Очень хорошая ТК, заказывал МКПП весом 50 кг, думал цена будет космос, но нет, все в пределах разумного. А самое главное быстро привезли, отправили в понедельник вечером, а в среду утром я уже забрал.
Отличная компания. Цены на грузоперевозки дешевые в сравнении с другими крупными перевозчиками. Большой офис. В часы пик иногда бывают очереди сначала на приемке товара потом в офисе где оформляются документы. Но обычно отправка груза занимает у меня максимум 10 минут. Удобная электронная очередь. Не очень удобно что карщик постоянно ездиет туда сюда мимо весов и приемщика товара. Отдельный тамбур нужно делать для приемки товара а для выдачи отдельно второй.
Рябкова Т. А Совершенно не клиентоориентирована!!! Отвратительное отношение к постоянному клиенту! Я понять не могу, если я пришла с паспортом, с фото накладнлй, почему нельзя выдать груз, если отправитель не дописал ОДНУ цифру в номере телефона! БРЕД!!! Я лично забираю свой груз, С ДОКУМЕНТОМ! Пришлось дёргать человека звонками, настроение испорчено и работать из такого отношения с ПЭК совсем уже не хочется
Плюсы: - достаточно развитая сеть доставки по всей России.
Минусы - ШАРАЖКИНА КОНТОРА.
Сервис обслуживания, просто ниже плинтуса. Недавно делала себе доставку груза из другого города. Так вот сначала посчитали и согласовали одну цену с доставкой. Но после того как груз был доставлен в мой город, цена чудесным образом изменилась и изменилась не на 100 рублей, а на 4500(выросла). Экспедиторы, которые приезжают забирать груз, работают из рук вон плохо, так и норовят содрать лишние деньги при погрузке. Включают дурочку мол нет других упаковок и пытаются пропихнуть самую дорогую упаковку груза, так же пытаются два раза накрутить сумму за 15 метров дороги до машины. Короче не контора а один сплошной ОБМАН. Если есть возможность воспользоваться услугами другой конторы, то сразу-же воспользуйтесь услугами другой конторы. Данную контору ПЭК не рекомендую!!!
Работа данной компании удивляет. Заказал доставку груза из Челябинска в Оренбург, 12 января.2022г Дата прибытия числилась 17 января, того же года. Груз так и не ушёл и его потеряли. Искали до 24 января, потом не могли отправить тк. обрешетку некому делать. Долго бодался, просил отправить поскорее и вообще чудо- отправили. Получил 2 февраля 2022г. Прошу выплатить неустойку за срыв поставки. А в ответ, директор Оренбургского филиала ПЭК отвечает : срыва поставки НЕТ. Не в одном документе ПЭК не обещал вам привести в срок и срок не назначал! Мы обещаем погрузить доставить и выгрузить. Идите садитесь, пишите куда угодно, у нас нет ответственности перед вами по срокам доставки!!!. Вот и ответ от ПЭК, в лице директора филиала!!! Компания ужастная, вмеине организованно, сплошное нарушение и несоответствие с ГК РФ. Это последний раз отращенич в эту компанию, никому не советую!!!
Эта компания думает только о своей прибыли,а на клиентов плевать хотели, груз с 23 .12 стоит в Москве и не движется вообще! То есть забросили куда-то на склад и забыли,видители у них большая загруженность! Вот именно надо больше машин значит отправлять,чтоб люди под нг получили свой товар и не потеряли прибыль,а вам плевать,только отговорки одни! Ответственность ни за что не несёте! Не советую даннаю контору. Так же мне один раз не мой товар выдали. Забирал муж и не заметил, что фамилия другая пришлось ехать туда повторно!
Не быстро и дорого. Отправляли задние кожаные сиденья BMW e70, одна часть даже в пленку не завернули в итоге потеряли кожу на нижней кромке спинки (при установке видно не будет конечно, но обидно! Были идеальные). И стоимость доставки просто конская! За 37 кг из Питера 3900 и это без упаковки!
Был в субботу после 12.00 , час простоял,сначала на кассе потом на выдаче, к работникам вопросов нет,наверное на выходные сокращают штат. Напрягло конечно.
Расположение не айс, дорога и въезд ужасен, яма на яме, не объяснили где получать, получать где за углом, информация отсутствует о месте получения, оформление в одном месте получать в другом. Нет оптимизации. Жалко тех кто на складе работает, парни молодцы
Не один раз пользовался услугами этой компании, (вынужденно) но любому терпению приходит конец! Груз неделю будет лежать в городе отправителя, ещё неделю в промежуточном пункте, и потом по прибытии они ещё дня три будут катать его по городу получателя! На сроки доставки не обращайте внимания, если хотите устроить себе тягомотину обращайтесь в эту фирму
Вежливые сотрудники. Очереди не было, что при оплате на получение, так и при получении груза. Обслужили быстро, только и успевай за ними ...
Расположение удобное
Отдельное спасибо ребятам на приемке груза, всегда учитывают пожелания по упаковке, с грузом проблем не было.
Парковка не большая, лучше выбирать время, когда меньше посетителей, чтобы удобнее встать для разгрузки.
Ужасная компания! Никому не советую к ним обращаться! Два раза отправляли груз этой "шарашкиной" конторкой. Оба раза задерживали больше недели. Причем принимают обращения, а по факту ничего не делают. Теряют, не знают где у них груз. Логистика на ужасном уровне. Второй груз до сих пор не пришел, хотя отправили больше недели назад, а на самом деле они его или потеряли или он даже со склада не ушел. "Уважаемые" руководители данной конторы, Вам уже стоит задуматься о репутации и сохранении клиентов. Просто ужас!!! Так нельзя работать!!!
В очередной раз отправка и получение груза прошло отлично. В каком состоянии была отправка - в том же состоянии и получение.
Все хорошо, снова рад сотрудничеству.
Что то у компании в последнее время какие-то трудности с логистикой да и вообще с работой. Груз могу потерять, забыть отправить, забыть забрать с адреса и так далее. Как итог страдаем мы, ведь у нас тоже есть сроки оговоренные с заказчиком. И эти сроки срываются по вине транспортной компании - а отвечаем мы. Максимум что они могут - дать скидку на свои услуги размером в 10% и всё (даже у деловых линий срыв сроков хотя бы на один день - полный возврат стоимости услуг за минусом страховых сборов)
Никогда не писал отзывы. Но про эту "компанию" хотел бы написать, чтобы прочитав мой отзыв люди не пользовались услугами этой "компании". Дело было так, хотелось немного сэкономить на доставке, так как у них цена якобы ниже, например, чем у деловых линий. Но цена на калькуляторе сайта и в офисе отличается, путем навязывания доп услуг, под предлогом, что мой груз обязательно надо так упаковать. Это ладно. Следующий момент, оставив груз, благополучно уехал, думая что вот его запакуют и на след день отправят. Но проходит неделя, я в ожидании что груз уже доставили, захожу на сайт, отследить груз и вижу, что он в том же самом городе! Неделю! Просто неделю лежал на складе? Он по срокам просрочили на 10 дней, забегая вперед. Почему? Начинаю звонить, и начинается игра в футбол! Никто не смог назвать причину задержки. Никто! В этой компании никто ни за что не отвечает! Создали и зарегистрировали мое обращение, толку от этого ноль, срок рассмотрения 5-10 дней, что там они собраться рассматривать столько дней, непонятно. Прошла еще неделя. И только после началось движение на карте. В общем, нанервничался с этой горе компанией и никому не советую, лучше почтой России отправить.
Неоднократно пользовался. И получал и отправлял грузы. Всё всегда отлично упаковано и всегда без повреждений. Отличная компания. Всем советую. Правда, теперь они переехали на Шарлыкское шоссе, раньше были намного ближе)
Персоналу в кой то сере вообще плевать на вас
Сразу предупреждаю - сначала вам надо сдать свой груз, а только потом идти на оформление бумаг. Нигде это не написано, однако если вы этого не знали, вам придётся побегать туда обратно
Отвратительная компания отправлял груз колеса в сборе упаковал как следует чтоб не поцарапали при транспортировки так директор компании зачем то порвал все пакеты и начал отправлять фотографии получателю было очень смешно на это смотреть прям клоун с головой явно не дружит говорит отчет для получателя попросил обратно замотать не запокавал и убежал к себе человеку га базаре работать а не директором.отвратительное отношение к клиентам
Отвратительная компания, заказал стекло через эту компанию, во первых ждал 12 дней, во вторых стекло пришло в хлам разбитое и не закрепление ничем, просто пленкой зацепили и все, халатное отношение к своим клиентам
Отвратительная компания. Заказывали с Питера аккумулятор для машины(американские клеммы, в наличии в Оренбурге не было).
Несмотря на все маркировки, что перевозить вертикально его таки вертели как хотели и в Оренбурге вынесли упаковку, намеченную электролитом. АКБ необслуживаемый и долить без разрешения корпуса нельзя.
Возмещать стоимость АКБ, даже не смотря на страховку груза, отказались. Мотивировали тем, что такой и приняли, хотя мокрый груз по их же правилам принимать запрещено.
Отличная компания с хорошо подобранным коллективом . Пользуюсь услугами компании семь лет , регулярно получаю посылки по 4-6 раз в месяц , всегда быстрая доставка и цены по сравнению с другими компаниями вполне разумные . Рекомендую
Не понравилось все ,отправитель 12 маяв 16:46скинул код груза,а его оформилили только 13 мая.Авиаперевозка у них 4 дня доставляется очень долго ,хотя сумма за 2кг 2393рублей.до этого пользовалась автоперевозкой за 5дней ,6 кг 515рублей.Ужас просто.Обдурили на деньги.При расчете калькулятора в приложении доставка авиаперевозкой показывает два дня,в итоге сплошной обман.Оформлении в Москве проходит очень долго,каким то чудом груз появляется в пути задним числом,а нахождении груза в том же месте.На претензии одни говорят(груз отгружён в аэропорт )одно,другие другое.(Отправилась в путь)Не
стыда не совести.Вот так вот люди не видитесь на авиаперевозку,раньше мне казалось что авиалинии с Москвы до Оренбурга летают два раза в день.Видимо в ПЭК по особенному.быстрее вы груз свой не получите,а деньги с вас сдерут.