Всё отлично. Всегда быстро, вежливо, без повреждений. Пять лет с ними сотрудничаем, пробовали уйти в другую компанию - подешевле, но там и обслуживание подешевле. Так что пока только ПЭК - дорого, зато без нервотрёпки
Отвратительная выдача. Оператор работает 1 из 5, на складе никого не выловить. Директор также практически всегда отсутствует и ничего не может сделать со своими сотрудниками,чтобы они пошустрее работали и не заставляли людей ждать. Приехали забирать маленький груз,в очереди 4 человека,выдача заняла час!!!
Уважаемая компания, груз не доставила, не позвонила, менеджер Татьяна с обеда не в состоянии связаться с нами, я понимаю вам все равно на всех своих клиентов, одним больше одним меньше.
Но почему вы допускаете такое свинство, что в отделе доставки, что менеджеры, заставляя людей приезжать лично и писать жалобы директорам.
Груз бросили на складе и никому он не нужен в данной компании.
Хорошая транспортная компания по сборным груза/чуть дороже средней цены по региону, но удобно :
Можно отслеживать грузы в режиме онлайн,документы на грузы выдают на месте, ни разу за годы ежедневной работы не потеряли ни одного нашего товара ! И экспресс доставка самая быстрая из транспортных компаний дальнего востока
Второй раз воспользовалась услугами данной компании и разочаровалась. Одно багажное место безвозвратно потеряно. Два багажа из 7 пришли просто в ужасном состоянии. Решать вопрос по поиску потерянного багажа компания не спешит.
Одни негативные впечатления!!! Сдал груз на отправку. Сам упаковал и уложил на поддон . На складе молчаливый приёмщик с кислой миной на лице, ни здрасти ни досвидания без моего ведома указал что нужна обрешётка хотя она не нужна была и я её не щаказывал!!!! В итоге ценник заломили 15 тысяч с копейками чтоб доставить до читы . Заказчик отказался от таких конских цен и мне пришлось забирать груз и этой ужасной компании. В итоге они потребовали оплатить обрешотку которую я не заказывал! Я оплатил, а они мне вывезли груз обмотанный стрэйчем с надписью ХРЕПКОЕ🤦 ТАМ СИДУШКИ ОТ АВТОМОБИЛЯ!!!! . никакой обрешотки нет. Заплотил 1820 за стрэйч!!!! Ужасная компания! Обман!!! Подумайте 100 раз прежде чем сюда обращаться. Директор разумеется встал на сторону своих непутёвых сотрудников. Что сказать яблоко от яблони
Хорошая ТК с адекватными ценами, быстрым обслуживанием. Доставка по срокам оптимальная, тк есть опыт работы с другими ТК. Года 2 назад был небольшой инцидент, который оперативно решили. Удобно, что работают в субботу и можно отследить машину на карте страны, тк. зачастую груз приходит раньше заявленных сроков. Нареканий нет, продолжаем с ними работать.
Ужасная компания. Пои доставке на дом, курьер позвонил только один раз (трубку не взяли так как были заняты) , а потом отвёз заказ на склад для возврата поставщику мотивируя тем что не обязан вас ждать и дозваниваться, вам же нужно.
Отвратительное обслуживание. Ожидание выдачи груза более часа. Цена доставки в два раза выше конкурентов. Груз с Владивостока в Хабаровск больше 10 ти дней. Никогда больше не воспользуюсь услагами.
С двумя отправками одна и та же ситуация груз привозят на терминал он у них 5 дней лежит потом его принимают и через 3 дня он выезжает, в итоге проходит неделя пока груз окажется в пути!
Регулярно получаю грузы этой ТК.
Всё хорошо. Но минус одна звезда за очереди.
То на оплату, то на выдачу.
Последнее время на выдаче работников не хватает. Крайний раз почти час простояла в очереди 🙈
Обслуживание хорошее, персонал отзывчивый, время ожидания немного увеличилось, наверное из-за привлечения к выдаче груза персонала с ближнего зарубежья.
В первый раз решила воспользоваться услугой перевозки, т. к. переезжаю в другой город, а вещи перевезти нужно. Ожидала грузчика, но он не приехал, зато умудрился отметить, что груз забрал. Платила деньги, получается за воздух. А разбирательство в течении 2 рабочих дней. Что за некомпетентность с вашей стороны?
Самая ужасная транспортная компания,груз не доставили,никакого решения проблемы,одни обещания перезвонить и решить!а в итоге сперли все на Леруа!В жизни не обращусь!другим тоже не советую!
Есть три филиала ада, почта россии, сбербанк, ростелеком..., можно смело добавить в список пэк! Все через тернии к звездам, на складе все ходят, как в штаны напустив бульона, упаковываешь товар, эти "интеллектуалы" заставляют его открывать! Это не про безопасность, это про идиотизм! Потом САМ, опять стоишь и запаковываешь, фунтик стоит и смотрит на это... В офисе все как при царе горохе, только из 21 века автомат выдающий талоны поставили..., в остальном, на бумажный носитель вносишь все данные и свои и получателя, каждый раз... Подозреваю, что в этой конторе не слышали про электронные базы, каталоги, которые создаются и со временем не нужно рубить деревья на бумагу для вашей конторы! В общем, отвратительная контора, сервис нулевой, свернут кровь своим непрофессионализмом напрочь, все настолько криво, коряво, что ездить туда не хочется абсолютно!
В апреле 2022 года воспользовалась услугами ПЭК (перевозка автомобильным транспортом).Личные вещи забрали согласно заявки с квартиры и доставили по адресу в г. Анапа без задержек по сроку. Предварительно в Анапе позвонили и уточнили в какой день удобно для меня привезти. Очень благодарна ПЭК и планирую в дальнейшем пользоваться ее услугами.
Просто ужасно! Не советуюданную компанию! В прошлом году работали, на хорошо. В этом, это какой то кошмар......то груз привезут в другой ПВЗ и за доставку груза надо ещё доплатить, то программа у них не работает, неделю жду чтоб груз получить. То какую то упаковку платную, без ведома того кто будет груз получат, упакуют....не даволен, буду прощаться.
Отправляем не первый раз груз, всё хорошо доходит. Единственное нарекание забор груза. Отладить точное время забора, а то ожидание по несколько часов неудобно.
Самая худшая транспортная компания. Не уведомляют клиента о поступившем товаре, груз отправляют обратно без ведома получателя. Хуже компании я не видел.
Если мне необходимо отправить какой либо груз, то я даже не задумываюсь особо. Пользуюсь ПЭК и не важно в каком городе. Компания одинаково хорошо работает, что в Пятигорске и Ростове на Дону, так и в Хабаровске . Пока не подводили ).
Однозначно рекомендую.
Пользовалась услугами ПЭК 4 года, никогда не было нареканий по срокам доставки.
С февраля 2022 что-то случилось.
Первый груз должен был быть доставлен 12.02. Отслеживала по треку местоположение, прибыл на терминал вечером 13го. 14го и 15го не разобрали, в итоге выдан только 16го! Итого задержка 4 дня.
Второй груз - срок доставки 24.02. По треку в этот день прибыл на терминал. Сегодня 2 марта, груз до сих пор не разобран, статус "в пути". Задержка уже 6 дней! На горячей линии отвечает только робот, до живого человека дозвониться невозможно!
Видимо, это моя последний отправка ПЭКом.
Буду прощаться. Жду 2 груза Москва Хабаровск и Воронеж Хабаровск. Даты прибытия край 25.02 и 28.02 сегодня 07.03 терминал пустой нет фур вообще. Сперва насторожило то, что не работал трекер 8 дней в приложении, звонил оставлял заявки. Когда заработал то машина была Красноярск, что сразу насторожило. Сейчас груз Москва Хабаровск по треку уже третий день Хабаровск, а машины нет на терминале. Кроме извините за задержку больше ничего. Когда компания молчит, то в голову приходит самое плохое. Что у них происходит? Больше 10 лет пользовался, всегда возили по этим маршрутам 12-17 дней.
Ужасная компания, из за пэка в канун нового года я терплю убытки. Перевозка Набережные Челны - Хабаровск. Груз должен был прибыть 21 декабря 2021 года. Отслеживал груз по приложению. 19 декабря груз прибыл в Хабаровск. 19, 20, 21 декабря груз был в Хабаровске в статусе в пути. А когда я загрузил приложение 22 числа, то мой груз уже оказался в Уссурийске!!! На мои звонки операторы отвечали, что видимо просто машина проехала минуя Хабаровск сразу в Уссурийск. Ага, три дня по Хабаровску петляла, да? Груз вернулся в Хабаровск только 25 числа, только 26 его приняли на склад. Но ладно, это ещё пол беды. 27 числа зказываю доставку груза до адреса. Сказали, что отдел доставки со мной свяжется. И тишина. Прошли сутки, звоню в пэк. Оператор говорит, что моя заявка на доставку в статусе новая. Нормально? Т. е. за сутки мою заявку даже не открыли! А груз у меня почти весь под заказ, новогодние подарки. И мне уже приходится возвращать людям деньги за неприбывший до сих пор груз! А кто мне будет возмещать эти убытки? ПЭК? Допрыгаетесь, подам я на вас в суд из за вашей халатности за возмещение убытков
Обслуживание на кассе отличное, быстрое. Но ждать когда вам товар принесут, это что то нечто. Хотелось бы от такой компании лучшего сервиса. У нас даже потеряли груз, что было не приятно. Поэтому следите сколько мест вам отдали. Глаз да глаз! Расположение хорошие, но дорога конечно ужасная!
Работает отлично. Расположен далеко относительно южной части города. Доставка с города в город обычная. Приходит все целое даже при упаковке в мешках. Можно использовать для перевозки объёмного груза.
Что случилось с ПЭКом??? Доставка груза должна быть 07.03, в итоге 16.03 статус в пути, хотя показывает что машина в Хабаровске. Никто ничего толком сказать не может, кроме как приносим извинения за срыв сроков перевозки. Месяц прошел с момента отправки груза из москвы в хабаровск. На все обращения говорят перезвоним и тишина. Никакой ясности где груз, где машина, и когда он будет доставлен, говорят не знаем. Никому не советую связываться с этой компанией.