Полное безразличие к клиентам.
Я получил груз в обрешотки за которую оплатил, не вывозя груз с их склада я его передал в этой же обрешётки на перенаправления в другой город, они мне посчитали так же новую обрешётку за 4805 рублей, провёл более двух часов на их складах, меняли маркировку, был директор, ни чего не изменилось!
8 дней добивался справедливости,а ее нет.
Ни кто не звонил, а я им сам название каждый день!
В итоге оплатил ТК уже пошло платное хранение. Почему я должен платить ещё раз свою купленную обрёшотку у них дабы перенаправить груз в другой город.
Полное безразличие к клиентам, вообще не понимаю как так можно относиться к своим клиентам.
До сих пор на сегодняшний день проблема не решена!
Вообщем все довольно оперативно и понятно, но это когда ты уже бывал здесь, а вот первый раз голова закружится приёмщики русский язык знают плохо, на территории какое-то броуновское движение, место на стоянке найти сложно, рохлы найти сложно и т.д. Но если разберёшься то всё будет хорошо и документы оформляют быстро.
Целый ЧАС ждал выдачи груза. Причём не я один. Народу на выдаче было много. Кто то даже больше часа ждал. После часа ожидания мне выдают груз залитый какой то липкой жижой! Пропуск на выезд не дали. На шлакбауме отправили в "шестые ворота" за пропуском Смысл этого пропуска тоже не понятен. Его выдадут любому со словами: "А вам что, не выдали, странно. Вот возьмите?". Пропуск ради пропуска получается. В общем, если у Вас есть вариант здесь не получать груз, то лучше его здесь не получать.
Когда закроют эту шарашкину контору ? Всю ночь машины катаются, сигналят. Свист и мат в любое время суток. Это при том что напротив жилые дома. Кто дал разрешение на открытие такого шумного предприятия практически в жилой зоне???
Эта организация не может даже запретить сигналы звуковые оо машин ночью и крики персонала. Полное неуважение к людям живущим рядом.
Да ни о чём компания лучше переплатить или деловые линии или сдек ..но ПЕК не приввез по запланированному адресу в Ногинск я звонил каждый день меня динамили неделю без определённости в итоге уже начался платный период хранения и я сам поехал забирать груз
Получал груз у этих м… , при транспортировке груз был поврежден, защитная упаковка была заказана. Груз стоит 100000 , по страховке вернули 4112, смех. И постоянно требуют чтобы отправляли груз с в защитной упаковке, зачем?????? Если она не гарантирует целостность груза. Не отправляйте груз этой транспортной компанией,понесете убытки. Только деньги за страховку берут, ответственности 0
Того кто под окнами жилых домов, разрешил, расположить огромный терминал с сумасшедшим трафиком 24/7, нужно поселить в моем доме этаже на 3 и что бы все окна на пэк, без права обмена и выезда в отпуск куда либо дальше этой улицы!
Работаю в данной компании много лет, зарплата вовремя без задержек, руководство лояльное, всегда выслушают, относятся с пониманием👍🏻 Качество услуг на уровне👌🏼
Добрый день! Мало того что груз был задержан на неделю, так еще и никак не могу забрать его со склада. Выдача груза длится 1,5 часа и по всей видимости это не предел! Худшая транспортная компания!!!!!!
Чтобы отправить паллет, нужно сначала выловить погрузчик, который занят своими делами неизвестно где.
Чтобы отправить малогабаритный груз, приходится стоять в общей очереди. Отдельной приёмки мелочёвки нет.
В филиале на 31м км МКАД всё организовано намного грамотнее.
Склад работает как надо. Но с доставкой грузов по Москве не советую пользоваться компанией ПЭК. Постоянно какие-то проблемы, то груз повреждён, то по срокам затягивают.
А вот это уже огромный хаб по транспортировке грузов. И не смотря на это скорость оформления документов поражает. Даже когда всё забито до отказа, ждёшь не более 10 минут. 5 баллов
Если вам делать нечего и вы не боитесь что ваш груз потеряют,повредят-нужное подчеркнуть,то вам сюда в ПЭК.Ожидание на складе ОТ ДВУХ ЧАСОВ. Как то так.
Это что-то с чем-то, нужно просто вовремя попасть туда, документы оформляют быстро, а вот выдачу груза можно и час прождать
1
1
Show business's response
Иван
Level 14 Local Expert
June 18, 2023
Отвратительная организация приёмки груза. У пандуса можно простоять час свободно и к вам никто не подойдёт. Оператор при попытке прояснить ситуацию посоветовала самому выгрузить машину (!!!) или кого-то попросить.. Попросить?? Вы серьёзно?? Тут одолжение делают кому-то?? Идиотская система взвешивания - огромные очереди из рокл на весы. В общем, мрак и ужас.