Заказывали у этой компании перевозку витрин и оборудования для нового магазина нашей фирмы. В наше время не просто найти перевозчика, который в кротчайший срок решит такую транспортную задачу и, при этом, аккуратно осуществит погрузку-выгрузку. Компания ПЭК полностью соответствовала нашим требованиям. Все перевозки осуществлялись точно в сроки, установленные в договоре, водители всегда на связи и хорошо знают маршрут, менеджеры компании помогают быстро решить любой вопрос. Хочется пожелать компании успехов и процветания!
Доставка была из Москвы. Рассчитали стоимость по всем пунктам, в том числе и услугу обрешетки. Перевозили гладильный стол. По прибытию обрешетки не было, с передней планки сняты болты(кому они понадобились, может, медь искали внутри механизма) , соответственно передняя часть просто была засунута внутрь. При выяснении данного вопроса сказали, что ваш груз бу и он с повреждениями(да не спорю, что бу, и повреждения, которые были указаны - это царапины, но НЕДОКОМПЛЕКТ). Исходя из выяснений ситуации, обрешетки не было вообще, а деньги взяли. И это не первый случай у них.
Отвратительная компания, сроки доставки не соблюдают, по телефону врут, говорят что груз приехал, потом оказывается что он еще хрен знает где и когда он будит не известно. Настоятельно не рекомендую пользоваться услугами этой компании!!!
Воспользовался услугами данной компании впервые и сразу отрицательные эмоции... Заказывали доставку кресла из одного города в другой. По поводу самой перевозки претензий нет, груз прибыл даже раньше срока. Но вот заказать в данной компании услугу доставки до адреса было огромной ошибкой. Грузчики прямо на наших глазах уронили кресло на один бок прямо посреди комнаты. Прорубили только что уложенный линолеум и даже не принесли извинений. Ножка кресла лопнула насквозь. Никакого акта повреждения груза никто не составил. Сказали звонить в ПЭК и уехали. И стоимость такой доставки 8950!
И почему мне в голову не пришло сначала почитать отзывы, перед тем как пользоваться услугами данной компании...
В назначенную дату груз не привезли, когда привезут на горячей линии операторы сказать не могут, сказать контакты тех кто может сказать они тоже не могут....
Лежим с ребёнком в больнице, специально отпросились на день, приехали домой из другого города, чтобы получить груз.
Сервис и отношение к своим клиентам очень плохое. Благо это не единственная транспортная компания на рынке. Услугами компании ПЭК точно больше не воспользуюсь.
1. Навязали услугу жесткой обрешетки. Данная автозапчасть была передана экспедитору на паллете, в таком виде она была доставлена компанией Энергия из Приморского края. То есть проехала всю страну. ПЭКу, чтобы перевезти её на 600 км, этого мало, и мне была навязана услуга обрешетки. На мой вопрос, почему, мне ответил оператор колл-центра, что читайте договор оферты, там мелким шрифтом на обратной стороне прописаны грабительские условия.
2. Навязана услуга страхования груза. Не просил. Выставили счет.
Итого - лишних услуг на треть стоимости доставки.
Отвратительная компания, скажу об этом всем знакомым, напишу отзывы на всех площадках, чтобы люди понимали, как их могут развести.
Если что - поручение 772987108966
Отвратительная организация, сорвали сдачу оборудования своим похабным отношением к перевозимому грузу, заказывали обрешётку, в итоге приехало оборудование без обрешётки, упаковка вся в удручающем состоянии, при дальнейшем вскрытии оказалось, что отвалилась одна дверца, загнули две стойки угловых, силовой шкаф увело, ещё одну крышку так же извело из-за смещения стоек. Отвратительная организация, никогда не отправляйте то что вам ценно, данной транспортной компанией
Стоимость услуг после оформления увеличилась, после заявки на пересчёт отказали в изменении стоимости. Интересно как виниловая пластинка может весть килограмм. Никаких уведомлений нет по грузу. Операторы даже не могут сказать составлена заявка или нет. Качество сервиса ужасное.
Ужасная компания , бюрократия на каждом шагу , при отправке груза сами не правильно записали последнюю цифру телефона получателя , теперь что бы забрать груз чуть ли из воронежа в Питер надо ехать , что бы человек забрал груз
Зачем нужны развешанные QR коды , если получить груз не возможно , т к они не видят после оплаты платёж через QR? Это что экономия времени? Уберите свои бумажки, чтобы не вводить людей в заблуждение.
Повредили груз. Пудрили мозг с декабря по август и конечно отказали в компенсации. Была переслана куча подтверждающей документации. При этом груз доставлялся в обрешетке и сртейч- плёнке. ПОЛЬЗУЮСЬ ДЕЛОВЫМИ ТЕПЕРЬ. Также было повреждение. Запросил 8т.р.- выплатили 8,8т.р.- в течении недели- очень доволен!
Ну наконец-то не надо ездить на землячки!! Сразу не с ориентировалась куда идти. Но встречные люди подсказали! В целом все не плохо. Если знаешь куда идти и куда ехать. Парковка бесплатная
Забирал капот весом 8 кг от Киа пиканты упаковали для увеличения объема в картонную коробку в два раза больше и цена доставки 500км.4 т.р. очень дорого и при этом на выдаче очередь
Размещение в центре города это плюс, второе малочисленное движение людей, приехал получил и уехал, ты один нет очереди, нет потери времени это важно при нашем высоком уровне жизни
Ужасно медленное обслуживание, и максимально не компетентные сотрудники, просидел две часа пока они разобрались или только научились оформлять документы