Pec
345 reviews
November 27, 2024
Активно работаю с ТК Пэк с лета этого года, очень довольна партнерством и сервисом данной компании.Удобное расположение,приемлемая цена я посещаю терминал по адресу г.Ростов-на-Дону ул. Троллейбусная 2а.
Особенно хочу выделить работу склада все быстро, четко ребята большие молодцы.
Ими руководит заместитель начальника склада Анвар профессионал своего дела,всегда вежлив,доброжелателен, отзывчив и очень замечательный человек большая ему благодарность.
Я приезжаю за грузом сама, коробки тяжелые ребята помогают с загрузкой, такое встретишь не часто, очень отзывчивые и порядочные сотрудники, настоящие мужчины!
СПАСИБО ЗА ВАШУ РАБОТУ!
С Уважением Наталья Д.
2
2
November 22, 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику ПЭК, нашему персональному менеджеру Ольге, офис находящегося по ул Троллейбусная 2А. Данный сотрудник является настоящим профессионалом, всегда вежлива, помогает подобрать оптимальный вариант грузоперевозки. Ольга всегда на связи, иногда и не в рабочее время. И в общем , рекомендую пользоваться услугами данной компанией.
2
2
October 27, 2024
Хорошая компания. Удобное расположение. Персонал отзывчивый и внимательный - потпояаившимся вопросам получил ответы и консультацию по всем услугам. Наличие персонального менеджера для компании - очень удобно. Не нужно звонить на горячую линию и терять время. Поможет, расскажет, оформит перевозку ну и т.д. Заслуженные пять звезд.
2
1
February 27
Я уже не первый раз пользуюсь услугами, этой компанией. Мне очень удобно. Особенно хочу отметить, менеджер Юлия, на Троллейбусная 2а. Очень легко, всё понятно, буквально с полуслова понимание полное и клиента и своей работы. В общем если вам повезёт попасть к Юли на обслуживание, вы поймёте ,о чём я здесь описываю.
Пользуйтесь этой компанией! К стати, цены тут отличаются от других компаний. На чувствительную сумму от тех же деловых.
2
October 16, 2024
Компания ООО ГК Климат хотела бы выразить Огромнейшую благодарность в сфере перевозок и поблагодарить транспортную компанию ООО ПЭК ,а также личного менеджера Ольгу Ляшенко за продуктивность и надежного гибкого поставщика в сфере грузоперевозок .Высокий профессионализм компании и менеджера ,которые обеспечивают нам высокий уровень сервиса ,что подразумевает собой ,доступность парка ,своевременную подачу автомобилей на загрузку и выгрузку ,отсутствие брака возникающих в процессах перевозки.Благодаря слаженной работе команды ООО ПЭК ,наша компания ООО ГК Климат смогла обеспечить в течении года бесперебойную свою работу ,в том числе и в особо важный предновогодний период транспортировки грузов .Считаем что мы не ошиблись в выборе поставщика Транспортно-Экспедиторских услуг и Надеемся на дальнейшее долговременное продуктивное сотрудничество именно с компанией ООО ПЭК .
2
1
November 12, 2024
Наш коллектив ООО УМЗ благодарен персональному менеджеру Ольге!
Она всегда на связи и готова терпеливо, с чувством юмора, профессионально и оперативно решить любой вопрос.
Спасибо компании ПЭК за самого лучшего менеджера!
2
2
October 30, 2024
Хочу поблагодарить сотрудников ПЭК, офис находящегося по ул Троллейбусная 2А, команда профессионалов. Понравилась что есть персональный менеджер, работала с Катериной профессиональна, вежлива, подбирает оптимальный вариант(Перевозка оборудования), всегда на связи, по качеству и стоимости лучшая компания.
2
1
November 10, 2024
Хорошая компания. Удобный терминал в промышленном районе города. Отзывчивый персонал. Все подскажут и расскажут. Проблем и очередей нет. Для постоянных клиентов назначают персональных менеджеров, которые в режиме онлайн или по телефону решают все вопросы. Ставлю пять звезд. Спасибо.
2
1
September 28, 2024
Быстро, четко, без проволочек! Персонал профессиональный и внимательный. Расположение удобное. Буду дальше пользоваться услугами этого отделения и советовать знакомым. Спасибо всем сотрудникам!
1
1
February 23
Спасибо сотруднику пэка Александру за быстрое обслуживание. Помог выдать печное оборудование и оперативно решил проблему. Знаю его еще с Волоколамской всегда вежлив и отзывчивый. Приятно было увидить его на Тролейбусной
3
May 30, 2024
Хочу от всего сердца поблагодарить сотрудников терминала на Троллейбусной. Всегда приветливые, доброжелательные и готовые помочь с решением любого вопроса. И лично выразить благодарность начальнику склада Анвару за внимание, профессионализм и человеческое отношение! Он лично помог решить возникшую в ходе пересылки проблему. Все создавшиеся в ходе отправок и транспортировок грузов вопросы были решены оперативно! Спасибо огромное! Все ребята молодцы! Очень помогали с разгрузкой тяжестей. Для меня это была просто неоценимая помощь!!! Благодаря слаженной работе таких сотрудников, хочется продолжать пользоваться услугами ТК Пэк! Очень прошу руководство компании поощрить и премировать всех сотрудников терминала на Троллейбусной! Качество работы на 5+!!!
2
2
February 21
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения на Тролейбусной 2а, парни молодцы, помогли оперативно решить мой вопрос, сдал груз без всяких проволочек и трудностей, помогли с выгрузкой, всё объяснили и рассказали, в следующий раз, когда потребуется отправлять груз, обязательно воспользуюсь компанией пэк👍👍👍
2
February 28
Выражаем благодарность компании ПЭК за своевременную доставку грузов нашим контрагентам. Особо хочется поблагодарить личного менеджера Виталия за его профессионализм, быстрое решение всех возникающих вопросов, отзывчивость и заинтересованность в работе.
С благодарностью и уважением,
команда ИП Цветкова Г. Н.
2
November 4, 2024
Местоположение удачное. На этом наверное все. Сотрудники вообще не клиентоориентированны. В интернете и натгоярчей линии, сказали что 2 ноября офис работает до 19. Приехал в 17:40, в офисе сказали что уже закрываются, так как до 18 рабочий день. Оформили выдачу груза, со склада вынесли груз на улицу и закрыли ворота. На улице ливень идет, попросил помочь закинуть трубы на крышу легковушки, а в ответ "мы закрыты и это в наши обязанности не входит". Понятно, что погрузка не входит в обязанность, но человеческое отношение, либо если бы пункт выдачи работал как было сообщено натгоярчей линии до 19, я бы успел найти машину для доставки. А так пришлось под дождем стоять, и сам намок и груз намок. Надеюсь в будущем не буду пользоваться этим пунктов выдачи.
3
1
March 21
Отличная компания🌟,работаю с ними уже 2,5 года, всегда грузы приезжают вовремя и что главное все целое.💪🏻 На терминале очень быстро получаю груз. Отдельное спасибо моему персональному менеджеру все вопросы решает оперативно.☺️
February 19
Пользуемся услугами вашей компании, всегда во время доставка, удобно что есть персональный менеджер!
На складе работают быстро, без проблем. Отличная ответственность, все сотрудники добрые и отзывчивые
2
October 29, 2024
Прекрасная компания отличное место особенно хотелось выделить замечательного менеджера Юлию отзывчивая прекрасная всегда подскажет поможет побольше бы таких как она набирали на работу?
1
1
October 25, 2024
Выражаю огромную благодарность за работу и помощь менеджеру компании ООО «Альфа Вент» Ольге Ляшенко!Всегда поможет,подскажет и выручит!Желаю процветания компании и легких клиентов!
1
November 7, 2024
С компанией ПЭК, наша компания знакома не первый год. За все время работы -только положительная оценка! Грузы доставляются в целости и в точные сроки. Грамотные и вежливые сотрудники помогают в решении любых по-сложности вопросов. Большое Спасибо нашему персональному менеджеру в помощи решения вопросов!
1
October 30, 2024
С Пэк работаем давно, одна из самый удобных и быстрых ТК, оптимальная стоимость, лояльные менеджеры, которые быстро помогают решить вопросы. Единственный момент- сайт периодически лагает и просто не загружает страницу. если наладите стабильную работу сайта- будет просто супер!!
2
December 2, 2024
Просто ужасная логистическая работа. Нужно было перевезти личные вещи (переезд). Оформил заявку через приложение, появилась дата и интервал времени. У ром следующего дня позвонил логист сказал на указанную в приложении дату не могут вывезти 6 кубов, предложили 3 куба. Приехала машина, заявленного обьема свободного в ней не было. Ладно думаю, все равно еще раз им приезжать. Заказал следующую машину на другой день. В обед позвонил водитель сказал будет ближе к 18:00 . Начал полтонны вещей спускать с 10 этажа, спустил, час это заняло. В течение часа этого пропущенные от водителя.Перезваниваю, сбрасывает. Звоню в контакт центр, минутку подождите, и потом говорят сегодня забора не будет. Нужно что-то еще пояснять? Потренировался зато физически вещи обратно заносить почти 60 коробок. Одни эмоции, полная неклиентоориентированность
3
2
March 19
Обращение по грузу 789969345091.Ответ нарушений нет.Груз имет многочисленные мелкие повреждения полученные в ходе доставки.Внешние надрывы защитной упаковки .А она имела 5 слоев и доп.ветрозащиту и скотч и сверху всего полимерную пленку !!!Доставлен в абсолютно в той же защитной упаковке сделанной отправителем при передаче в компанию грузчикам в Санкт-Петербурге.Устно напомнили еще раз о необходимости доп.упаковки и ничего!!!В ответ что да.все так и все заказано и будет сделано на терминале.Никаких дополнительных обрешеток и сепарации не было .Оплачено защитная транспортировочная упаковка груза и защитная транспортировочная упаковка груза дополнительная.Есть страхование за которое тоже взяли плату.При получении товара я сообщил что товар поврежден и я не буду ставить свою роспись что все в порядке и требую решать этот вопрос.Ответ..Не ставьте .Мы ничего делать не будем и не готовы пишите на сайте компании.Я написал.Ответ..Расследование проведено,нарушений нет.Никаких обратных звонков.Компенсаций.Извинений.Ничего кроме смс что все прекрасно выполненно.Категорически не рекомендую.Худшая компания из транспорных.Но заявка принята прекрасно.Грузчики вменяемые и чисто одетые.Машина чистая.Позвонили и отправителю и мне.Поэтому оценка 1!!!
March 12
Сотрудничаю с ПЭК не так давно, но за весь период проблем или трудностей не возникало. Большой удобный терминал на Троллейбусной улице, очередей почти не бывает, персонал вежливый, помогают оператично. Буду рекомендовать своим партнерам
1
1
December 9, 2024
Доброго дня ромалы! Уже как 2й год пользуемся услугами этой компании! Сколько грузов мы отправили и получили с помощью ПЭКа - несчесть! Хвала богам что есть такая компания!
Крайний раз заказывали электроинструмент - элекродисковая пила, с Хабаровска в Ростов пришла быстро, все целое и невредимое! Очень радует работа менеджеров, всегда все как надо! Рекомендую пользоваться услугами только ПЭК, дешевле всех конкурентов - однозначно! Спасибо за вашу работу!
1
2
February 15
Никогда не отправляйте ПЭК! И скажите об этом своим родственникам и друзьям.
31 января нам из Москвы в Ростове-на-Дону интернет-магазин отправил плинтусы. Мы думали что через три дня получим их, как это было с тканями , которые привезла ТК Желдорэкспедиция.
Но сегодня 15 февраля и до сих пор мы не получили груз. ПЭК теряет наши обращения, говорит что в действиях компании нет никаких нарушений. Для нас это стало проблемой. Так как ремонтная бригада ушла на другой объект , а мы вынуждены продлевать аренду квартиры, При этом компенсация от ТК всего 3% от стоимости доставки. Именно поэтому они позволяют себе беспредел. Пока груз едет стоимость доставки поменялась три раза!!!
ПЭК обманывает людей.
ПЭК не исполняет свои обязательства
1
November 12, 2024
Работаем с данной компанией давно, как юридическое лицо. Отдельно хочу виделить менеджера
Виталия. Всегда проконсультирует по всем интересующим вопросам, поможет. На связь выходит моментально и так же решает вопросы. Спасибо большое Виталий за оперативную работу))
Желаю процветание данной компании, развитие и много благодарных клиентов!
1
February 19
Быстрое оформление, практически без очередей. Грузы всегда довозят в целости и сохранности, а главное вовремя! Крайне рекомендую эту транспортную компанию, особенно терминал на троллейбусной, где работают отзывчивые и вежливые сотрудники
2
March 2
Работаю н е первый год с компанией Пэк,всегда все четко, без задержек,особенно хочу отметить менеджера Ольгу, всегда на связи, позитиве,помогает в решениях всех вопросов,благодарен за содействие и понимание,
2
October 12, 2024
Совсем недавно начал пользоваться услугами ПЭК. Все чётко организовано, доставка груза в срок. Менеджер Сергей помог мне развить новое направление бизнеса - рассказал все про доставку в торговые сети, все посчитал и помог с документами.
1
February 1
Нам отправили груз этой компанией. Заказали у них курьерскую доставку. Курьер привёз посылку,содержимое которой было разбито на 50%. Видео и фото вскрытие посылки делали. Теперь,чтобы вернуть деньги за доставку,нужно что-то писать,потом ехать в ПЭК и подавать претензию там. Господа,21 век за окном! И деньги за доставку оставьте себе!Не приведи Господи с Вами ещё раз пересекаться!!!
Из тех,кто писал отзывы с 5-ю звёздами, знаю двоих человек. Они эти отзывы не писали...Как то так!
1
1
February 27
Давно пользуемся услугами данной ТК. Сотрудничаю с персональным менеджером Ольгой- очень хороший специалист. Всегда всем поможет, всё объяснит. Очень нравится. Рекомендую
2
March 21
Работаю с ПЭК уже дав но, и всё устраивает. Грузы приходят целые, без повреждений и всегда в срок. Если есть вопросы, менеджеры всё объяснят, помогут с оформлением и подскажут, где груз находится. ПЭК рекомендую!
March 4
Самая убогая ТК с который приходилось иметь дело... Из Москвы груз шёл неделю, вместо привычных 4-5 дней. И ценник выше, пусть и не критично. Территория какой-то свинарник с грязью по колено. Персонал общается будто делает одолжение. На весь склад один человек и на приёмку и на выдачу. Очередь, собачий холод, грязь, ветер. Банально нет нормальных табличек, где оплата, где выдача. Ходишь по-колено в грязи разглядывая "вывеску" размером меньше листа А4. Принять груз комфортно нереально. Загружал быстрей-быстрей. Больше прям ни-ни... Жаль не догадался сделать фото.
1
October 10, 2024
Постоянно польщуюсь услугами компании,очень доволен качеством услуг,квалифицированный персонал,особенно хочу отметить Екатерину Федосееву,впредь буду продолжать обращаться к ним и советовать знакомым
1
December 18, 2024
Хочется еще раз поблагодарить менеджера Юлию Каймакову за быструю помощь в решении в опросов с грузами и документооборотом. Как всегда всё очень вежливо и профессионально!
1
1
November 8, 2024
Давно пользуюсь услугами этой компанией, работа терминала хорошо отлажена. Так же хотела бы поблагодарить персонального менеджера Юлию. Отзывчива, настроена на результат, всегда поможет.
1
March 21
Давно работаю с ПЭК, как по мне самая лучшая транспортная компания где я когда либо обслуживалась. Груз приходит целый, без задержек.
Склад чистый, сотрудники очень отзывчивые. В общем вопросов к транспортной у меня нет.
September 17, 2024
Хочу выразить благодарность компании ПЭК! Полностью довольна сервисом и качеством услуг. Пользуюсь услугами компании несколько лет и никаких инцедентов не было.
Отдельно хочу сказать спасибо менеджеру Ольге, она всегда поможет с решением возникающих вопросов. Ольга всегда на связи, к решению вопросов подходит с энтузиазмом и позитивом
Так держать!
1
December 29, 2024
Отправляла дорогостоящую вещь из Ростова в Пермь. Ребята молодцы, упаковали так качественно, что несмотря на отсутствие заводской упаковки, мой груз добрался до места назначения без повреждений. Оформление документов и сдача заняли не более 10 мин, что очень порадовало.
2
1
May 16, 2024
Хорошее качество обслуживания. Товар пришел в целости и сохранности. Персонал вежливый. Товар там получала впервые. Крупногабаритную посылку доставили быстро. Персонал вежливый. Всё объяснят и подскажут, если вы впервые у них. Работают быстро. В очереди не стоял. Только за вежливость в предпраздничный день за час до закрытия хочется поставить 5! Круто, что есть такие организации.
3
2
February 19
Работали с этим перевозчиком по
Питеру, Казани. Все получилось на 5+. Как обещают, так и делают. Груз в целости и сохранности. Отдельное спасибо персональному менеджеру Виталию . Всегда на связи. Всегда подскажет, поможет. Советую пользоваться услугами этого перевозчика!
2
October 1, 2024
Не один год сотрудничаем с ПЭКом!!!! Это отличная транспортная компания, которая в срок доставляет заказы , без перебоев. Отдельное спасибо сотруднице Юлии за содействие и оперативность в решении вопроса.
1
January 14
Отв ратное отделение и вся компания в целом. Дорога к складу вся раздолбаная, сотрудники хамы. Вроде крупная компания, а сервис на 0. Цены завышены, при расчёте стоимость одна, при получении цены в 2 раза дороже. Мало того что перевозка задержалась, так ещё и коробки пришли все помятые как будто их по складу швыряли. Не рекомендую, в жизни больше не обращусь к ним.
2
2
October 18, 2024
Отправил груз, была в личном кабинете, обозначена 1 сумма в момент прибытия. Поступил звонок и озвучили сумму, которая увеличена была в 2 раза. В личном кабинете о том, что. Установили обрешётку, хотя груз упакован был отправителем и в личном кабинете не было ничего, указано до последнего момента. Пока груз не прибыл на терминал.
1
2
October 3, 2024
Давно знаком с компанией Пэк, в этом году отправлял грузы как ИП. Компания предоставила персонального менеджера - Ольгу, работает человек с душой, все вопросы решает на уровне, всегда на связи, позитивна, за своих душой переживает и это чувствуется. Компании - процветания, Ольге - так держать!
1
October 11, 2024
Спасибо ребятам за работу, особенно хочу выделить Александру личного менеджера, которая очень настойчиво билась, чтобы решить вопрос с очень проблемным поставщиком, чтобы он отгрузил нам нашу плитку)
Огромное спасибо за Вашу работу по достоинству ставлю 5 звезд.
1
October 28, 2024
Хорошее качество обслуживания. Товар пришел в целости и сохранности. Персонал вежливый. Всё объяснят и подскажут,работают быстро.
1
January 28
Работали с этим перевозчиком по МО, Питеру,Казахстану. Все получилось на 5+. Как обещают, так и делают. Ни единого сбоя. Груз в целости и сохранности. Отдельное спасибо нашему персональному менеджеру Юле Каймаковой. Всегда на связи. Всегда подскажет, поможет. Советую пользоваться услугами этого перевозчика!
1
December 2, 2024
Терминал удобный. Персонал отзывчивый. Все устраивает. Все быстро и без проблем. Менеджер помог разобраться с заказом, помог не стрессовать.
1
1
November 15, 2024
Хочу поблагодарить сотрудника ПЭК,ул. Троллейбусная,за профессионализм,внимание,вежливость. Умение оперативно решать возникшие вопросы. Спасибо огромное Юли.
1