Классный магазин с огромным выбором печей! Консультанты действительно знают свое дело – помогли нам выбрать идеальную печь для бани. Всё рассказали, ответили на все вопросы и предложили несколько отличных вариантов. Теперь наша парная прогревается быстро и держит нужную температуру. Спасибо за внимание и профессиональный подход!
Большой выбор печей, хорошие консультанты. Выбирал для дачи, что-то оптимальное цена качество, и важный момент, что установили без проблем!!!! Все сделали быстро и без нареканий, пользуемся с удовольствием печкой))) провожу много вечеров перед печью с вином))) короче у меня романтик)
Однажды вечером на даче мы с мужем сидели и разговаривали. Я предложила: «Может, камин поменяем?» — на что он утвердительно кивнул. Так и начался наш непростой путь. Честно, я даже не ожидала, что это окажется настолько сложно. Целый месяц мы ездили по разным магазинам, пересмотрели десятки вариантов и даже успели изрядно поругаться — казалось, что до развода недалеко!
Но, приехав сюда, мы наконец нашли то, что устроило нас обоих. Удалось выбрать камин, который понравился и мне, и мужу — настоящий компромисс. Огромное спасибо продавцам! Они оказались вежливыми, терпеливыми и по-настоящему профессиональными. Мы неделю мучили их своими сомнениями и бесконечными вопросами (некоторые из них казались нам совсем глупыми), но сотрудники спокойно и подробно отвечали на каждый.
В итоге на даче у нас теперь новый камин, а в другом домике — новая печь (хотя изначально менять её мы даже не планировали). Благодарим работников этого магазина за терпение и выдержку. Вы — настоящие профессионалы своего дела!
Посотрудничать не удалось, вызвали замерщика из этой компании за 2500 рублей, результатов его работы так и не увидели. Менеджер неклиентоориентирован, сказал, что за 2500 рублей только один расчет можно получить, а нам сделали целых три! Цены высокие, альтернативные варианты не предлагают. Отвечают на сообщения по несколько дней. Сделали заказ в другой компании. Опыт негативный, руководство компании, обратите внимание, вы теряете готовых клиентов, хотя может они вам и не нужны.
Начали этой весной ремонт в доме и было принято решение заменить камин.Я сомневалась, но муж настаивал. Выбор пал на ваш магазин, приехали и все сомнения отпали. Менеджер очень подробно все рассказал о новых топках и их преимуществах, помог с выбором. Доставили и установили без проблем. Теперь ждем полного завершения ремонта и возможности опробовать новый камин.
Не понравилось, никому ничего не надо. Клиентоориентированность дно. Оценивая в совокупности однозначно не рекомендую. Ценник завышен в разы, справедливости ради отмечу, что завышен на все кроме печей, да и то не всех.
Сторонние организации, выпоняющие замер профессионалами тоже назвать нельзя.
номер заказа 1480 Печь Огонь-Батарея 7.
Сначала о магазине: выбор большой и можно все сразу заказать. Для нас это было важным моментом. Дача в районе Дубны, хотелось одной доставкой все получить и сразу все сделать (печь, дымоход, покраску, плитку на пол, экран на стену). Нам доставили, смонтировали и запустили пробную топку за 1 день.
Протопили первый пробный раз, при условии открытых окон и вечерней температуры воздуха - ощущение, что нагрелась комната ну прям очень быстро. Изначально хотели покупать Огонь-Батарея 9. После замера нам посоветовали Огонь-Батарея 7 поставить, сказали, что ее достаточно на наше помещение. Зимой мы там не живем, планировали только на межсезонье, но теперь решили, что в Новогодние праздники на дачу приедем - печь справится.
Замерщик, он же инженер Дмитрий (подробно объяснял и отвечал на все вопросы), монтажники Андрей и Акбар- большие молодцы. У меня родители пенсионеры, печку заказывала им на дачу. Конечно переживали, что могут сделать не качественно, такое увы часто встречается в наше время или что-то пойдет не так. Но эти ребята прям альтруисты стахановцы. И все чисто ровно аккуратно. Никаких "сюрпризов" на месте, из разряда изменения стоимости или не тех запчастей- не было.
Приятно что все с кем мы взаимодействовали были связи, писала им в ватсап пару раз совсем уж поздно, отвечали. В общем Команда надежная там работает
Отличный сервис! Выбрала на сайте печку из наличия, с менеджером уточнили время доставки и договорились об оплате по факту + занос в дом.
3
Show business's response
C
cigno
Level 13 Local Expert
May 20, 2023
Сервис и работа менеджеров «на высоте». Чтобы достучаться до Никиты с новым заказом , у которого делала заказ два года назад на камин с монтажом , пришлось самой напоминать о себе , так как он сначала вступил в диалог по моему запросу по почте, а потом пропал. Забыл, с кем не бывает... После того , как спустя несколько дней я напомнила о себе по той же почте, Никита не посчитал нужным мне перезвонить , а сразу дал мой номер не спросив на это разрешения своему монтажнику Дмитрию , который с порога начала ставить мне условия своей работы и обозначать исключительно удобное для него время встречи на объекте. Сервис по-русски… Стоимость только топки около 300 тыс руб , не считая работ и допов. Я искренне удивлена как вы принимаете заказы с таким отношением к клиентам. Видимо их слишком много
Рекомендую однозначно!
Широкий выбор товаров, понятный удобныц информативный сайт, готовый помочь персонал. И цены адекватные( особенно по сравнению со многими, чьи аппетиты немеряны)
Делала заказ у них- все отлично
Рекомендовала уже своим знакомым- довольны.
Магазин маленький, ассортимент представлен не весь. Но менеджеры очень грамотные. Могут посоветовать и подробно все рассказать или подскажут где найти информацию. Купила у них печь Бренеран в июле этого года. Просто супер! Рекомендую.
Магазин понравился, есть товар на ветрине, можно заказать и забрать из магазина. Сотрудники склада помогли загрузить . Так что рад что есть такие магазины
Не советую иметь дела с этой фирмой.
Заказал фибропанели (заказ 92464)
Привезли две из четырех, как так?
Договаривался в четверг, в пятницу подтверждал.
Обговорили, что приеду сам и заберу не в 10, а в 11, машина так приходит.
По факту пол заказа привезли.
Подсказали по делу и спокойно продали лист базальтовой ваты для нижнего подогрева. Спасибо за помощь.
Единственное что, въезд рядом с остановкой и нормального перехода там нет. В остальном искать капитальное двухэтажное строение с вывеской "Печи".
В этом магазине покупал дымоход не единожды. Качество на высоте. Собираешь как конструктор. На все вопросы получил исчерпывающий ответ. Кладовщик-парень себе на уме..
Заказал в этом магазине настенный котел Бакси Майн Фур 24 за 31 тысячу рублей. Привлекла умеренная цена и сам бренд, считается надежным. Взял с открытой камерой сгорания. Доставили мне его через два дня, установили, проверили, всё работает. Расплатился за него на месте. Гарантию год на него дали. О самом магазине осталось приятное впечатление и об установщиках тоже.
Спасибо ребятам, дали отличную консультацию, остановился на камине Traforart zeus.
4
Show business's response
В
Владислав Ш.
Level 6 Local Expert
August 13, 2019
Прежде всего, удобное расположение и огромный ассортимент. Брали камин в дом, и дровяную печь для бани. Порадовали скидки! Сразу определись с установщиками, цены на услуги вполне адекватные по Москве. К сожалению, доставка платная на акционные камины, обратите внимание, если нужны грузчики сообщать надо сразу.
Советуем и магазин, и монтажников, с которыми сотрудничают. Продавцы помогли подобрать вариант в наш дачный домик, а монтажники установили без единого нарекания. За камин производства Франции заплатили 67к рублей + угловую облицовку Танго, на которую сделали скидочку.
Мне надо было понять, как работает и горит камин, прежде чем рассматривать его к покупке. Так что поехали посмотреть их в этот магазин, были интересны несколько моделей. В самом магазине меня хорошо встретили и ответили на вопросы, за этот визит вопросов не осталось. Буду еще думать, но скорее всего камин будем покупать здесь потому что понравилось общение с продавцами.
Покупал дымоход. Хороший магазин, всё чётко. Что заказал, то и привезли. И никакой предоплаты как в других магазинах. Консультанты разбираются в печах и дымохода! Работник склада ответственный и вежливый, помог погрузить!
Заказал печь. Три дня подтверждали ее наличие, приехал через всю Москву -через пробки. В магазине выяснилось, что печь не привезли со склада (в другом районе Москвы). Предложили оплатить, а после поехать - забрать со склада.
Естественно, отказался.
Будьте внимательны, требуйте фото по заказу - как подтверждение наличия.
Советую этот магазин. Подход к клиентам очень понравился! Менеджер Андрей очень нам с мужем помог! Посоветовал российского производства топку Астов 9074, мы довольны на 100 процентов!
5
3
Show business's response
М
Максим К.
Level 4 Local Expert
October 1, 2020
Монтаж выполнили в течении. Выполнял Николай. В некоторых местах попросил устранить небольшие недочёты, просьбу услышали и всё сделали в лучшем виде! Отличные ребята.
Процесс покупки получился довольно сложным. Присмотрели камин в магазине, продавцы посоветовали вызвать инженера в дом, чтобы не ошибиться с выбором. Оказались правы, выяснилось несколько нюансов. Купили уже по рекомендациям специалиста. С доставкой не подвели.
Хороший выбор каминов, комплектующих для монтажа каминов и дымоходов
Рекомендую
1
1
Show business's response
Денис Вершинин
Level 11 Local Expert
August 12, 2019
Искал более менее приличную для своей бани и чтобы производства была нашего.
Цена меня в принципе не волновала. Главное, что бы качественная была. В этом магазине поговорил с продавцом и хочу сказать, что и объяснять он толково умеет и выбор печей здесь приличный. Остановил свой выбор на печке Варвара Терма Сказка, закрытая каменка, облицовка натуральным камнем. Добротно сделана. Установкой тоже их спецы занимались. Всё нормально.
6
2
Show business's response
Г
Глеб Б.
Level 3 Local Expert
October 6, 2020
Уважаю настоящие чугунные печки, которые держат тепло максимально долго. Именно поэтому и обратил внимание на Plamen Tena. Весит 165кг. На второй этаж занести проблемно. Магазин решил эту проблему. Доставка с заносом в дом обошлась в 6 тыс. Доволен.
3
1
Show business's response
Ю
Юрий Ш.
Level 6 Local Expert
September 22, 2019
В печилюкс обращался для покупки водонагревателя. На сайте пообщался с консультантом, учитывая мои требования он посоветовал мне Baxi SAG3 80, его и выбрал. Доставили на 3 день после оплаты. Установка по инструкции не составила проблем. Работает хорошо, температура воды остаётся неизменное при разных напорах, не сказал бы, что он совсем бесшумный, шум он издаёт, но в другой комнате его совсем не слышно.