Pec
Contacts
+7 (49621) 5-00-50
Show phone
Business hours
Closed until Monday
Directions
PRCP
184 m
Information verified by owner
81 review
February 19
Ужасная компания. Когда пытаешься выяснить что-то, операторы (которые при звонках и переписке в приложении меняются каждые 10 минут и выдают разную информацию) несут полную ересь.
Конкретно в моем случае ситуация была такая: 21 января заказали доставку на адрес, прождали заявленное время, доставки так и не было, звонков ни от поддержки, ни от водителя не было (как выяснилось, телефон водителя мне дали не действительный, где стоял автоответчик). Время 19 вечера, операторы в один голос говорят, ожидайте водителя, где то едет, у него скорее всего "связи нет, в лесу едет, поэтому и не может ответить вам". Да уж, аж с 14 часов до 20 у него "связи нет" (ну, который в итоге так и не приехал и не отзвонился). И, главное! Изменили статус груза: доставлен получателю! Чтобы у самих рученьки чисты были. И по документам мы якобы груз "получили" 21 числа.
Кое как на следующий день договорились о доставке на 23 января, дали данные того же водителя, но опять с липовым номером телефона
В общем, кое как доставили груз на дом 23 января, но это не стоило никаких нервов.
Не связывайтесь с этой компанией, пожалейте свое время и нервы!!!
2
January 6
Достаточно быстрая скорость обслуживания, хорошее отношение к клиентам. Цена за доставку грузов приемлема, реальные сроки доставки, что не маловажно, практически сходятся с заявленными предварительно при оформлении заявок. Работники ПЭК в г Дубна оставляют приятное положительное впечатление, все профессионально и грамотно. Подход к клиентам очень порадовал! Так держать! Ребята, успехов Вам!
April 29
Сервис отвратительный. Женщина оператор очень медленно обрабатывает заявки: потратила 30 минут на ожидание в очереди из 1 человека! Несколько раз уточняла время ожидания, в ответ мямлили.
На складе все оперативно сделали. НО территорию склада перекрыли шлагбаумом и выехать с территории не представлялось возможным! Ни охраны, ни одного ответственного за выезд не было. А на территории еще было несколько машин заказчиков! Открыли какие-то люди, живущие на территории и имеющие свои ключи.
Девушка, оформляющая заказы, также в ответ мямлила и ничего вразумительного, кроме как послать меня, больше ничего не смогла произнести