Была 24 февраля 2024 года, до этого не могла найти этот полуподвальчик по адресу, пришлось звонить оператору.
Тротуар у этого дома не чищен, снежная каша, даже у входа не очищено. Доставщик Яндекс-еды роботенок так застрял, что нас, трое прохожих пытались его вытащить из сугроба на тротуаре
Ступени в полуподвальчик обледенелые, пришлось просить приемщика помочь спустить вниз мой груз, т.к. одной рукой держалась за поручни.
Вывески "ПЭК" нет. Оператор на телефоне вам скажет, что надо искать вывеску "Яндекс-Маркет", партнёра.
Любые уточнения в ПЭК по телефону бьют по карману, т.к. их номер на 495, т.е. за ваш счёт.
При этом неск.минут вас терзает своими вопросами чат-бот, и все равно переключает на оператора.
***
О том, как у меня не приняли в этом мини-офисе ПЭК мое комп. кресло, напишу отдельно. В результате, груз остался там, и я уже почти 10 дней пытаюсь узнать его судьбу.
Почему оставила? Уезжала на сл.день, оформляли 45 минут, и произошел сбой программы.
Кресло утеряно?
ПЭК, отзовитесь!
Обещаете выяснить и со мной связаться, но все попусту. Обещания связаться и Молчание.
Пункт выдачи удобно расположен, но сотрудник не доброжелателен. Сидит и тупо выдаёт товар, не помог сделать так чтобы товар можно было донести до дома.
Сроки доставки смешались несколько дней, в итоге пришла смс, что товар приехал, но на самом деле он ещё был в пути. В итоге пришлось 2 раза ездить за получением