Pedant
News
Ремонт ноутбуков MacBook, Asus, HP, Lenovo, MSI, Acer, Sony и др.
- Доступные цены
- Профессиональные мастера
- Комплектующие класса "Origi...
November 28, 09:18
Бронирование/защита экрана инновационным покрытием
* Защита устройства со всех сторон.
* Минимальная толщина покрытия не увеличивает габари...
November 28, 09:18
Бесплатная диагностика устройств.
Сервис PEDANT предлагает вам услуги по ремонту смартфонов Apple, Samsung, Xiaomi, Meizu, Honor, Huawei, So...
November 28, 09:17
Address
Vsevolozhsk, Sotsialisticheskaya ulitsa, 102Анапротив МегаМаркет
Business hours
Closed until 11:00 AM
Directions
Социалистическая улица
19 m
Features
Credit card payment
Data recovery
Laptop repair
Preliminary registration
Protective film for gadgets
Guarantee
Brand mobile phone:Samsung, Nokia, Apple, Huawei, LG, Meizu, Sony, ZTE, Xiaomi
Promotions:discounts, promotions, special offers
Payment method:cash, payment by card, QR code
Brand of computer:Acer, Lenovo, DELL, Apple, HP, ASUS, MSI, Sony
Information verified by owner
92 reviews
June 27
Обращалась по вопросу замены кнопки home в iphone 8, она не работала именно как кнопка, но touch-id работал исправно. Задача была восстановить полноценную работу кнопки, чтобы с ее помощью можно было переключаться между приложениями.
В итоге внесла предоплату, сказали, что в течение 2-3 рабочих дней приедет деталь и нужно будет подойти с телефоном для ремонта. Спустя 6 дней и никаких звонков от сервиса позвонила сама, и тут выяснилось, что мою деталь вообще еще не заказали. Ладно, после звонка наконец-то заказали и сказали приходить сегодня (через 2 дня после звонка).
Прихожу, мастер до ремонта спросил, меняла ли я экран, я ответила, что да, он не родной. По итогам ремонта функцию кнопки так и не восстановили. Мастер предложил переделать, но поставить черную кнопку вместо белой (телефон белый). Я согласилась, хотя это и некрасиво, потому что было очень важно, чтобы кнопка полноценно работала. Поставили черную, в общем. Проверяю - вроде бы приложения переключает, работает, но отпечаток пальца не сканируется. Я подумала, что нужно его просто заново настроить будет. Оплачиваю ремонт, мне выдают гарантию.
Выхожу из сервиса, пытаюсь настроить touch id - и не получается, «сбой настройки»! Возвращаюсь, мастер посмотрел еще раз, подумал, и сказал, что «а мы без замены шлейфа не сможем восстановить функцию touch id, потому что у вас не родной экран». Серьезно?)) Запрос был мной сформулирован ясно, про экран я сказала еще до ремонта. В чем была проблема сразу сказать, что не получится сделать так, как я хотела без дополнительных ремонтов?
В итоге от предложенной бесплатной (ну хоть что-то) замены шлейфа я отказалась, сделали возврат (полная стоимость ремонта была 3490, вернули 2490), кнопка уродливая, черная на белом экране, приложения переключает, а touch id не работает. Ну и плюс неделю пришлось ждать и не факт, что мастера бы вспомнили о моей детали без напоминаний.
В ваш сервис обратилась потому, что отзывы были отличные буквально везде, особенно хвалили качество ремонта и оперативность.
Я же ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА сервисом и никому его рекомендовать не буду!
2
August 10
Не уведомляют клиентов об изменении в режиме работы.
Вчера прислали смс о готовности, пришла сегодня забрать а двери закрыты, хотя должны работать.
Можно как-то организовать работу и относиться с уважением к своим клиентам? Наверное не сложно было сделать рассылку об изменении графика работы своим клиентам у которых устройства готовы к выдаче?
Надеюсь хоть качество ремонта не расстроит.
Улучшайте свой сервис.
June 25
Если можно было бы поставить минус 5 - поставила бы, потому что даже одной звезды не заслуживает это место ) Принесла телефон 15 про Макс на диагностику/замену микрофона. Наверно нужно было сразу бежать, потому что 40 минут я ждала у стойки, чтобы хотя бы поинтересовались с каким я вопросом пришла, хотя мастер прекрасно меня видел. Итак, спустя это время я наконец описала проблему и оставила телефон. О сроках меня толком не предупредили, сказали только цену. Итак, прошла НЕДЕЛЯ как телефон лежал в сервисе и никто к нему не прикасался. Инициатива и заинтересованность была только с моей стороны, я 3 раза звонила и спрашивала что с телефоном. То детали три дня шли, то времени нет его разобрать, то потом «скачки напряжения в здании» из-за чего оборудование не работает. Если бы я не звонила, думаю отдали бы не сделанный телефон, но через месяц. Это было последней каплей, после чего я забрала не сделанный телефон. Все понимаю, разные обстоятельства могут быть, но даже по-человечески не принесли извинения, никак самостоятельно не связывались, даты постоянно смещались. Полный ужас, не понимаю каким образом здесь 5 звезд. Кстати, ещё клеили мне пленку на Apple Watch, заплатила где-то 1500тыс, отошла через два дня. Решайте сами, отдавать ли в это место технику.