Вынужденно пришлось воспользоваться услугами компании по перевозке грузов ПЭК. Интернет-магазин отправил мне люстры для интерьера этой компанией. Искренне не рекомендую никому прибегать к их услугам.Рассказываю. Неудобства начались непосредственно с прибытием груза. Приехала из города Каспийск в Махачкалу. Время было 18.03. Поднимаюсь в офис, чтобы оформить заявку на получение . Работницы в хамской форме говорят мне, что они уже не работают. Объясняю, что 3 минуты только прошли и в виде исключения прошу выдать товар. Но работницы притворились глухими и слепыми, делая вид, что меня вообще не видят и не слышат. Я бегу за ними и прошу выдать мне товар, потому что мне неудобно опять добираться из другого города за товаром. Но они были непреклонны. Такое отношение , что я приехала не за своим товаром, который ждала 1,5 месяца, а к ним домой упрашивать их, чтобы отдали товар. Работники просто бесстыжие и наглые девицы. Почему руководство не проверяет работников на их профпригодность. Никому не рекомендую. Компания отстой.
Воспользовался услугами данной компании с целью авиаперевозки из Москвы в Махачкалу.Груз прибыл вовремя , в идеальном состоянии, немного переплатил за сроки , но не жалею.Очень благодарен ПЭК за ответственность , надежность и пунктуальность .При необходимости буду сюда обращаться
Мы очень довольны работой компании Пэк:) Отправляли товар из Махачкалы в Москву. Груз прибыл вовремя, повреждений никаких не обнаружено. Заказ в Пэк обрабатывается быстро, отслеживать свой товар комфортно прям на сайте. Благодарю:)
Мне нужно было срочно отправить партию товаров из Бишкека в Хасавюрт. Выбрал компанию ПЭК из-за хорошей репутации и опыта работы , плюс отличный ценник. Груз был упакован и отправлен доставкой до моего города, сам встречал, встретил в том де виде, что и сдавал в Бишкеке, товар прибыл в целости и сохранности, для меня это важно, так как это хрупкий груз.
Спасибо ребят!
Отправляли мотоциклы , упаковали на складе плохо , пришло груз в Пермь с повреждениями , весь исцарапан, пришлось подавать претензию. Когда приехали сдавать мотоциклы в ПЭК на складе г. Махачкала не оказалась материала для упаковки ( доски для обрешотки ), сказали упакуют без нас . Упаковывались очень долго !!!)) груз стоял на складе неделю , из-за чего приехал не через семь дней как планировалась а через четырнадцать. На складе приемщики приписывают лишние кубы , пришлось самим идти с приемщиком пересчитывать объем груза. Где документы оформляют на втором этаже , персонал общается плохо , картой оплатить нельзя только переводы или наличные.
А вот Пермскому отделению хочу выразить благодарность за работу. На складе чисто , персонал приветливый , упаковывают грамотно к работе относятся ответственно !!👍
1
1
Show business's response
А
Александр
Level 3 Local Expert
December 4, 2024
Пользуюсь услугами транспортной компании Пэк для перевозки грузов из Белорусии в Махачкалу. Очень качественный сервис! Отличная компания! Быстрое оформление, менеджеры в офисе все рассказали и показали как отследить по карте груз, а ребята грузчики помогли загрузить и выгрузить. Отдельное спасибо вам за помощь. Ребята вообще доставляют грузы по всей России и за рубеж.
Show business's response
Егор
Level 4 Local Expert
November 27, 2024
Часто приходится обращаться в компанию ПЭК. Отправляю грузы(товары) из Хасавюрта
Очень хорошая транспортная компания! Удобное расположение складов. Отличные компетентные сотрудники и в офисе и на складе, работают быстро и чётко. Доставка всегда вовремя. Для меня если перевозки, то только с ПЭКом.
2
Show business's response
Виктория Писарева
Level 4 Local Expert
November 28, 2024
Отличная транспортная компания, пользуюсь уже давно, со временем только одни улучшения. Быстрое оформление. Водители профессиональные, вежливые и аккуратные. Груз доставали из Махачкалы в Владивосток в целости и вовремя. Цены в отличии от других перевозчиков ниже. Чистые машины и слаженная работа. Одни из лучших удобных сервисов.
Таких «умельцев» еще поискать надо. Отправлял груз 04.06.24, замеряют с большим запасом, после замеров при мне оказалось не 6 куб. м, а 3,8 куб. м (!!!). Предлагал помочь в креплении и упаковке мотоцикла, на что заверили «что не в первый раз и все будет в лучшем виде».
Пришел мотоцикл через 20 дней вместо обещаных 7-8, не закреплен, завален на бок, вся сторона затерта от обрешётки. Отправляю мотоцикл ПЭКом 5й раз, первый раз встречаю такое отношение сотрудников к своим обязанностям.
Сроки и качество доставки отличные . Сервис понравился. Надеюсь в дальнейшем , ребята поработают над ценами )
Show business's response
С
Степан Добрынин
Level 4 Local Expert
November 9, 2024
Воспользовался услугами этой компании при переезде из г. Касумкента в г. Санкт-Петербург. Сотрудники офиса грамотные. Было много вопросов, на все ответили. Вещи приехали быстро, в целости и сохранности. Обращение компании ко мнп было вежливое, тактичное. Оказалось очень удобно на карте отслеживать местонахождение груза, круто все продумано. Ребята помогают и загрузить и выгрузить. Спасибо!
Не серьезная компания от слово совсем!
Не выполяют взятие на себя обязательства.
Дозвониться до них тоже не возможно!
Надеюсь не придется мне заказывать через ПЭК чего либо.
Дорогая перевозка , упаковка нарушена приехал грязный товар, не дали посмотреть до оплаты. Неудобная локация, руководитель не на стороне клиентов. Завышенная доставка.
Самая ужасная транспортная компания. Никогда не дозвонишься, на сайте - невозможно отметить день и дату забора доставки груза. Если хотите поберечь свои нервы - не обращайтесь
Находится на окраине города . Очень неудобное расположение. Из города нет прямого транспорта. Пришлось долго искать и добираться с пересадками. Но персонал компании профессионально и быстро оформили выдачу груза . Хотелось бы чтобы были филиалы и в Дербенте. Приходится ехать в Махачкалу.
Работают отлично, все быстро,четко, налажено. Сотрудники офиса грамотные. Цены в разы ниже, чем в других тг. Очень довольна
Show business's response
И
Иван Ч.
Level 5 Local Expert
August 21, 2024
Выбрал для грузоперевозок данную компанию, поскольку у них отличная репутация, да и отзывы хорошие, в общем, груз был удачно упакован и вовремя доставлен из Дербента в Новосибирск. Я не пожалел, что обратился сюда
Show business's response
Шамиль
Level 7 Local Expert
July 11, 2024
С помощью ПЭК перевезли 8 мотоциклов, мы с друзьями ехали в Дагестан на отдых, отправили с Екатеринбурга в Махачкалу свои мото и остальной багаж через ТК, выбор пал на ПЭК. По приезду на склад в Махачкале, Плешакова 3, были приятно удивлены, наши вещи были отлично упакованы и ждали нас. Этой компании доверять можно. У них удобная система отслеживая груза, стабильные цены и ответственный подход к своей работе. Обратно в Екатеринбург будем также пользоваться их услугами перевозки. Так же хочу подметить, в Дагестане очень красиво.
Show business's response
Т
Тарлан Аликулиев
Level 9 Local Expert
December 9, 2024
Откуда рейтинг 4.3 ? С утра пытался заказать доставку, сказали свяжутся, раза 5 позвонил и закалывал доставку, никто не связался, в 16:00 сам приехал, в офисе обслуживает только 1 окошко, ни здрасте ни до свидания, раньше я думал другие компании плохие) прежде чем связаться с ПЭК подумайте 100 раз. Внизу решил дополнить на выдаче тоже очередь, нету человека кто выдаёт груз))
Компания может и нормальная, но диспетчер ***. Подал документы на получение и сразу оплатите за доставку. Я хорошо сохранил скрин онлайн чека, показал выдали документы на получение и ни каких извинений, как бы, то так заведено. И на сладе смотрят на тебя с подозрением, ни какой помощи, получил капот с не большой вмятиной, кладовщик сказал у тебя больше времени уйдет на оформление документов. Лучше не заморачиватся, на этом и разошлись , и так два часа потерял.😡
Заказали груз в обрешетке, приехал поврежденным. Оказалось что в одну обрешетку с нашимигрузом они поставили еще чужой груз, это у них оказывается нормально. Для составления претензии дали кучу бумак с куча непонятными вопросами, видимо все сделанно так чтобы люди не захотели заниматься этой бюрократией и забирали свои грузу
Очень доволен данной транспортной компании, обслуживание на высшем уровне. Менеджеры вежлевы и ответят на все вопросы. г. Махачкала ул. Плещакова д.3. особенную благодарность выражаю Сабине , обслуживание на высшем уровне.
2
Show business's response
R
rumy ru
Level 4 Local Expert
December 1, 2024
Обратилась в компанию для перевозки вещей из Махачкалы в Краснодар при переезде. Все просто супер! Начиная от менеджера который оформлял заявку, до ребят водителей. Все быстро и аккуратно погрузили, также аккуратно и комфортно довезли и выгрузили. Если переезд или перевоз груза, то только ПЭК!!
Получал шины с Москвы.
Вышло 3 700р. Не знаю дорого это или нет.
Груз приехал довольно быстро.
Правда, забрать не смог сразу потому что программа не работала. Видимо, по этой же причине не смог и дозвониться. Ехать было не близко.
Взяли мой номер, чтобы сообщить когда все заработает.
Позвонили на следующий день, выехал сразу же. Но пока доехал, перестал работать интернет)
Примерно через полчаса все заработало и смог наконец получить груз.
В остальном, все нормально. Успехов в работе и поменьше сбоев
Крайне не рекомендую данную транспортную компанию. Палеты ужасные, как будто их в детском садике забивали, все болтается, все висит. Грузчики молодняк, который еле держит молоток а руках (ну хоть карой более менее управляют). А цена - вообще сверхзавышена. Изначально показывали 17т.р. за 300кг груза, потом через 10 дней, как оформили доставку, груз прибыл - прилетает счет на 24 тысячи. Никогда в жизни больше не обращусь в данную транспортную - индивидуальным самолетом было бы дешевле отправить груз чем вашей ТК. При получении документов сидит тоже один молодняк, дквочки 18-20 лет которые школу только закончили. Толком не знают как действовать при различных протоколах, в том числе при возврате груза. Груз оформлял на свое ИП, где указаны фамилия имя отчество - показываю паспорт, говорят нужна доверенность)))) Необразованности такой я еще ни в одной ТК не видел, ну откуда ей быть если только со школы вышли дети и сидят кнопки нажимают) И еще просто номер - невозможно оплатить картой))) они говорят что можно сделать только перевод - вот он уровень компании, которая не может позволить даже элементарный терминал оплаты. Благо я нашел на сайте возможность оплаты картой, а этот молодняк мне говорит что картой нельзя оплатить))
Хотите сберечь нервы и деньги - не обращайтесь сюда
Без ответственная компания!
25.04.24 приняли груз,прибытие ожидалось 29.04.24,4 дня груз лежит на складе,т.е не отправили даже,забыли.
Тем самым подвели меня и моего клиента.
Однозначно не буду больше пользоваться данной компанией!!!
Show business's response
К
Кирилл Кириенко
Level 4 Local Expert
April 26, 2024
Порекомендовал коллега для домашнего переезда, воспользовались услугами, перевезли вещи в Липецк. Менеджеры четкие, грамотные, все по существу. Ценник понятный, приятный, без обмана и лишних комиссий. Крепкие грузчики, без лишних слов быстро все перетаскали. В Липецке получили в лучшем виде, без повреждений. Документы ровные, на работе приняли без вопросов.
Я только не давно узнал об этой транспортной компании я работаю со многими транспортными компаниями и каждый день отправляю товар по всей России во всех транспортных компаниях который я работаю нету ни каких проблем ну только не ПЭК вам это транспортная компания ни когда не пойдет на встречу не важно и постоянно отправляйте или же первый раз товар также когда должен был получить товар звонил на горячую линию не знаю конкретно куда доехал товар сами позвонили сообщили что прибил груз поехал а груза нету по факту также хочу сказать на счет девушек который сидят очень грубые ни какого уважение к людям я был свидетелям лично как там они отвечали груба и очень не довольно были клиенты и не советую это транспортную компанию ни кому
Хамское отношение , руководитель не знает как разговаривать вообще с людьми !!! Звоню четверг уточняю работает отделение или нет мне говорят работает , а в итоге в пятницу из за праздника не рабочий день! С буйнакского района наняли газель поехали за заказом в итоге работают грузчики а все остальные отдыхают !!! Я что говорит должна выйти на работу выдать вам заказ ваш! Так тогда укажите нерабочий день в инфо чтоб люди знали ,по их инфо видать и мне предоставили инфо что данный филиал работает в пятницу 15 числа!!! Поэтому и моя отценка 1
8
Show business's response
Г
Гасан Курбанов
Level 7 Local Expert
August 29, 2024
Всё уютно, культурно, чисто. Единственное, что не понравилось это то, что мою посылку привезли без обрещетки хотя отправлялась по документам в обрещетке.
Товары пришли быстро и в сохранности. Единственное неудобство, то что отдел по улице Плешакова находится за городом, хотя для кого то это рядом со своим домом 😁
1
Show business's response
К
Ксюша Т
Level 4 Local Expert
September 14, 2024
Несколько предметов из коробки с надписью стекло, пришли разбитыми. Время доставки соответствовало заявленному. Но вот с грузчиками у них проблема. Нужно заказывать своих. А по времени все ж таки трудновато сориентироваться. Зато водители у них - чудо. И сотрудники очень старающиеся, хорошие.
Show business's response
Арсений Попов
Level 4 Local Expert
June 12, 2024
Долго я искал надёжную компанию с адекватными и стабильными ценами для доставки товаров на маркетплейсы. Обратился в ПЭК. В принципе не пожалел о своём выборе. Работают слажено, товары доставляют вовремя. Не маловажно, маркировку товара проводит ПЭК, приятно удивлён. Отличная работа!
Молодой персонал.Работают шустро . Оплата товара по переводу с карточки.
Был нюанс недавно. Короткий рабочий день в связи с Курбан байрам не был указан в графике работы.
Так как я приехал за своим заказом за 100км . Был проинформирован о сокращённом рабочем графике после обращения к оператору справочного отдела .
Ну общем я доволен работой этой компании,желаю успехов и процветания .
Люди, носите собой паспорт, а не фото паспорта и фото доверенности, Вам никто не отказывает в приеме или выдаче груза, стоять и просить умолять нарушить регламент компании который гласит "Выдача-приемка строго по оригиналу документа" с вашей стороны не совсем уместно, а потом жаловаться на сайте что все безграмотные. Научитесь работать не "по Дагестанский" или по "Братски", а как полагается, чтоб и сотрудники не получали штраф, и вы были довольны.
Всем мира, будьте добрее!
Всё отлично. Вежливость, тактичность, желание помочь. Это то что я увидел в сотрудникакх"ПЭК"а.
Пожелание: было бы классно, если бы была на месте (в офисе) возможность снять или внести деньги на карточку.
Удобное расположение, персонал в офисе подготовлен грамотно, отвечают на все вопросы, оформляют быстро. Цены ниже, чем везде.
5
Show business's response
Василиса Интяпина
Level 4 Local Expert
March 22, 2024
Отличный сервис. Постоянно отправляю этой тк. Всегда всё оперативно. Сотрудники в офисе делают всё быстро, помогают и подсказывают. На складе тоже вежливый персонал. Всем рекомендую!
Минус один, товар выдаётся, без обрешётки, при выдаче агрегатов на авто, деревянная обрешётка демонтируется, и товар выдаётся на руки, что создаёт риски и не удобства для дальнейшей транспортировки.
Цены просто космос. Думал, что нормальная контора, заказал доставку с Питера в Махачкалу, за 100 кг и кубометр груза зарядили более 10 т. И причём, об этом сообщили по факту прибытия. В жизни больше к ним не обращусь.
3
Show business's response
А
Андрей Кузнецов
Level 3 Local Expert
May 8, 2024
Отправлял шины в Подмосковье. Вышло недорого, быстро привезли. В офисе все оформил , документы в порядке, на складе погрузили. Сроки доставки назвали сразу. Тут без сюрпризов, нормальная работа, так должна работать любая транспортная компания, которая хочет иметь хорошую репутацию в городе.
Несколько раз пользовалась услугами транспортной компании ПЭК и всегда оставалась довольна. Удобно отслеживать по карте местонахождение груза, своевременно сообщают о прибытии груза и цены приемлемые, служба поддержки работает чётко, решает своевременно все возникающие вопросы.
Вроде бы ПЭК , лучшая транспортная компания , но оплатить услуги по карте невозможно, только наличные либо перевод на непонятный номер , вроде бы не гастроном открыли. Прошу обратить внимание головной офис на это , а все остальное очень хорошо , офисы чистые , водичка есть , склад работает хорошо, без задержек , но вот отсутствие эквайринга вызывает раздражение , непонимание как такое возможно в федеральной компании. Сотрудники приветливые , опрятные.
Забирала груз с Санкт-Петербурга.
Далековато конечно, но очень легко найти, девчонки приветливые, быстро оформили все документы.
Ребята, быстро выдали груз, помогли погрузить без вопросов.
Советую.
Ужасное обслуживание, персонал совсем не разбирается в своих обязанностях, директор шумная женщина которая толком не знает устава компании и только может говорить что она здесь директор и этого достаточно. Пока решал свои проблемы еще два человека пришли высказывать претензии за оказанные услуги.