Думал так уже не работают в Москве . ПЭК похоже не на транспортную компанию , а на проводника который может только сумку перевести . Три дня общался , описал груз словесно письменно , оформил на сайте заявку . Привезли товар отказали , собрали целый консилиум и отказали . В итоге потратил 20 тр на доставку до и от ПЭК . Кучу нерв и тд . Не поминаю помечу не проверяют такого рода компания , почему все сходит всем с рук. Обидней всего что руководство и сотрудники такого рода ПЛОдятся и размножаются и ничего не поменяется никогда . Это не работа а крысиный бег в колесе ! Суета много а толку 0! Ставлю не одну звезду , а минус 5. Негодование не могу передать словами !
Теряют грузы, при этом берут деньги за доставку до подъезда.. И только потом сообщают что груз утерян. Месяц не можем добиться компенсации и возврата денежных средств за оплаченную, но не оказанную услугу по доставке. Операторы только передают друг другу информацию, но больше никто с Вами не связывается и не решается вопрос. Каждый раз от операторов звучит иразнач информация. Правды добиться абсолютно невозможно. За свои косяки отвечать не хотят да ещё и не идут на встречу по возрасту денежных средств, хотя груз не доставлен и утерян по их же вине. Самая ужасная компания по доставке.
4
A
Anonymous review
December 14, 2020
14.12.2020 звоню в ПЭК в 10-40 по МСК узнать стоимость перевозки груза (переезд) с одного города в другой. Общалась с оператором Максимом, он сообщил стоимость доставки, сроки, стоимость работ грузчиков (350руб за 1 точку), стоимость страховки груза, и то, что приедут забирать груз с весами, на месте взвесят + контрольное взвешивание в терминале. Я информацию приняла и сообщила, что перезвоню позже, нужно обсудить с отправителем детали. Спросила как мне "выйти" на него потом, чтобы заново все не считать с другим оператором. Максим сообщил, чтобы я спросила его, так как он один там Максим или попросила оператора посмотреть в базе по направлению информацию. В этот же день я перезваниваю в ПЭК в 13-31, трубку взяла Анастасия. Я попросила переключить меня на Максима, она сказала, что без внутреннего номера переключить не может + по направлению отправки груза тоже не может найти. Нужно считать все заново. И начали мы считать все заново. В итоге Анастасия сообщила почти все тоже самое, что и Максим) Разница в том, что с ее слов грузчики приезжают без весов, и погрузочные работы стоят на 100 руб дешевле, чем мне сообщил Максим. Интересно в ПЭК работают операторы, фирма одна - а цены и информация разная. Как повезет, на кого нарвешься. Теперь ждем отправку груза, ставим ставки кто же был прав Анастасия или Максим.