Ответ оператора на задержку поставки груза на 5 дней, сначала предложили написать претензию на материальный ущерб, потом выдали это:
Законом на поиск установлен срок в 30 календарных дней с планируемой даты выдачи груза. Мы делаем все возможное, чтобы вы получили груз вовремя. Вероятность обнаружения в течение 7 календарных дней очень высока, но если груз не найден в эти сроки, мы продолжаем поиск в течение 6 месяцев.
Плюс,что открыти терминал ,пока ещё работу на пять баллов не организовали,но стараются поднять уровень обслуживания.Еще добавлю самое основное- дорогая компания,есть дешевле на порядок цифр.