Всё отлично, воспользовался пока что пару раз, могу сказать что недорогая и достаточно оперативная доставка. Хрупкий груз не возил, но обязательно в будущем придётся. Рекомендую
Приехали за заказом за 20 минут, выдали квинтауию, пошли на выдачу а они закрылись на 20 минут раньше.
20 минут не так и много, но если по графику они стоят надо отработать, по этому 1 звезда.
Просто, приехал сдал оформил отправил. Сотрудники вежливые обходительные подсказали и ответитли на всё вопросы. Приято удивило расположение офиса очень удобно.
Сама компания хорошая. Пользуюсь второй раз. Кстати у неё дешевле перевозки. Единственный совет дам. Если заказываете перевозку товара от производителя ,при получении квитанции об оплате ,если имеются габариты товара,не спешите оплачивать. А проверяйте ,чтобы соответствовал размер
От этого зависит ваша правильная оплата. Пришлось сегодня столкнуться ,дважды перемеряли матрац. Пока не пришли у правильно размеру.
Часто заказываю доставку в ПЭК в Койсуге, самый близкий к Азову, и быстро можно получить и отправить посылку, т. к. не главный офис, но от этого даже лучше, нет больших очередей, максимум 1-2 человека, работают всю неделю, на выходные сокращённый рабочий день до 16:00
Пожалуй лучший ПЭК из всех где был, а был в очень многих. Есть с чем сравнить. Всем рекомендую! И крайне не рекомендую Ростовский ПЭК на Доватора! Там полный треш, потеря времени и нервных клеток.
Отличная компания , комфортные расценки, вежливый персонал , быстрое обслуживание, нет очереди ,удобное расположение ,пользуюсь услугами только этой компании, всем советую , удачи и процветания
Сервис на высоте, сказать больше нечего. Сам ПЭК никогда не подводили, грузы всегда целые и вовремя. В общем, 5 звезд, больше нечего сказать
Парни просто красавцы, отношение к клиентам великолепное
Доброжелательный, профессиональный и отзывчивый коллектив. Все операции производятся очень быстро, профессионально и качественно. Сразу заметно, что сотрудники прекрасно знают свою работу. Очень удобно добираться.
Не понравился сервис компании. Приехал 5 января, был один. Забирал доставку. Работники склада вдвоём перемеряли посылку 30 мин. Посылка была 0.6 куба. Два работника склада делали это пол часа, с учётом того что из клиентов я был единственный.
Всегда все по расписанию иногда даже назначенного времени доставляют груз
Ни разу не нагрубили ни менеджеры ни работники склада, которые готовы всегда помочь и распаковать и загрузить Вам груз
Также пользовался их доставкой , также все на уровне и привезли и помогли выгрузить и на тележке довезли куда нужно было
Из 5ти грузов каждый 4 приходит повреждённый, 31 октября привезли груз который повредили при транспортировке который был застрахован(задняя дверь в заводском окрасе без повреждений w204 мерседес), 20 ноября при проверке статуса претензии оказалось что в выплате отказано, неизвестно по какой причине, официальный ответ отправлен неизвестно куда.
Хорошее отделение ПЭКа, очередей нет, быстро отгружают/загружают, отдельное спасибо за мобильное приложение. А ещё нет проблем с парковкой на территории
Добрый день! Все хорошо, кроме того ,что когда привозишь груз на отправку должен сам его выгрузить и сложить на поддоны, сотрудник склада не помогает ,когда груза много - это делать одному тяжело и долго. На вопрос так и должно быть отвечает да. Пользуемся многими т.к. - это единственное место где так происходит!
выбрал службу доставки ПЭК, по рассчетам доставки не загибают цену, единственной не нужно удивляться от разницы подсчета самостоятельно в калькуляторе и выставления счета доставки она всегда будет выше это нормально
Жуть что за организация! Пришел в офис назваают сумму по оплате не ту которая должна быть с разницей в две тысячи в большую сторону, ладно, может программа глючит, может ещё что. Вывезли груз(двигатель с коробкой) на щите от поддона без ног. Груз вроде целый, что удивительно. Положили они его на рампу и ушли, вес 240 кг. Иду к ним после осмотра груза и прошу загрузить в машину, ответ поразил :"загрузка без поддона! ". Как это вообще возможно я не понимаю! Я за жёсткую упаковку заплатил не мало денег и мне ее не отдали. Повезло что у меня в машине был новый поддон, в связи с этим удалось убедить загрузить. В общем не рекомендую к посещению. Если есть варианты, то лучше обратиться в другую организацию.
не раз пользовался этой компанией и вроде всё было хорошо: и скорость доставки и стоимость..., но вот крайний раз подкачал- зависла программа, а без неё товар не получить.... в итоге , в целом, потерял целый день времени.... не хотелось бы, что бы единичный случай перешёл в систему....
Самая непорядочная компания, за последние два года, с которыми я сталкивался. Несколько месяцев назад пришел мой груз, но меня об этом не уведомили. Спустя несколько дней когда я начал его искать, сослались на то, что я не отплатил доставку, но о том что пока не оплачу, меня не уведомят или не вышлют груз - никто не сообщил. Теперь второй случай, мне из Волгограда отправили посылку, с датой прибытия в Батайск Ростовской области, 16 июля - запчасть была нужна срочно. По факту 15 июля вечером, ее даже из Волгограда никто не отправлял, просто забыли отправить. Но сейчас ссылаются, что на сайте компании есть информация, до 5 суток от даты доставки, может быть погрешность. При этом прямые маршруты Волгоград Ростов на Дону у них есть. Иными словами вместо 5 дней, будет 10 дней доставка. Хотя реально при логистики ПЭК на мой маршрут 3-4 дня. Просто забыли отправить! Никогда не обращайтесь и не верьте срокам. Заказ 425129880666. И чтоб вы не могли узнать об их ошибках, по треку не показывают реальное нахождение груза. У всех транспортных вы можете видеть, перемещается он или нет. У пэка не можете.
Коробка пришла с сильными повреждениями, сразу видно что грузили и везли по скотски, на кассе один человек по 3 часа ковыряется с каждым клиентом, онлайн оплатить не удалось что бы не торчать у кассы. На складе одно окно для выдачи и приемки одновременно... Из плюсов - работники склада вроде адекватные.
Ребят хочется что бы этот отзыв был замечен. ПЭК и подобные компании с высокими ценами за услуги наносят вред своим контрагентам (клиентам), занимаюсь авторазбором, вот к примеру, продал деталь за 1500, а её доставка обошлась в 3000, клиент был очень не доволен и при чем не доволен мною, хотя по сути........
Хотелось бы что бы подобные компании относились Хотя-бы к постоянным клиентам с бонусами или ещё чего придумали умного......
Печалька Воошпем печалька.
Отвратительный сервис ! Сначала не уведомили о прибытие груза ! Потом насчитали круглую сумму за хранения ! Долго все это выясняли и по итогу за время выяснения тоже насчитывали деньги за хранение !
На выходе оказывается уведомляли по неизвестным мне телефонам !
Для примера, другая транспортная компания (не буду рекламировать) уведомляет о прибытии груза путем смс, по телефону, на эл.почту !!! И в случае если груз не востребован, уведомляют поставщика !!! А не ждут когда им накапает круглая сумма за хранение !!!
Больше не буду пользоваться услугами ТК ПЭК и другим не порекомендую !!!
Самая отвратительная ТК. груз в Москве простоял на терминале без движения 10 дней!!!!!!! Кормили завтраками что завтра завтра отправим. Как итог теперь стоит груз 4 дня между Ростовом и батайском. Никто ничего толком ответить не может когда мы его заберем. Никому не советую пользоваться услугами этой шарашкиной конторы
Регулярно пользуюсь услугами этой транспортной компании. Очень удобно, все всегда оперативно доставляется, к грузам относятся бережно. Нареканий не было ни разу. Рекомендую! 👍
Никогда не обращайтесь в данную компанию для перевозки мототехники. Отправляли мотоцикл с г.Владивосток в г.Ростов на Дону. Мотоцикл везли для выставки , по приходу в г.Ростов приехали забирать и были в шоке , он был без жесткой упаковки и полностью весь ушатали до неузнаваемости, краска подрана трещины, отломана туманка, испорчено половина хрома, отколот кусок картера, замяты выхлопные трубы и перечислять повреждения можно долго....... Мотоцикл был застрахован. После составления претензии , прошло 2ве экспертизы длилось все это 4ре месяца!!!!!!! И в итоге сообщили это не страховой случай вам его такой отправили и вы это сами все испортили. Обратились в суд!!!! И кстати уважаемый ПЭК фотографии отличного качества какой был мотоцикл при отправке сделанные У ВАС на терминале перед отправкой у нас имеются, благо продавец полностью отфотографировал целостность данного ТС непосредственно у ВАС на терминале в г.Владивосток.
Одна звезда не пункту выдачи, а компании в целом. На четыре дня задержали доставку. Трек не возможно отследить. Операторы дают не внятную информацию. Отвратительно.
К девушке вопросов нет, только почему она одна? За одним человеком простоял 20 минут в очереди , неужели нельзя получение и отправку поставить 2 человека? Не первый раз такое уже
Отвратительный сервис. Три дня не могли забрать товар у отправителя . В течении этого времени звонили и говорили , что сегодня заберём . Потом вообще сказали, вся забрали ждите доставку. Через неделю позвонили спросили актуальна ли ещё заявка.