Pec
1025 reviews
December 10, 2024
В целом неплохо. Территория немного запущена, но места много и проблем с парковкой нет. Народу было немного и два оператора вполне справлялись. Был даже момент, когда в операционном зале я был единственным посетителем. На выдаче, которая как раз под залом на первом этаже, работают кладовщики с неродным русским языком. Несколько суетливо и из-за этого медленно. Но опять же я был один и постарался им помочь разобраться в маркировке посылки. Ничего, наберутся опыта и будет всё хорошо.
4
1
March 12
Не первый раз пользуюсь услугами ПЭК, мне подходит, удобно. И отправить груз и получить, проблем не возникало. Сотрудники всегда подскажут, направят. Компетентный и вежливый персонал. Оформление достаточно быстро проходит, или я так попадаю что без очередей) Получала посылки из Рязани - все выдали быстро, все доставлено в целости и сохранности. Компанию рекомендую.
1
1
April 3
Забирал там посылку на днях, всё чётко и быстро получилось. Сотрудники вежливые, помогли с тяжёлой коробкой. Место удобное, легко найти. Внутри чисто и аккуратно, прямо приятно заходить. В общем, рекомендую этот пункт выдачи!
1
April 1
Получал личные вещи из Москвы (9904 7922 2814), все было отлично упаковано. Доставка была быстрее чем изначально было заявлено, очень это обрадовало.
Приехал забирать на своей машине, сотрудники выдачи подсказали какую лучше машину заказать, чтобы все увезти за раз и помогли потом это все аккуратно сложить!
От перевозки остались только позитивные эмоции! Если что-то нужно отправить обязательно обращусь в эту компанию.
1
March 14
Отличная компания. Сотрудники всегда проконсультируют и подскажут. Иногда бывают очереди, но специалисты склада быстро с этим справляются, очереди здесь редкость.
Все всегда целое, не первый год сотрудничаю с данной транспортной компанией
1
February 12
Отличное обслуживание. Электронная очередь, всё очередь быстро. Персонал, обслуживает очень хорошо, подробно объясняет, если первый раз пользуетесь услугами. У нас возник, вопрос с доставкой до нашего адреса, решили быстро и очень удобно для нас.
1
April 3
Оперативно обслужили и помогли, персонал очень дружелюбный и вежливый. Оформляла доставку, все пришло вовремя и в целостности. Компания отличная, рекомендую.
May 6
Отвратительное ТК. При подаче заявки были обговорены все данные и условия, что требуется забор груза, с последующей обрешеткой. По факту приехал водитель и даже не смог забрать груз, так как нет у него в авто необходимых условий для перевозки. Но это ещё цветочки. Логист и оператор горячей линии совершенно не компетентные в данном вопросе. Мало того что не смогли организовать забор груза, так ещё и убежали что именно я должен сделать обрешетку (если что выше при оформлении заказа обрешетку была включена в стоимость). Плюсом к этому заявка была оформлена за несколько дней, на определённую дату первую половину. В итоге приехали ближе к концу рабочего дня, и не смогли ничего решить и сделать. Условия при подаче заявки не выполняются совершенно.
Повторюсь это самое отвратительное ТК из всех существующих в Екатеринбурге.
Дополню отзыв. Плюсом нагло врут что заявка отменена заказчиком (то есть мною), хотя данное ТК не выполнило ни одно пункта по забору груза, и его доставки
4
May 13
Хорошо работают, достаточно быстро. Подсказывают новичкам как получить свой груз. Нам помогли с инструментом для вскрытия упаковочного огромного ящика. Но если груз большой, то нужно оценивать свои возможности с погрузкой, т.к грузить покупку в свой транспорт надо самим.
April 27
Всем здравствуйте !
Всё понравилось, отлично, быстро, оперативно.
Приняли товар, взвесили, замерили, оформили. Жду доставку, как довезут отпишусь. Пока всё хорошо 👍
March 13
Добрый день, пользуюсь услугами данной транспортной компании второй раз. Доставляют быстро и качественно. Груз получила быстро, в целости и сохранности. Обслуживают как на выдачи, так и на оформлении быстро. Осталась очень довольна.
1
January 23
Затеяли ремонт в ванной, нашли по хорошей цене её в Москве, выбрали для перевозки компанию «ПЭК».
Всё пришло в минимальные сроки, даже не ожидали
Начали пользоваться услугами перевозки только данной компании
Бывают очереди, но ребята быстро раскидывают, много времени не уходит в простои очереди
Есть теплая зона, холода-не помеха
1
March 13
Обслуживание в ПЭК всегда на высоте, бывают очереди на складе, но в целом проходят быстро, удачное расположение, всегда есть место на парковке
1
December 16, 2024
Отправляли домашние вещи из Москвы в Екатеринбург, точнее за город. Пришли. При оформлении доставки было отказано в грузчиках, так как в их программе заложена длина груза 3м, а у нас 3.10. И ничего не сделать! Надо теперь искать этих грузовиков, нанимать их на непонятно какое время, так как груз надо ожидать с 9 до 16! Дикость! Неужели нельзя внести дополнение в программу, чтобы клиенту можно было заказывать цслугу грузчиков?! Всё не для людей!
1
February 3
Это ужас какой то, делали перевоз вещей в ИЮНЕ 2024 ГОДА, и там потеряли часть наших вещей, и только сегодня мне должны их привезти! 03.02.2025, нормально? Говорят груз 120 кг, говорю смогут мне поднять эти 120 кг за дополнительную плату, хотя я знаю что там нет уже 120 кг, так как потеряли наш матрац, как он может весить 120 килограмм, по итогу они там что то там пересчитали и получили 25 килограмм! И не смогут они в квартиру даже 25 килограмм поднять!!! А если вот физически я не могу поднять это в квартиру, в общем ужас просто!!! Первый и последний раз я делаю доставку через эту фирму!
1
1
December 5, 2024
Являюсь получателем груза, который был доставлен компанией ПЭК. По накладной груз направлялся в защитной упаковке - обрешетке, которая вскрывается при получателе. При том, когда я пришел получить груз, обрешетки не было. На упаковке товара были следы ботинок, а другие упаковки груза все были помяты и частично надорваны. Значения я этому не придал. Но когда я вскрыл и осмотрел заводскую упаковку то был шокирован, некоторый товар был полностью испорчен - расколота столешница (это та упаковка где были следы обуви!). Другие части груза были тоже сильно повреждены - почти сквозные дыры в металлических листах груза! Это все повлекло полное несоответствие внешнего вида товара. Мало того что по вине уважаемой компании ПЭК был поврежден груз, так еще претензионный и юридический отделы ПЭК потеряли мою претензию , которую я отдавал под роспись и штамп сотрудника в главном офисе в г. Екатеринбург, полнейшее нарушение законодательства. Никому не советую пользоваться услугами ПЭК, не соответствует доставка качеству уплаченных денег! И на одну звезду не тянет. Ужас полный! Уже подготавливаю исковое заявление в суд !!!
2
1
December 11, 2024
Отличная компания, отзывчивые сотрудники, вежливый персонал. Никогда не отказывают в помощи при погрузке больших грузов. Благодарим за сотрудничество, ООО «Юна-ЕК»
1
2
January 17
Чтоб я еще раз связался с этой компанией,боже упаси.Пришел небольшой товар из Питера,оказалось далеко от дома забирать.Заказал адресную доставку,сразу оплатил,так они умудряются мне мозг выносить уже сутки.Типа за сутки досихпор оплата до них не дошла и они не могут мне привезти товар...бред какой то.Бегите подальше от этой конторки.
3
1
April 29
Здравствуйте, заказали товар, отправитель сдал его экспедитору по поручению, указали наименование "Пластиковая конструкция" и то что груз в упаковке не нуждается, предварительно в онлайн-калькуляторе рассчитав стоимость доставки до пункта назначения (21261,00р.), данная конструкция является полимерной и имеет толщину стенок от 06, мм до 0,9мм, а следовательно не является хрупкой. В дальнейшем менеджеры компании видимо решили ее упаковать и по итогу сумма доставки на сегодняшний день составляет 31520,71р. 26.04.2025 (груз уже прибыл из екатеринбурга в Тюмень и находился на складе компании) было создано два обращения в компанию по рассмотрению данной ситуации (необходимость упаковки и обмер груза). По телефону горячей линии менеджер убеждал что оба обращения будут рассмотрены в кратчайшие сроки и одним специалистом. 28.04.2025 в 11: 30 по МСК поступил звонок от менеджера о согласовании места и времени доставки груза, так как груз уже прибыл в город Заводоуковск и должен проследовать дальше до города Ишим, на вопрос о рассмотрении обращений менеджер удивленно сказал, что ничего не знает и передаст информацию для того чтобы со мной связались, в 17:00 кое как я смог дозвониться до оператора, который мне сообщил что обращение по упаковке рассмотрено и нарушений не выявлено, по второму обращению результатов пока нет. Возникает несколько вопросов: зачем поручение экспедитору и в нем указывать информацию о доставке если менеджеры сами решают что и как делать, без согласия и информирования отправителя и получателя; как работают отделения и между собой и компания в частности если ни кто и ни чего не знает и не передает друг другу; почему нарушается закон о защите прав потребителя, ведь "Поручение экспедитору / Экспедиторская расписка" является неотъемлемой частью договора на предоставление услуг, а тем самым увеличение стоимости доставки. Исходя из этого считаю что данная компания обманным путем завышает цены и наживается на тех кто к ним обратился. Ведь зная что стоимость доставки составит гораздо больше чем в онлайн-калькуляторе, многие выбрали бы другую компанию. Данную компанию однозначно не рекомендую. Будьте внимательнее при выборе поставщика услуг.
После отзыва со мной связался сотрудник ПЭК и помог в решении вопроса, предоставили скидку
May 3
Это ужас. Персонал просто издевается над людьми. Приехал получить груз 03.05.2025 в 15.58 захожу на склад. Мне говорят илите на второй этаж. Я ладно. Иду на втрой. На вторрм спрашивают у вас уод есть? Я говорю есть. Мне тогда идите на склад. Иду на склад а там ГОП компания сидит смотрит на меня и ржет! А все не успели мы до 16.00 а сейчас все 16.01 и на весь "офис" ржут как кони. Я говорю ркбята я ехал специально почти 50км и пришел в 15.58 у меня все оплачено. Просто отдайте посылку. А нет все пока. Я просто в шоке. Процветания вашей конторе. Бардак и неуважение за гранью.
2
January 2
Мог бы поставить меньше единицы, я бы поставил.
Делал заказ на авито, доставка через ПЭК, указал адрес доставки на Тбилисский бульвар 5, приехал, там Озон, на сайте авито указан Тбилисский 5, в итоге оказывается что мой заказ на Чистопольской 6Е. Еду через пол города, потому что ПЭК решили без моего ведома поменять пункт выдачи, приезжаю, а тут закрыто, работают до 16 часов 3 января. В итоге 2 часа кругов по городу, чтобы посмотреть на закрытый пункт выдачи. Отвратительная служба доставки, даже СМС не удосужились написать что груз доставлен на другой адрес.
1
1
April 3
Очень благодарна вашей службе, вашим сотрудникам! компания замечательная! доставили посылку с Казани, все в срок! целое, не разорвано не раскрыто. Спасибо огромное!!!
May 3
Как транспортная компания хорошая но, оформлениедокументов. Нудятина. И всё сложно. Кто 1 раз с этим сталкивалсяпопадает в трудности и ш стопор. Выходные дни. Народу нет. Но и. Работников. 1 чурек ходит. Ели ногами шевелит.....
1
March 21
Еженедельно получаю груз в этом филиале компании. По срокам приезжает все вовремя, очень удобная выдача по СМС и оплата через терминал. Не нужно подниматься в офис для оформления. Ребята на складе всегда помогут загрузить места в машину.
1
March 31
Отправляла в другой город вазу, бабушке она была очень дорога как память. Помогли упаковать и доставили целую вазу прямо в руки. Бабушка осталась довольна.
Благодарю вашу транспортную компанию за аккуратность!!!
1
October 2, 2024
Вожу товары на маркетплейсы. Точнее возила, больше никогда в жизни не воспользуюсь этой ТК. Ситуация всегда одинаковая и каждый раз у них что то новое. А именно: оформляю на сайте доставку до ВБ с нужно мне датой (забегая вперед на вб, если привезти в другой день попадешь на круглую сумму), сдаю груз, оплачиваю услугу доставки на маркетплейс, получаю документ с чеком, где черным по белому указана дата, в которую мне доставят товар!!! И что происходит, а ничего. Коробки приходят в город назначения и всем становится на тебя откровенно пофиг. Я сама лично должна по их мнению связываться со всеми отделами в разных городах и умолять, чтобы мне доставили товар в нужную дату, о чем сотрудники слышат впервые и понятие не имеют когда нужно вести. В итоге мне нужно пройти 33 круга ада, чтобы они выполнили доставку, которая уже оплачена. На сайте онлайн ты это хрен сделаешь, там тебе просто предлагается повторно оплатить достаку. Сотрудники в чате каждый раз говорят разное. Кто то обещает, что со мной должны связываться сотрудники офиса, куда приходит груз и подтверждать доставку. Кто то отвечает, что нужно написать в чат и они помогут. Но в чате просто хамят и закрывают диалог, предлагая делать все самой и связываться самостоятельно со всеми отделениями. На минуточку доставка до маркетплейса стоит в несколько раз дороже, чем доставка в другой город. А отношение хамское и всем на тебя насрать. Никогда, никогда в жизни больше не свяжусь с этим ТК, а также всем знакомым селлерам настоятельно не порекомендую возить через них!!!
7
2
March 25
Очень быстрая доставка, а также удобное расположение можно доехать без проблем
И никогда не возникает проблем с получением, вернусь к вам снова и снова
1
March 18
Получили груз, все быстро, без каких либо проблем. Сотрудники вежливые, доброжелательные. Будем и дальше продолжать сотрудничество с Вами. Спасибо.
1
May 10
поставили новые терминалы облегчили себе работу.но я простоял в пустом зале где две сотрудницы сидели попросил о помощи разобраться . что вы вообще не видете. с большим трудом важно и деловито , что разобратмя не можете. диз лак. к самой доставке претензий нет но можно сотрудников обучить к пониманию для не было так сложно мне помочь еле еле
March 6
Довольно часто пользуюсь данной транспортной компанией,груз доставляют вовремя,оформляют быстро
Всем рекомендую
1
1
January 9
Груз по отслеживанию прибыл, приехал получать, говорят что-то оформили криво при отправке, нужно чтобы ехал отправитель в отделение. В итоге я сижу жду тут, отправитель едет документы снова оформлять. Груз ехал 10 дней, могли бы заранее об этом позаботиться, как минимум. Звоните им перед тем, как ехать, чтоб не сидеть потом и не ждать тут. Не рекомендую эту организацию, за такой дубовый сервис!
3
1
November 27, 2024
Закрепите операторские стойки! Подписываешь документы и потом с ней же чуть не падаешь.
«Операторша» с пышными формами цокает языком, закатывает глаза и смотря на тебя как на нехорошего человека выдыхает, Осторожно!
Второй день приезжаю и та же история. Ну не могу я запомнить, что у вас всё разболтано. Может просто сделаете, а?
1
1
January 21
Постоянно пользуюсь услугами транспортной компании ПЭК, хорошая организация перевозки грузов, приятный персонал, цены лучше чем у конкурентов 👍
1
April 30
еще не сталкивался с такими транспортными как пэк. заказал груз на адрес. привезли совсем в другое место. сказали оформляйте доставку. оформил доставку. оплатил онлайн. курьер привез сказал не оплачено груз не отдам. даже не покажу. оплатил наличкой. груз пришел без обрешетки. доставка была оплачена с обрешеткой.
1
March 12
Получали груз, очень все дружелюбные, быстро выдали груз, соорентировали как и куда пройти. Всё быстро и качественно👍
1
March 4
САМАЯ БРЕДОВАЯ Доставка.
Партнер отправил Пэк срочный груз с пленками. Мало того, что дороже чем СДЕК,нет доставки курьером, надо бежать встречать водителя.
Код на получение приходит неверный! И новый код не приходит. Простояли наулице полчаса, чтобы оператор отправил новый код , и он не пришел, по паспорту не отдают груз. Дурдом. Просто.
Не могут найти решение в простой ситуации. Не лояльная компания.
Только Сдек!
1
1
March 13
Покупал запчасть на машину в другом городе. Доставка была компанией ПЭК по коду груза 669963840958. Доставили вовремя. Все целое!
Большое спасибо
1
March 26
Посылка доставлена в срок, это был для меня критичный момент. Так как был переезд в другой город. Ни на один день не задержали, доставили все в целости.
Молодцы, что не подвели.
1
1
March 7
Отличные приемщики. Всегда помогут и решат не стандартные ситуации. Операторы просто от бога, все четко, быстро и без обмана ибо к.
1
1
November 29, 2024
Вполне. Два высоких шкафа доставили в целостности. Выдали быстро, очереди не было. Вежливый, доброжелательный персонал. И нож дали и скотчем поделились (проверяла пару коробок).
1
2
March 26
Вчера сдал груз на Чистопольской
Все грамотно упаковоали 👍
Нет сомнений что все доедет в целостности
В дальнейшем буду пользоваться этой компанией
1
1
April 4
Был здесь в воскресенье, получал колеса, удобно, заехал, оформил документы, получил, на все про все 20 минут. Есть туалет.
Рекомендую!
1
November 24, 2024
Удобный подъезд, выдают быстро, как то прождал 10 минут, но в целом доволен. Хорошо работают. Сделали ремонт в зоне выдачи талона на очередь, в целом приятные впечатления. Зашёл, на мониторе вбил номер груза, распечатал, передал, получил и уехал.
1
March 31
Очень нравится это отделение, приходишь, тебе все рассказывают, показывают. Быстро и качественно!
1
1
September 8, 2024
Приехала забрать груз и отправить заказ в другой город. Прошло все быстро, очень вежливые работники все подсказали, помогли погрузить и разгрузить, хоть и были маленькие, не тяжёлые коробки. Теперь мой выбор пал только на данную транспортную компанию.
1
4
April 3
Приехала к закрытию, думала не успею, ворота уже закрывали, но меня приняли.
Помогли упаковать коробку. Сориентировали по стоимости. Все отлично, спасибо
1
March 13
Обслуживание замечательное. Возник вопрос в ходе оформления отправки, в итоге менеджеры хорошо всё объяснили 👍🏻👍🏻
1
1
April 3
Давно работаю с этой компанией. И получал и отправлял груза. Всё очень быстро, качественно. Рекомендую
1
March 12
Заказал БК из Тюмени. Привезли быстро. БК целый, работает. Груз выдали быстро. В следующий раз снова воспользуюсь услугами данной компании.
1
1
December 17, 2024
Доставили груз вся упаковка побита и повредили груз,а именно паркетную доску. Чтобы компенсировать материально нужно много заявлений писать,так как я уже сталкивался с ТК Энергией месяц рассматривают очевидное повреждение. Не советую данную ТК ПЭК за пять тысяч дрова привезли!
1
1