Pech.ru
191 review
January 14, 2023
Приобрел отличный отопительный камин на 13кВт. С немецким дымоходом. Установили за 1день. Не скажу что дешего, но качесвенные материалы и установка по ГОСТ, важно для безопасности. Это все таки огонь! Теперь на даче жара, даже когда нет электричества.
July 21, 2023
Отличный магазин! Грамотные сотрудники, удобная парковка для погрузки. Все вовремя все по делу!
1
March 19
Приехал купить печь, продавец все рассказал, ответил на все вопросы. Уехал с покупкой, спасибо!
February 6, 2023
Приобрели печь «визиера» вместе с монтажем. Инженер, который отвечает за монтаж и продавец упустили важную деталь. Что есть коллектор влаги, жидкости. В итоге из коллектора влаги потекла маслянистая жидкость забрызгала стену. Вся стена и пол покрылись грязной, темной жидкостью. Как итог нужно демонтировать печь, красить и отмывать стены. Профессионализм консультаций и знание продукции вызывают большие вопросы.
Сама печь прошла первое испытание, протопили дрова. Пока всё нормально. Дизайн и стоимость оцениваю на 4 балла из 5.
2
March 22, 2023
Рекомендую! Заказал через интернет теплоизоляционные плиты из силиката кальция, ребята забронировали заказ. На следующий день приехал в магазин без ожидания очереди оплатил заказ и грузчик загрузил мне плиты быстро и качественно. По времени справился за пять минут.
August 13, 2023
Выбрала здесь камин для нашего загородного дома. Дизайн понравился. Спасибо за доставку.
1
August 10, 2023
Подобрал здесь камин для дачного дома. Выбрал дизайн, размер. Качеством доволен. По цене норм.
February 7, 2023
Хороший магазин, печек не очень много, Но! очень грамотно и доступно консультируют. удобный заезд и стоянка.
October 31, 2023
Отзывчивый, знающий персонал. Неплохой выбор печей. Есть к чему присматреться.
1
March 19
Неплохой магазин, большой выбор, продавцы вежливые
March 11, 2023
Хороший магазин, большой выбор, отсутствующую номенклатуру элементов дымохода быстро доказывают и доставляют
Цены адекватные
January 27
Менеджер помог выбрать камин, а то я в них совсем не разбираюсь. Работает хорошо, без нареканий.
October 26, 2022
Отличный выбор. Удобный подъезд. Дают скидку. Вежливый и компетентный персонал. Купил каминную топку. Уже топлю. Пока доволен.
November 6, 2023
Мой первый отзыв не прошёл модерацию. Это весьма странно. Магазин мне не понравился, жалею потерянное время на его посещение.
November 26, 2022
Посетил данный магазин, сотрудники подобрали нужный вариант печи! Покупку пока не совершил про качество не могу сказать, но работа сотрудников на отлично.
May 6
Мне тут очень помогли с выбором камина. Все рассказали, ответили на все мои 100500 вопросов) рекомендую.
August 20, 2023
Купил камин в этой компании. Надежная упаковка была, товар не пострадал. Хорошее качество и внешний вид.
March 6, 2023
Установили печку Бахта в августе все нормально. После использования в январе отвалилась дверь и вот уже месяц кормят обещания что приедут смотреть по гарантии и тишина!! Не советую эту компанию!
October 13, 2021
Заказывал печь-камин Varde Seattle. Получил грамотную консультацию и предложение от Алексея. Выгодное предложение и консультация стали решающим фактором приобретения именно в этом магазине. У меня был нестандартный запрос, связанный с самовывозом. Получил исчерпывающие ответы. Печь успешно преодолела 900 км лежа. На основе полученных ответов Алексея автомобиль мною был специально подготовлен.
На месте помогли оформить заказ и загрузить Виталий и Антон. Спасибо, ребята!
3
June 28, 2021
Строя дом сразу планировал ставить печь камин, и за время стройки присматривался к магазинам по продаже печей. Остановился на магазине Печь.ру, Поэтому когда пришло время покупать, не задумываясь поехал именно туда. Первоначально определился на сайте с моделями которые хотел бы посмотреть и в самом магазине уже пощупал и потрогал. Важным моментом при окончательном выборе модели печи явилась качественная и грамотная консультация (менеджер Андрей). Купив печь заказал сразу дымоход, комплектующие и монтаж. Так сказать под ключ. Установка печи, и все работы по монтажу произвелись в один день. Если честно сказать от работы бригады получил эстетическое удовольствие. Все грамотно и четко. Рекомендую!
3
May 18, 2023
Отличный магазин, очень грамотный продавец, всё рассказал и объяснил такой непонятливой, как я. Всё в наличии, если чего-то нет, привезут через пару дней со склада. Много выставочных образцов.
May 30, 2022
На сайте оформили заказ, в течении суток никто не позвонил и не связался... на следующий день муж позвонил сам и ему сообщили, что ни одного из заказанных товаров в наличии нет.. при этом стали предлагать аналогичные товары по цене в несколько раз дороже.. либо ассортимент на сайте не соответствует товарам в наличии, либо это такая тактика навязать более дорогие товары. Больше не будем обращаться..
4
3
January 2, 2023
Отличная установка. Всё работает отлично.
Не совсем прозрачное общение с менеджером и отсутствие плана установки с размерами.
April 18, 2022
Купил печь "Бахта". Продавец организовал доставку в Якутск. Транспортная компания (я ее выбрал сам -- ТК Деловые линии) нарушила договор перевозки и причинила вред товару (сломалась ножка печи). Продавец пошел на встречу и через производителя абсолютно бесплатно передал мне новую ножку. Менеджер Дмитрий очень внимателен к покупателям, огромное ему спасибо за разрешение ситуации.
November 27, 2022
Шоу-рум маленький, почти одни печи. Сопутствующих материалов представлено практически ничего, пощупать воочию нет возможности.
November 30, 2022
Выбор приличный. Можно хоть вживую на эти чудо печи посмотреть. Консультанты толковые. Рекомендую сначала самому матчасть почитать, чтобы быть хоть немного подкованным.
Минус: заехать к печам на шине это квест. Решать его можно не с первого раза.
1
November 13
Ассортимент в наличии так себе, но изготовают по заказу быстро.
October 7, 2021
Печи и камины на любой вкус и кошелёк. Грамотный персонал с многолетним опытом работы в данной сфере: привезут, качественно установят и будут согревать ваш дом много лет.
1
February 22
Экстра класс!!!! Всё не для простого покупателя!!!!
April 22
Выбор представленных образцов не очень.
May 3
Нормальный магазин, печи хорошие, брал на дачу, все понравилось
January 19, 2023
Очень хочется сказать слова благодарности владельцу заведения. Ему не жалко платить зарплату продавцам, которым все равно, продадут- не продадут товар.
1
1
November 16, 2022
Грамотные продавцы, большой выбор, расчёт полной стоимости, пока ничего не купил, но в ближайшее время обращусь именно к ним, без рекламы.
November 1, 2022
Хороший магазин, есть парковка, грамотные консультанта. Небольшая площадь.
October 28, 2021
Сделка не состоялась, хотя обсуждали месяц и почти заключили договор. При такой рекламе подход к работе должен быть другой. При заказе печи, дымохода и отделке нам предложили плиту отделки купить самим, часть воздуховодов не попадающих в цвет покрасить из баллончика и это за дымоход стоимостью 100к, почему нельзя заказать заводскую покраску не понятно, но такой опции нет! В итоге за 250 000 ты получаешь полуфабрикат не понятного цвета, гаражный вариант.
2
2
January 13, 2022
Отлично отработали. В праздники 5 января выбрал печь-камин + дымоход. Предоплатил 100% и 11 января получил весь комплект с бесплатной доставкой! Буду обращаться еще.
2
1
December 15, 2023
Хороший выбор на любой кошелёк.
August 31, 2021
Не оценил. Заехал в пятницу вечером по дороге на дачу. Продавцы ноль реакции.. одна курит на улице, другой в компьютере... Хотел присмотреть печь, но развернулся и поехал дальше.... Даже минирит не купил.. дополнительно к ответу магазина, ме могу комментарий к комментарию написать. Менирит нужен был именно 600х1200 но спросить не у кого было. Менеджер сидел в компьютере и не реагировал на меня. Прошёлся по магазину туда сюда и уехал. Хорошо не далеко рынок на 41 км, где и купил всё что мне надо было
1
2
October 25, 2021
Очень понравилась работа всех сотрудников, начиная от звонка для консультации, до окончательного монтажа печки.
Спасибо вам, ребята! С печкой жить стало веселее и теплее!
October 23, 2019
Сначала о хорошем: помогли сделать выбор камина, проконсультировали и все подобрали, быстро и оперативно согласовали сроки установки. Из минусов: смету выслали по интернету, согласовали устно, когда приехала второй раз в офис на каширском дворе с желанием подписать договор и посмотреть все условия договора, мне сказали, что документы привезут уже на место. Бригада приехавшая на место работу сделала хорошо и аккуратно, но не за один день, а за два. Когда зашла речь об оплате, мне дали бумаги, точнее только товарную накладную на 2/3 суммы сметы высланной по интернету. Договор составлен не был, и его начали заполнять на месте. Самое главное не было гарантийника на камин. Позвонили в офис, договорились, что я оплачу материалы, а остальные деньги отдам, когда они подготовят документы. Дальше интересней, мне не могли предоставить чеки и документы на оставшуюся сумму, то есть что-то покупали на рынке, но чеков нет, так как они так не работают и их не собирают. Я должна поверить на слово, что та или иная деталь столько стоит. То есть мне надо было просто так отдать деньги без подтверждающих документов. Далее лучше, в смете и товарной накладной почти все цены расходятся. Сказали что это скидка, но там все цены различаются на разный процент. Довольно интересная тенденция - подумала я и начала задавать вопросы по тем или иным позициям, то есть у меня пришло понимание, что не все что в смете мне было физически установлено, так как материалы привозились с запасом (потом увозились), но мне все равно было предложено за них заплатить. Я сказала, что отдам оставшуюся сумму только при наличии подтверждающих документов. На что мне начали угрожать, что тогда они приедут и разломают мне трубу, снимут растяжки и защитную панель из ничихи внутри дома, если сейчас же не заплачу. Угрозы повторялись дважды! Что касается гарантии, то мне сообщили, что она идет по товарной накладной, где написано что гарантийный срок 30 дней. Мне стало совсем смешно, а потом очень грустно. Мои требования предоставить мне чеки и нормальную гарантию уходили в никуда. Так длилось три недели. После чего я согласилась встретиться в центре Москвы с представителем компании по монтажу, там мне были даны от их компании (не исконные чеки с рынка, как мне говорили до этого) документы на материал, что-то наконец-то было пересчитано, так как они не смогли придумать куда пошли те или иные позиции, и они были исключены из сметы. У меня на руках появился договор и о чудо гарантийный талон! В итоге все уладилось. Но крайне рекомендую быть внимательными и осторожными, если хотите здесь что-то купить.
13
2
December 24, 2021
Печки они и есть печки, а с продавцами я не разговаривал по вопросу этих самих печек. Вообще печки хорошие и для меня все очень быстро и качественно сделали.
2
1
December 23, 2021
У нас на даче стоит Булерьян, уже двадцать лет, печь и дымоход устанавливали сами, но в прошлом году заменили дымоход и заказывали в компании Печь ру. Спасибо большое за работу и качество.
1
1
January 29
Прекрасные интересные люди. Желаю им развития и успехов в бизнесе
June 14, 2022
Заказывали вермикулит и новое оригинальное стекло на Contura 660:k3. Менеджер Наиля отвечала на все вопросы и помогала при выборе запчастей. Сам все установил, никаких проблем. Только склад самовывоза находится на Дорожной улице, что не очень удобно🫤🫤🫤
1
November 16, 2022
Предыдущий мой отзыв можно считать недействительным. Яндекс не дает удалять старые отзывы. Ребята исправились
1
November 14, 2022
Покупал печь-камин. Заказ привезли со склада в магазин очень оперативно.
October 18, 2020
Заказали камин в дом на даче. Модель подобрали в магазине, консультанты оказали технически грамотную помощь. После оценки места установки и проведения замеров, нам предоставили подробную смету работ и материалов, правда ожидали, что смету обсчитают в день заказа, но пришлось подождать 2 дня. Не критично. Заключили договор, доставили камин и необходимые материалы. Ни о чем дополнительно не нужно беспокоиться, все продумано и учтено, без дополнительных трат. Монтаж выполнили хорошо, стены изолировали, защита пола. Работа под контролем инженера. Проконсультировали, сделали контрольную растопку, обьяснили все подробно. Приятно иметь дело с профессионалами, это гарантия нашей безопасности. Доволен сервисом
2
1
August 20, 2021
Маленький, не информативный зал, в живую посмотреть мало, что можно. Сайт интереснее. Магазин больше для тех, кто любит всё оформлять в "живую"
April 13, 2021
Совсем недавно достроил дом, и собирался закупать в него мебель. Чтобы приобрести камин, обратился за помощью в этот магазин. Менеджер Артём показал все доступные варианты за мою ценовую категорию, а также уведомил о большом количестве акций и скидок. Предупредил, что в ближайшее время и печи которые сейчас стоят дороже, могут подешеветь. Выбор достаточно широкий, ассортимента много. Что понравилось, так это оплата при получении. Забрал товар при доставке, и оплатил уже после. Она кстати была произведена вовремя, хотя в интернете некоторые пишут что компания может опоздать. Камин хорошо прогревает стены и весь дом, покупкой доволен.
3
January 17, 2021
Купили у них барбекю Sunday Melody 3 с дополнительной секцией. В результате их инженер Игорь ставил у нас также и камин brunner. Камин установлен, обложен, работает. Барбекю установлена, запускать ее будем по весне, сначала необходимо ее покрасить. Все время нас вел менеджер Артем Пащенко, которым мы также довольны. Ждем весны для запуска барбекю.
2
1