
Очень будьте аккуратны!!! Либо будьте готовы к тому что не получите груз вовремя!!!!!
База. Охраняемая. Напротив пивзавода. Ночью стоянка платная. Биотуалет. Магазинов рядом нет, так что все покупайте заранее. Пропускная система, выписывать пропуск обязательно.
Удаляю преведущий отзыв и пишу новый, т.к проблема была решена в течении суток, так неожиданно и без излишней бюрократии, что так редко. Просто супер. Обращайтесь и если будут проблемы пишите отзывы на всех доступных ресурсах и проблема точно будет решена. Проверено
2
Show business's response
A
Anonymous review
October 5, 2019
Пэк на Пожарского! (новый терминал) Удобное расположение, отличная дорога, много места, обслуживание супер! Так держать! Спасибо!!!